昨天，一條勁爆的新聞打破了這原本平靜“十一月十一日”促銷節(jié)，也在一定程度上改變了人們對(duì)于京東和阿里的看法。

事情是這樣的：

十一月十三日晚，京東在旗下的“京東黑板報(bào)”發(fā)表聲明稱：京東近期不斷收到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家在京東和阿里之間“二選一”。京東認(rèn)為這種行為妨礙了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，已經(jīng)向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。

同時(shí)，京東在“京東黑板報(bào)”中也披露阿里巴巴向商家傳遞的信息是：如果參加天貓“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，就不允許參加其他平臺(tái)“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的，則要求商家直接退出，否則會(huì)在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁，導(dǎo)致商家無(wú)法正常參與其他電商平臺(tái)的“雙十一”促銷活動(dòng)。

一石二鳥(niǎo)

京東實(shí)名舉報(bào)阿里，明眼人都可以看出這是為了“十一月十一天”的促銷。雖說(shuō)醉翁之意已經(jīng)十分明顯，但是在輿論面前，京東已然處于上風(fēng)。

此次京東舉報(bào)阿里脅迫商家“二選一”，一是在說(shuō)明商家被脅迫這件事情違背了公平競(jìng)爭(zhēng)的道義準(zhǔn)則；二是想通過(guò)阿里的這種違背市場(chǎng)公平的“不道義”說(shuō)明京東在這件事情當(dāng)中是屬于“被迫舉旗”，從而可以贏得大眾的同情與支持。

在京東的促銷節(jié)進(jìn)行到第四天，淘寶的雙十一購(gòu)物狂歡即將在7天后進(jìn)行的間檔實(shí)施自己的舉報(bào)行為，確實(shí)是一個(gè)明智之舉。此舉雖不能對(duì)阿里造成多么重大的影響，但是卻可以在一定程度上挫挫阿里的銳氣，何樂(lè)而不為。

如今在百度百家網(wǎng)絡(luò)民意的表述中，京東占據(jù)了相當(dāng)有利的位置。對(duì)于淘寶的這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，72%的民眾表示“阿里無(wú)權(quán)要求商家二選一”。

誠(chéng)然，京東在此次的阿里京東大戰(zhàn)中已經(jīng)于無(wú)形之中“被”放在了“正義”的一方。

雞鴨之戰(zhàn) 阿里敗在哪

雞同鴨講的回應(yīng)

京東此次公開(kāi)舉報(bào)阿里雖是事實(shí)，但是阿里方面遲遲不肯露面澄清，即使澄清也是給出了讓人大跌眼鏡的回應(yīng)。

如：今天，作為天貓雙十一籌備委員會(huì)發(fā)言人芳婭就京東官方聲明做出回應(yīng)，稱：“市場(chǎng)難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒作當(dāng)作事業(yè)。市場(chǎng)不相信眼淚，市場(chǎng)需要公開(kāi)公正的陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)，做企業(yè)需要直面現(xiàn)實(shí)的擔(dān)當(dāng)和勇氣。我們尊重實(shí)名舉報(bào)，但今天是。。。雞實(shí)名舉報(bào)了鴨，說(shuō)鴨壟斷了湖面。。。”

要知道此時(shí)可是雙十一購(gòu)物狂歡的關(guān)鍵期，阿里的這種雞同鴨講的回應(yīng)實(shí)在不能服眾，反而給大眾的感覺(jué)更像是默認(rèn)了京東控告的那些行為。

京東的證據(jù)

證據(jù)是確定事實(shí)真相的一個(gè)非常重要的關(guān)鍵，在追求公平的時(shí)代，證據(jù)面前，錯(cuò)就是錯(cuò)，對(duì)就是對(duì)，人人平等。

今天京東曝出的商家反饋圖佐證了京東此前的行為，也更加確認(rèn)了阿里存在這些不恰當(dāng)行為。

公平

和平時(shí)代，我們都希望可以在一個(gè)相對(duì)公平的環(huán)境中生活與競(jìng)爭(zhēng)，而這些所謂的“相對(duì)公平環(huán)境”除了要用法律手段來(lái)維護(hù)外，道義的譴責(zé)也是一種手段。

阿里的此種行為顯然傷害了本該擁有自主選擇權(quán)的商家的利益和那些一直以阿里馬首是瞻的普通商家的心。

因此此事件一出就受到了人們的“熱烈回應(yīng)”。

其實(shí)事情發(fā)展到這里，阿里顯然已經(jīng)處于被動(dòng)的狀態(tài)，不得不佩服京東在阿里雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)前的這一計(jì)，用的真好。

結(jié)語(yǔ)

從上面的這些新聞報(bào)道中，我們可以看到京東、阿里對(duì)此事你來(lái)我往的回應(yīng)態(tài)勢(shì)是：京東步步緊逼，阿里非正面回應(yīng)稍顯劣勢(shì)。

強(qiáng)東的炒作一直以來(lái)都運(yùn)用的爐火純青，從“西紅柿門(mén)”到“奶茶門(mén)”再到如今的“阿里欺客門(mén)”，我們一步步見(jiàn)證著強(qiáng)東是如何將生活與事業(yè)緊密相連，讓京東發(fā)揚(yáng)廣大。雖然這次的事件難免會(huì)讓人覺(jué)得又是京東的一次借機(jī)炒作，但是在事實(shí)面前，這樣的炒作卻顯然獲得了大眾的回應(yīng)與支持。

店大欺客這種以強(qiáng)凌弱的行為一直以來(lái)就是大眾痛恨的點(diǎn)，阿里帝國(guó)的飛速擴(kuò)張也讓人們一直在擔(dān)心：阿里變大變強(qiáng)后是否還會(huì)像以前那樣服務(wù)大眾。

此次事件的發(fā)酵一方面是由于京東的炒作，另一方面也是因?yàn)樗?yàn)證了大眾此前在心中已經(jīng)存在的猜疑。當(dāng)猜疑變成事實(shí)卻又得不到當(dāng)事人的正面解釋，輿論的發(fā)酵只是早晚的事。

作為消費(fèi)者，我們想要的是商家可以誠(chéng)心誠(chéng)信的給我們提供商品，實(shí)現(xiàn)公平的交易。當(dāng)商家頻頻出現(xiàn)假貨或店大欺客等等行為時(shí)，我們也會(huì)思考：這樣的商家是否還是當(dāng)初我們信賴的商家？

阿里，你是否要給大眾一個(gè)滿意的答復(fù)？

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