近年來,搭上互聯(lián)網(wǎng)模式的產(chǎn)業(yè)層出不窮,汽車行業(yè)也不甘落后,尤其是在二手車交易市場,二手車電商異?;鸨群笥蠦2B、C2B、B2C、C2C等模式出來顛覆傳統(tǒng)二手汽車交易行業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測未來這一市場將達萬億量級,其中模式各異的創(chuàng)業(yè)項目也正如雨后春筍般冒出。隨著這個市場被炒熱,從去年開始,資本對于二手車電商也開始重視,好車無憂、車易拍、人人車等二手車汽車交易平臺紛紛獲得了資本的親睞,其中也包括互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT。由于資本介入布局的推動,目前二手車交易平臺即將經(jīng)歷行業(yè)霸主出現(xiàn)前夕的大混戰(zhàn)。
就在昨日(8月3日),二手車C2C交易平臺人人車宣布完成了C輪融資,由騰訊戰(zhàn)略領(lǐng)投8500萬美元,此前兩輪融資的投資方紅點投資、策源創(chuàng)投和雷軍系的順為資本亦有跟投。據(jù)消息稱,在此之前,百度和阿里都曾對人人車投資項目表達過感興趣,但是最后被騰訊搶先拿下了?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)绱丝粗剡@個市場,也足以可見二手車電商市場這塊蛋糕很大。
互聯(lián)網(wǎng)汽車行業(yè)競爭激烈,二手車電商會是巨頭們爭霸的下一個戰(zhàn)場嗎?
投資人人車目前看來這是騰訊在二手車電商行業(yè)最大的一筆投資。騰訊之前投資了滴滴,想切入出行市場,在今年1月份騰訊又聯(lián)手京東投資了易車(涵二手車業(yè)務(wù)),到現(xiàn)在大手筆投資人人車,可以看出騰訊對二手車電商領(lǐng)域的野心和重視程度,此外通過人人車,騰訊不僅可以切入汽車后服務(wù)市場,還可以為未來的新車電商做鋪墊。所以二手車電商應(yīng)該是騰訊著重布局的下一個戰(zhàn)略方向。
相比騰訊,阿里似乎野心更大,借助其電商平臺優(yōu)勢,來勢洶洶。此前在二手車方面,淘寶推出了二手車平臺,承載二手車O2O服務(wù),并與車貓、車易拍、大搜車、車王、第一車網(wǎng)、玖號車匯等知名車商達成了合作;今年4月份,阿里宣布整合旗下汽車相關(guān)業(yè)務(wù),成立阿里汽車事業(yè)部,這一系列的動作明顯可以看出其一統(tǒng)整個汽車行業(yè)的戰(zhàn)略意圖。如今騰訊加速在二手車電商這個細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力,必然會加速阿里在這方面的布局。比起騰訊,阿里有強勁的平臺優(yōu)勢和資源,騰訊面臨的壓力巨大。
相比前面兩方,BAT中的另一方百度在這一領(lǐng)域投資的決策鏈條較長,更側(cè)重用車領(lǐng)域的投入,在投資Uber之后,今年上半年相繼投資51用車、天天用車。當(dāng)然,隨著二手車電商的火熱,百度和阿里一樣,也是勢必會來搶奪市場的。
因此,對騰訊來說,在二手車電商方面可能占了一點先機,但這點優(yōu)勢并不會長久,其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來勢兇猛,投資布局明顯加快,二手車電商勢必會成為巨頭們下一個爭霸領(lǐng)域,行業(yè)競爭激烈,到時候騰訊能不能站穩(wěn)腳跟還有得一說。
騰訊的二手車電商之路問題頗多
當(dāng)然,與大部分二手車電商類似,騰訊與的人人車的合作模式還存在其他一些難以回避的問題。
首先,二手車電商交易市場實際占有率低,C2C短時間內(nèi)難以戰(zhàn)勝用戶線下交易習(xí)慣
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,二手車電商平臺2014年交易量約為60萬量,交易金額340億元,只占到整個二手車市場10%的份額。由此可見在資本的推動下,二手車電商市場確實潛力巨大,發(fā)展速度快,但就目前來說,C2C類模式用戶卻不多且較為分散,這個市場尚未真正打開,線下交易仍是主流。
