昨日,作為中國影響力較大、BBS社區(qū)的代表性網(wǎng)站,天涯社區(qū)在一片爭議聲中正式掛牌新三板。但是掛牌第一天并沒有發(fā)生交易,天涯的連續(xù)虧損提升了投資者的警惕,雖然目前天涯的關注度較高,但資本上在觀望和質疑階段。外界對天涯未來的發(fā)展的看好或是不看好也是處在兩個極端。這次在新三板掛牌上市,對情況很不樂觀的天涯來說,無疑是降低了門檻,以較低的成本和姿勢開始一場新的轉變,天涯的明天會是晴空萬里嗎?目前來看,除了虧損的問題,天涯在產(chǎn)品和服務方面還是存正在很大的問題亟待解決,天涯的轉型問題并不能僅靠資本的支持來解決,這樣只會維持短暫的關注度,而天涯自身的產(chǎn)品和服務方面還是起不到有意義有價值的轉變。
未來天涯的發(fā)展其實還有大的希望,前提是產(chǎn)品和服務真的完成了轉型?;蛟S,以下幾點建議可以參考。
用戶和內容需要注入新鮮血液
天涯社區(qū)是國內最早開通的網(wǎng)絡社區(qū)之一,其中很多用戶都是忠誠度較高的老用戶,但隨著曾經(jīng)核心用戶的成長,在活躍度、話題內容和質量等方面其用戶數(shù)也在逐漸流失。在天涯核心用戶帶動下的話題和互動內容已經(jīng)不再符合當下年輕人的胃口和需求,天涯需要更符合時代需要的用戶和話題內容來帶動活躍度和用戶好感度。
因此,天涯的用戶和內容都需要注入新鮮血液,光靠老用戶和情懷是無法翻身的。真正有價值的內容不僅能留住老用戶也能吸引新的用戶,對天涯當下的低迷有很大的作用。
產(chǎn)品的定位需要更清晰,轉型重點是創(chuàng)新
現(xiàn)在的社交和媒體信息行業(yè),移動端成了時代的寵兒,更加主攻細分領域的產(chǎn)品層出不窮,而人的精力和時間又是有限的,這樣分攤到每個產(chǎn)品上面的就更少了。而且天涯目前的分區(qū)和版塊太過概括,定位不夠精細,移動端沒有優(yōu)勢,很多年輕的用戶更趨向于在不同的場景使用細分的產(chǎn)品。因此,天涯是時候重新審視一下自己的定位問題了,做好細分,維護精華的用戶,給自己一個準確細分化的定位。內容和形式的概括也使得現(xiàn)在的天涯略用戶呈現(xiàn)低齡化傾向,雖然看似面向的用戶群體更廣泛了,但其實是讓自己的發(fā)展更局限了。
除外,比起其他產(chǎn)品如微信微博的沖擊和競爭壓力,天涯落到如今的艱難地位更根本的原因還是自身的落后和守成,經(jīng)不住時代轉變的考驗和用戶喜好的變幻。所以在轉型的路上,天涯發(fā)展創(chuàng)新模式是重點。社交行業(yè)雖然產(chǎn)品很多,但是同質化現(xiàn)象也嚴重,很多產(chǎn)品并沒有自身的獨特性,最后也只能曇花一現(xiàn)。要想重振BBS行業(yè),天涯的創(chuàng)新是一大要務,面對用戶要求的提升,競爭愈加激烈天涯必須向前看。與其周旋在新媒體新渠道的不斷涌現(xiàn)固帶來的沖擊中,還不如自己成為新媒體,成功轉型。
新媒體的發(fā)展形式多姿多彩,社交方式也還未在用戶心中形成定局,天涯如果創(chuàng)造出獨特性的形式,或許還有機會。
還有,和其他社交產(chǎn)品一樣,天涯社區(qū)面臨或是即將面臨的一個問題也是用戶的交流后面會轉移到微信和QQ,這也可以看出建立創(chuàng)新性和獨特性的必要。
廣告投放需要規(guī)范化,商業(yè)化不易太匆忙
