如果要探討喬布斯在何種意義上改變了世界，其實(shí)并不是iPhone這部產(chǎn)品本身，而是他通過(guò)iPhone這款產(chǎn)品提供給了人類(lèi)一種全新的使用手機(jī)的方式。iPhone本身很優(yōu)秀，但這款產(chǎn)品的價(jià)格和其他因素導(dǎo)致它并沒(méi)有占據(jù)所有的消費(fèi)者市場(chǎng)；相反，我們看到一個(gè)搭載Android和iOS、WindowsPhone等眾多不同移動(dòng)操作系統(tǒng)的手機(jī)共存的世界。

然而，這個(gè)世界里的幾乎所有手機(jī)都有一個(gè)共同點(diǎn)：它們都是觸屏手機(jī)。

沒(méi)錯(cuò)，觸控可以說(shuō)是喬布斯所引領(lǐng)的智能機(jī)時(shí)代的一個(gè)基本特征。功能機(jī)、老人機(jī)和部分目前市場(chǎng)上殘存的塞班機(jī)甚至它們的山寨機(jī)，依然以鍵盤(pán)操作的方式頑強(qiáng)存在于這個(gè)世界上；但是它們已經(jīng)被逼到了手機(jī)舞臺(tái)的邊緣。而真正在舞臺(tái)上大放光彩的就是那些搭載不同的操作系統(tǒng)的觸控手機(jī)。很奇怪的是，這些手機(jī)品牌不同，應(yīng)用生態(tài)不同，界面風(fēng)格不同，交互邏輯不同，但是它們罕見(jiàn)地在使用觸控操作這個(gè)基本特征上達(dá)成了一致。

可以說(shuō)是喬布斯把觸控手機(jī)帶給了這個(gè)世界，并且讓這個(gè)世界的大多數(shù)人接受了這一點(diǎn)。人們沉浸在新的手機(jī)操作體驗(yàn)的快感中無(wú)法自拔；用自己的手指輕輕點(diǎn)一下，就看到了手機(jī)界面的反應(yīng)；所有人，包括手機(jī)廠商在內(nèi)，都加入了觸控世界。

那么，觸控手機(jī)為什么可以取代鍵盤(pán)手機(jī)，從而為人們所喜愛(ài)呢？

與內(nèi)容零距離

從更加本質(zhì)的角度來(lái)說(shuō)，手機(jī)就是一個(gè)工具；而工具對(duì)我們的意義，就是我們可以通過(guò)對(duì)它的操作完成某種任務(wù)。正如我們需要通過(guò)筷子夾取食物吃飯、通過(guò)梳子整理頭發(fā)、通過(guò)筆來(lái)寫(xiě)字一樣，我們需要通過(guò)對(duì)手機(jī)的操作來(lái)完成打電話(huà)、發(fā)短信、上網(wǎng)等功能。也就是，我們與包括手機(jī)在內(nèi)的眾多工具之間的直接關(guān)系，就是操作；但是由于要完成的任務(wù)的不同，我們的操作方式也隨之而不同。

在我們今天所用的觸控智能手機(jī)風(fēng)靡世界之前，我們對(duì)手機(jī)的操作是通過(guò)手機(jī)按鍵來(lái)進(jìn)行的。無(wú)論是上下左右的方向移動(dòng)，選項(xiàng)的確認(rèn)或者刪除，還有數(shù)字和文本的輸入，這一切的操作內(nèi)容，都需要我們通過(guò)手機(jī)按鍵輸入指令，再通過(guò)按鍵反饋到手機(jī)內(nèi)部，最終再將反饋的內(nèi)容呈現(xiàn)在手機(jī)屏幕上。也就是說(shuō)，我們?cè)谡麄€(gè)手機(jī)操作過(guò)程中，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)屏幕內(nèi)容的控制，我們必須通過(guò)按鍵來(lái)完成；而事實(shí)上，屏幕上的內(nèi)容本身才是整個(gè)手機(jī)操作對(duì)我們最重要的地方；我們能看到它，卻不能用我們的手直接掌控它，中間隔了一道無(wú)法避開(kāi)的工序：鍵盤(pán)。

