“掃碼送禮品,充電寶、錢包、自拍神器隨便選……”這段時(shí)間,在好多地鐵站口和小區(qū)人群聚集處,堆滿了大聲吆喝的地推人員,和望京SOHO旁的“掃碼一條街”類似,這些活動(dòng)都是讓路人掃碼關(guān)注微信公眾賬號,或者下載APP,然后贈送各種禮品。在這些推廣項(xiàng)目中,O2O類的居多,還涉及投資理財(cái)、游戲等。
在天通苑的其中一條“掃碼道”走下來,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的事情:整條“掃碼道”的地推項(xiàng)目基本上都是一個(gè)叫借貸寶的APP,地推人員屬性層次不齊,地推點(diǎn)很多,禮品也各不相同,比其他O2O類項(xiàng)目的要貴。百略網(wǎng)仔細(xì)詢問了其中一個(gè)地推大姐,他們是借貸寶外包的地推人員。
而接下來的了解,更讓人吃驚:這是一個(gè)有些激進(jìn)的推廣項(xiàng)目,甚至有點(diǎn)像……
地推人員收入很高,屬性參差不齊
據(jù)了解,這些地推人員的每單(每有一個(gè)人下載APP、注冊并實(shí)名認(rèn)證成功算一單)提成很高?!艾F(xiàn)在降了,最開始綁定銀行卡的時(shí)候每單公司給40,后來沒多少人綁,改為實(shí)名認(rèn)證后能拿三十多,現(xiàn)在降到二十八九了?!钡赝拼蠼愀嬖V百略網(wǎng)。問到每天的收入時(shí),她透漏:“我好的時(shí)候能拿七八十單,不好的時(shí)候三四十單,還有人一天能賺上萬呢!”
他們有一個(gè)專屬的邀請碼,注冊的時(shí)候需要輸入,以此來記錄地推人員的業(yè)績。那些要送給路人的禮品都是地推自己買的,充電寶、錢包等,這些在批發(fā)網(wǎng)上批發(fā)成本其實(shí)不到五塊。而考慮到路人擔(dān)心下載花費(fèi)流量時(shí),一些年輕的地推人員還準(zhǔn)備了移動(dòng)的wifi。三十多歲的地推人員,則通過藍(lán)牙傳輸讓路人安裝注冊。
借貸寶是什么?
那么這個(gè)借貸寶到底是個(gè)什么樣的產(chǎn)品,能這么有錢,這樣的地推方式對他們而言有意義嗎?
據(jù)了解,借貸寶就是一款主打熟人借貸的金融理財(cái)產(chǎn)品。前期主要的用戶擴(kuò)展模式是上線發(fā)展下線,能賺到現(xiàn)金的階級激勵(lì)模式:比如你推薦A注冊并實(shí)名認(rèn)證,你和A都可以得20,A推薦B,A拿20,B也拿20,你也可以拿B的10元,以后所發(fā)展的都和你沒有任何關(guān)系,只能延生到三級。
其實(shí)很多人在朋友圈和網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該都見過它的廣告和傳播消息。除了地推方式,廣告、熟人拉攏、網(wǎng)絡(luò)和社交群傳播等方式均有涉及,而且動(dòng)作幅度很大。此產(chǎn)品是8月8日上線的,早在上線之前就做了大量的炒熱和宣傳。因?yàn)榘l(fā)展下線,借貸寶可以直接將現(xiàn)金返回銀行卡,所以有很多人都參與了進(jìn)來。本文主要討論地推方式,其他傳播方式就不做詳細(xì)論述。
用戶留存問題,借貸寶們還需要思考
地推是較為直接、迅速的推廣方式,加上二維碼和微信公眾號的普及,地推的運(yùn)作就更方便。直接做推廣的,用戶來的很快,但是產(chǎn)品本身沒有使用價(jià)值、產(chǎn)品沒有得到有效的運(yùn)營,用戶流失的也就飛快。從借貸寶的產(chǎn)品本身和推廣來說,難免會引來一些質(zhì)疑聲,百略君對其未來的發(fā)展也是捏了一把汗。
1、產(chǎn)品本身需要完善和成熟
借貸寶的用戶定位是真實(shí)朋友圈的熟人,但是熟人之間有多少會愿意將借錢行為移動(dòng)平臺上?產(chǎn)品推廣的最后可能會有很多用戶只是為了賺取激勵(lì)現(xiàn)金,在達(dá)到一定的階段后就會離開,而并非會去真正適用產(chǎn)品并形成黏性。
此外,產(chǎn)品功能中有一項(xiàng)追債功能:由全國性催收團(tuán)隊(duì)進(jìn)行催收,將違約信息推送其全體好友并上傳征信機(jī)構(gòu),必要是將提起訴訟。這樣的功能稍顯夸張和極端,對用戶體驗(yàn)的提升無益。
而借貸寶注冊門檻也是很高。在前期推廣中,要求用戶必須要綁定銀行卡才可以得到禮品或直接給20元現(xiàn)金。后來由于大家顧忌安全問題都不愿意綁卡,才轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)名認(rèn)證(輸身份證號和電話,并進(jìn)行人臉識別)。
2、推廣方式略顯極端
借貸寶將線下推廣外包地推人員,這些人員并沒有經(jīng)過一定的要求和審核,素質(zhì)和屬性各不相同。這種傳播和推廣方式缺乏可靠保障,可能會影響用戶的信任感。這是金融理財(cái)類產(chǎn)品最基本的要素,缺乏信任感,就不可能留住用戶。
地推人員對場地環(huán)境、目標(biāo)人群屬性等并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)。以人多為選擇方向,校園、住宅小區(qū)、地鐵口等地方都遍布著借貸寶的地推人員。這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶屬性和地推面向的人群屬性不匹配,要帶來真實(shí)用戶并不容易。
3、加強(qiáng)用戶運(yùn)營很關(guān)鍵
對地推人員來說,只要有人注冊就能拿到錢,APP以后的卸載情況、使用率和活躍度與他們并不相關(guān)。因此在后面的用戶留存上存在很大的問題。
對有效的地推來說,最重要,也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是用戶運(yùn)營。用戶來了之后,要通過什么方式把他們聚攏起來,能讓用戶有一個(gè)有歸屬感的圈子,并且在這里得到有用的價(jià)值,才會形成用戶黏性。留下新用戶需要好產(chǎn)品,而要長期留住用戶,還需要好運(yùn)營和用戶互動(dòng),以及產(chǎn)品持續(xù)使用價(jià)值。
雖然APP中有一個(gè)投資資訊欄,類似與一個(gè)微信公眾號,但推送內(nèi)容單一,沒有特色,并不能吸引用戶去點(diǎn)擊瀏覽。因此,借貸寶可能后勁不足,在后續(xù)發(fā)展的策略上面還需要完善。
結(jié)語:
其實(shí)不止借貸寶,還有一些類似的地推項(xiàng)目,在對用戶和產(chǎn)品還沒有明確定位的情況下,就通過盲目的發(fā)散推廣。地推大軍是很多初創(chuàng)公司的選擇,借此來獲得第一批用戶。但是比首批用戶更重要的是產(chǎn)品留給大眾的第一印象。好的推廣手段不僅能帶來大的轉(zhuǎn)化率,還能營造良好的口碑。
所以,有效的地推應(yīng)該與用戶進(jìn)行面對面的接觸和直接真誠交流,而非用小利換取暫時(shí)的關(guān)注。
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