以廣告收入為主的盈利模式是任何一個聚集性高的網(wǎng)站的一般收入模式。之前的天涯很重視用戶體驗,較少見到廣告,但隨著整個行業(yè)的低迷,連續(xù)數(shù)年虧損的天涯也被雜亂無章的煩人廣告覆蓋。商業(yè)化是任何一款產(chǎn)品長久生存的必然通道,是盈利的重要途徑。但是商業(yè)模式混亂卻是最大的痛點,用戶反感的是雜亂無章、真實性得不到保障、強制性的廣告和營銷行為。
有網(wǎng)友就曾吐槽:就拿熱版了說,以前打開頭條很多精彩貼子,讓人能有收獲,沒干貨的帖子長久不了就自然沉了,而現(xiàn)在你打開熱榜,根本找不到讓你有打開欲望的帖子,滿屏都是小三鳳凰男相親月經(jīng)貼,無聊至極。
所以,規(guī)劃化廣告投放對天涯的長期生態(tài)發(fā)展起著至關重要的。
此外,對于天涯的轉型重點計劃向社區(qū)游戲、社區(qū)電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務推進,個人并不看好。雖然天涯目前有著一定的用戶基礎,但在自身的危機還未解決的情況下就急于商業(yè)化只會消耗僅存的忠實用戶和網(wǎng)友們的情懷,并不會使現(xiàn)在的用戶轉化為轉型后產(chǎn)品形態(tài)的用戶。
強化內容和用戶的管理
在內容方面,雖然天涯曾經(jīng)產(chǎn)生過海量的優(yōu)秀IP,但天涯對內容的管理和有效的信息過濾卻需要改善。能讓用戶最快最準確地看到想看的內容,而用戶對系統(tǒng)推送的用戶本無意去搜索和需要的內容也不反感,對天涯用戶體驗帶來很大的提升。這也涉及到對用戶的精細劃分和管理,建立更興趣化標簽化的版塊,可以有效提高如今快節(jié)奏的信息接收需求和互動欲望。對以后產(chǎn)品的商業(yè)化發(fā)展和更加明晰的投放也有幫助。
機遇短暫,天涯的明天能否迎來晴空萬里?
其實在如今這么多BBS社區(qū)相繼倒下,天涯的低迷,時代環(huán)境是最大的原因。產(chǎn)品和模式的更新迭代這是時代發(fā)展不可避免的,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度太快,論壇作為曾經(jīng)發(fā)展中的一個階段,進入淘汰階段是必然的。天涯輝煌了多年,如今也處在這樣的當口。而且不單單是天涯,國內所有的開放式討論區(qū)都逃不過沒落,SNS、BLOG、論壇、留言板、聊天室。
互聯(lián)網(wǎng)時代對很多行業(yè)和產(chǎn)品殘忍抹殺的同時,也給了很多企業(yè)機會和希望,天涯就在其中。對天涯來說,在如今,西祠、貓撲、凱迪、西陸等更多名噪一時的老牌BBS社區(qū)無不茍延殘喘的情況下,天涯承載著輿論、網(wǎng)民們的情懷和BBS最后的希望,卻幸運地贏得了一定的突破機會和空間。天涯作為老牌論壇,已經(jīng)擁有了廣泛的用戶基礎,通過比較全面和深入的內容,還是會留住一些忠實用戶。
當然,連年虧損資金緊缺導致的連鎖反應也使天涯的融資成為當務之急,如果得到資本的支持,或許天涯能順利蛻變。而要在資本市場掀起新的熱潮最需要的還是自身問題的解決和轉型能不能給資本帶來希望。
機遇往往是短暫而且?guī)в刑籼扌缘?,在接下來的時間里,輿論漸淡,有人觀望有人滿懷期待,天涯的未來也將忐忑不安地等待時代的抉擇。面對昔日的競爭對手和同期奮斗過的伙伴們相繼離去,滄桑的天涯顯得孤獨而又責任重大。
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