而到了觸控手機(jī)上，我們與手機(jī)屏幕上的內(nèi)容不需要再通過(guò)鍵盤(pán)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們可以通過(guò)我們的手直接觸摸屏幕，而屏幕本身就可以借此而得到指令并直接反饋出來(lái)。這種操作機(jī)制反饋在人的感覺(jué)上，就像是我們直接與屏幕上呈現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行交互，再也不需要中間環(huán)節(jié)；我們會(huì)因此而覺(jué)得這個(gè)手機(jī)與我們之間的距離更加接近，也因此而顯得更加智能。

這里我們用一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)珔s更為形象的比喻：用鍵盤(pán)操作手機(jī)就像是在用手拿著筷子吃飯，而用觸控手機(jī)就像是直接用手去抓飯吃；排除衛(wèi)生的因素，顯然直接用手抓飯吃更為簡(jiǎn)單和直接。當(dāng)然，對(duì)于用觸屏手機(jī)而言，我們不可避免地也要在屏幕上留下指紋，但與觸控操作帶來(lái)的直接和便捷相比，大家也已經(jīng)不在乎了。

操作的升華

這其實(shí)還是涉及到操作方式的問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)，如果是一款鍵盤(pán)手機(jī)，我們的所有操作只能是一個(gè)機(jī)械動(dòng)作：用手指按壓。這種操作方式相對(duì)于觸控操作而言，只存在一個(gè)優(yōu)勢(shì)：那就是反饋精準(zhǔn)；這也是為什么當(dāng)我們需要進(jìn)行大量文字輸入的時(shí)候，鍵盤(pán)比觸控更加高效的原因。

但是由于我們對(duì)操作手機(jī)時(shí)出現(xiàn)大量文字輸入場(chǎng)景的頻率并不是很高，這就意味著上述優(yōu)勢(shì)并不足以讓人們堅(jiān)持使用鍵盤(pán)手機(jī)。尤其是當(dāng)觸控智能手機(jī)出現(xiàn)之后，按鍵操作的弊病暴露無(wú)遺：

1、單調(diào)，無(wú)可救藥的單調(diào)，所有的指令只能通過(guò)一個(gè)按壓動(dòng)作來(lái)完成，數(shù)十個(gè)按鍵呆呆地躺在那里，等著我們用手指頭一遍又一遍地來(lái)按；

2、物理鍵盤(pán)的一個(gè)基本特征就是我們必須按壓下去才能發(fā)出指令，這就意味著我們得在按鍵上使用外力，所以我們每進(jìn)行一個(gè)按壓動(dòng)作，我們的整只手其實(shí)都在用力，所以，在使用按鍵手機(jī)的時(shí)代，我們常常會(huì)在使用手機(jī)一段時(shí)間之后感到拇指酸痛，正是由于這個(gè)原因。而且在有些安靜條件下，按鍵在按壓之下還會(huì)發(fā)出聲音。

而如果是觸屏手機(jī)，情況就會(huì)大為不同：

1、觸控給了我們多種操作方式。常見(jiàn)的是單擊觸摸，雙擊觸摸，上下左右四個(gè)方向隨意滑動(dòng)，而且能從上下屏幕邊緣反向滑動(dòng)；而且由于多點(diǎn)觸控的手機(jī)產(chǎn)品特性，我們可以通過(guò)雙手指觸摸屏幕并攏或張開(kāi)來(lái)實(shí)現(xiàn)圖片的縮放等功能。顯然，與鍵盤(pán)操作的千篇一律相比，觸控操作顯得更加豐富多彩，更加生動(dòng)靈活，大大增加了手機(jī)的可玩性。

2、觸控本身是一個(gè)更為簡(jiǎn)單的反饋機(jī)制。我們只要用手指接觸屏幕，就能夠得到反饋；所以，在這個(gè)過(guò)程中，我們的手本身是不需要用力的，所以長(zhǎng)時(shí)間使用也不會(huì)感覺(jué)到累，同時(shí)也不會(huì)發(fā)出聲音。所以在操作上會(huì)讓人感覺(jué)到更有親和力，更加友好，也更加自然。