據(jù)了解,大多數(shù)二手車消費者是愿意通過網(wǎng)絡(luò)購買二手車,但前提是綜合服務(wù)保障措施完善,誠信體系健全。對于目前二手車電商這個新生行業(yè)來說,二手車鑒定評估體系不夠完善,車輛品質(zhì)難以得到保障。像人人車這樣的交易平臺要獲得消費者的信任、加強自身鑒定評估能力建設(shè)、培養(yǎng)良好的口碑和用戶體驗還需要一段時間、一個過程。因此,短時間內(nèi)二手車電商平臺們是很難快速其提升市場占有率的,即使像人人車一樣榜上巨頭,也難以迅速改變用戶消費觀念。
其次,C2C二手車電商盈利模式單一、效率低,缺少線下店的支撐
人人車是通過提供免費上門檢測車況信息服務(wù),驗車成功后把二手車信息發(fā)到官網(wǎng),同時評估師會陪同買家上門看車,確定交易后雙方再通過交易擔(dān)保與售后服務(wù)跟蹤等方式實現(xiàn)電商交易的。顯而易見,C2C類二手車交易的評估檢測代價較大,需要大量的人工成本,而且效率不見得會提高。同時,這類交易模式對評估師的質(zhì)量要求也較高。這樣一來影響交易平臺的擴張速度和盈利,身處快速增長的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,這類模式很容易被淘汰。
此外,對于二手車行業(yè)來說,沒有線下支撐,電商平臺就無法落地發(fā)展。C2C二手車交易平臺想要顛覆二手車交易市場內(nèi)的小商家,直接省去線下店的做法略顯激進。要獲取用戶信賴還需強大的實體店做有力保障和支撐,況且線下數(shù)萬家二手車經(jīng)銷商不可能全部被通吃,也不可能全部被打死,想直接與他們搶用戶也很難。因此如何協(xié)調(diào)好與這些線下經(jīng)銷商的關(guān)系,也是C2C模式面臨的問題。
第三,行業(yè)競爭激烈,騰訊優(yōu)勢并不明顯
除了此前說過的阿里和百度,騰訊在二手車交易布局上面臨競爭對手還有58、趕集等分類信息網(wǎng)站和汽車之家、易車網(wǎng)、太平洋汽車、搜狐汽車等汽車垂直媒體。趕集二手車、汽車之家、易車網(wǎng)等都已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。分類信息網(wǎng)站有強大的搜索功能和龐大的信息量優(yōu)勢,而汽車垂直媒體有著天生的媒體優(yōu)勢,這在推廣和營銷方面遠(yuǎn)勝于其他類型平臺,用戶的信任度也較高。因此對騰訊來說,外在的競爭壓力將是很大的阻礙。
另外,二手車電商市場火爆很大一部分原因是資本的驅(qū)動,這樣的市場略顯浮躁,很多平臺的經(jīng)驗和運作實力有所欠缺,未來的發(fā)展還是一個漫長路。
結(jié)語:
人人車看中的是騰訊的品牌影響力和微信、手Q這兩強大的社交產(chǎn)品帶來的流量入口,以及旗下微眾銀行的金融服務(wù)業(yè)務(wù)。而騰訊這次大手筆投資人人車不僅想借此切入二手車電商,汽車消費的產(chǎn)業(yè)鏈中的后服務(wù)市場和未來的新車電商應(yīng)該是騰訊未來的戰(zhàn)略方向。不過就目前的形勢來看,情況似乎并不理想。二手車市場看著很美好,但管理規(guī)范起來難度極大。傳統(tǒng)的線下模式都是魚龍混雜,對于資本推動下的年輕的C2C交易平臺更不可能在短時間內(nèi)就建立完善的管理模式。并且在這一塊還沒有明確的法律規(guī)范出臺,未來法制監(jiān)管部門的介入也將給二手車電商們帶來很多制約。加上來自大小巨頭的搶食競爭,騰訊的汽車電商布局步履艱難,要真正落實并穩(wěn)定盈利還需要很長的時期和更大的精力資金投入。
中國二手車市場存在巨大潛力,這早已是業(yè)界共識,隨著電商模式的到來,目前這個市場正在持續(xù)擴大,各個平臺均在發(fā)揮各自優(yōu)勢共同做大市場。當(dāng)然,當(dāng)下市場還未被徹底瓜分,資本的角逐才剛剛開始。大勢未定,群雄逐鹿的場面將異常精彩。
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