所以，站在操作方式的角度，觸屏操作從多個(gè)方面，都是大大優(yōu)于按鍵操作的；這也是人們更喜歡觸屏手機(jī)的一個(gè)重要原因。

更加豐富與清澈的世界

其實(shí)手機(jī)自誕生以來(lái)，就一直面臨著屏幕的問(wèn)題。尤其是當(dāng)人們?cè)谑謾C(jī)上賦予了越來(lái)越多的功能，從發(fā)短信、拍照片到看視頻、玩游戲，再到后來(lái)的各種應(yīng)用程序和游戲，屏幕需要呈現(xiàn)的內(nèi)容在數(shù)量上越來(lái)越多，在種類(lèi)上越來(lái)越復(fù)雜。這就對(duì)手機(jī)屏幕的質(zhì)量和尺寸有了更高的要求。

在按鍵時(shí)代，最常見(jiàn)的幾種手機(jī)樣式是：直板、翻蓋和滑蓋。其中直板手機(jī)正面分為屏幕和鍵盤(pán)兩部分，鍵盤(pán)的存在大大限制了屏幕的大小，也大大降低了屏占比，這樣一來(lái)，手機(jī)屏幕可以呈現(xiàn)的內(nèi)容就受到了重重限制。也正是因?yàn)槿绱?，才出現(xiàn)了翻蓋和滑蓋手機(jī)來(lái)彌補(bǔ)屏幕尺寸過(guò)小的不足。但即使如此，09年諾基亞最火的旗艦機(jī)N96的屏幕大小才不過(guò)2.8英寸。

而如今的觸屏手機(jī)，先是從iPhone前幾代的3.5英寸屏幕開(kāi)始，到三星在i9200上一次性開(kāi)創(chuàng)的6.3英寸，再到眾多手機(jī)廠商趨于一致的4.5英寸到5.5英寸，手機(jī)在擺脫了鍵盤(pán)的束縛之后，在尺寸上打開(kāi)了一片更大的空間，從而在內(nèi)容的呈現(xiàn)上更加得心應(yīng)手，更符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。

當(dāng)然伴隨著屏幕尺寸的增大，觸屏手機(jī)的分辨率提升也是一日千里，從當(dāng)初iPhone4驚艷世界的329PPi視網(wǎng)膜屏幕出發(fā)，到如今甚至已經(jīng)抵達(dá)2K屏幕時(shí)代。在觸屏手機(jī)細(xì)膩、精致、鮮艷的觸屏?xí)r代，人們?cè)僖矡o(wú)法忍受鍵盤(pán)手機(jī)上那磨損眼球的像素顆粒。如果說(shuō)智能手機(jī)為我們創(chuàng)造了一個(gè)豐富多彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界，那么正是觸屏讓這個(gè)世界里的一切變得更加清澈、更加美麗。

其他

其實(shí)觸屏手機(jī)越來(lái)越為這個(gè)世界所接受，本來(lái)就是人們的生活隨著科技發(fā)展而發(fā)生改變的必然。按鍵手機(jī)的確為人們作出了貢獻(xiàn)，但是觸屏手機(jī)的到來(lái)終歸是一個(gè)無(wú)法逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，因?yàn)闊o(wú)論從何種角度去說(shuō)，如今觸屏手機(jī)的體驗(yàn)都要比手機(jī)好的多。

而喬布斯的偉大之處在于，他前瞻性地看到了這個(gè)趨勢(shì)，然后通過(guò)iPhone引領(lǐng)了它，并且從具體實(shí)現(xiàn)方式上塑造了它，為業(yè)界樹(shù)立了標(biāo)桿。所以，我們才會(huì)看到，即使有不少小眾操作系統(tǒng)想要打破當(dāng)前由iOS和安卓主導(dǎo)的移動(dòng)操作系統(tǒng)格局，但是它們也無(wú)一例外地在操作系統(tǒng)的界面上選擇了觸屏。

觸屏手機(jī)的好處其實(shí)還有一點(diǎn)：它在設(shè)計(jì)上越來(lái)越精致，在手感上越來(lái)越圓潤(rùn)，在造型上越來(lái)越趨近一體化，它越來(lái)越超脫功能機(jī)時(shí)代的工具屬性而成為一件藝術(shù)品?？偠灾?，它越來(lái)越美了。

而追求美，正是人的本能。

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