“如果公司里有個外賣店就好了,這樣就不用冒著炎炎酷暑出去吃午飯了!”相信很多上班族都曾有過這種想法。不用做白日夢了,因為在公司里直接買便當這件事已經照進現實。
7月14日晚上,三全食品發(fā)布公告,稱自己的全資子公司三全鮮食已與拉扎斯網絡科技(上海)有限公司(簡稱“餓了么”)簽訂了《業(yè)務合作協議》。協議中表明餓了么將成為三全鮮食在網絡上的銷售業(yè)務合作伙伴,未來雙方還可能會進一步合作,推出聯合品牌產品。
聽口氣是要大干一場。受此影響,7月15日早上復盤的三全食品大漲10.03%,看來市場對此也是普遍看好。
其實不光是三全鮮食,上個月樂棧也宣布加盟餐飲終端售賣O2O,并且推出“目前業(yè)界唯一基于物聯網技術的智能配送柜”。雖然都聲稱自己將解決餐飲配送的“最后一公里”問題,但兩家企業(yè)卻代表著餐飲終端售賣O2O的兩種類型,它們的不同之處在哪?誰又會是未來市場的統(tǒng)治者呢?
1.目標消費群差異
三全鮮食把主要目標消費人群定位為寫字樓的白領,而其后續(xù)的工作也都是圍繞著這一群體展開的。三全鮮食專門研發(fā)的FUNBOX鮮食販售機共分為兩種:一種是32盒裝的公司機,主要針對的是員工在60人以上的公司;另一種是64盒裝的樓宇機,針對60人以下的小公司,找物業(yè)談樓宇大堂入駐,進行投放。
與三全鮮食相比,樂棧的目標群體則要大得多,它的智能配送柜可在社區(qū)、寫字樓、地鐵站、醫(yī)院、學校等等任何你能想象得到的地方,服務的人群也是白領、學生、病人等無所不包,可以說只要你有吃的需求,就會是樂棧的潛在用戶。
2.售賣商品差異
消費者定位不同就會帶來售賣商品的差異。三全鮮食售賣的商品非常單一,只有午餐盒飯,每天有四種不同菜色可以選擇,在城市周邊分布的三全大型中央廚房生產出盒飯后,將其直接進行降溫冷藏,每天11點前送到各個鮮食販售機上。雖然菜品種類少,不過就前期試用的情況來看,消費者對于菜品的價格、口味等評價還是蠻高的。
樂棧售賣品更為廣泛,像孕婦餐、月子餐、低脂瘦身餐、高鈣餐等基于精準數據開發(fā)出的定制化餐品就有超過40種,除了一天早中晚三餐,下午茶、小零食、夜宵你也可以在這里找到。另外,蔬菜水果等其他食材也可以通過智能配送柜買到。
3.生態(tài)鏈差異
在生態(tài)鏈的打造上,三全鮮食明顯野心更大——它要成立一個屬于自己的O2O閉環(huán)。從線上下單、線下取貨到工廠生產、冷藏配送,一套周期24個小時的流程全部由自己完成。借此機會,老牌“內容商”三全希望自己能夠轉型為“平臺商”。為了能成功轉型,總公司更是將“三全鮮食作為一個獨立的’股份制’子公司來運作,并賦予團隊股權激勵、獨立人事任免權,我們過去從沒這樣做過。”
樂棧在這方面則比較開放,采取了分工合作的方式。在配套設施上,樂棧選擇與格力合作,采用其花費一年半時間研發(fā)出的智能配送柜,該柜子能實現0——60℃不同的溫度選擇,存放不同溫度要求的食物,并具備消毒殺菌、逾期報警、多屏廣告等功能;在內容上,樂棧目前已經接入嘉和一品、真功夫、永和大王、和合谷、賽百味等數百個商家,也得到京東、餓了么、海底撈等企業(yè)的戰(zhàn)略級支持。至于線上部分,則是樂棧自己研發(fā)APP,與智能設備結合,打造一個更加智能化的物流配送體系。
4.總結
對比樂棧與三全鮮食的兩種餐飲終端售賣O2O模式,不難發(fā)現兩家企業(yè)一家主打小而精,另一家則是大而全。小而精目標準確,定位清晰,與目標消費者距離更近,前期試用口碑也不錯;大而全更加大眾化、成為24小時便利店的替代品。樂棧智能柜和三全鮮食的販售機目前都還沒真正投放市場,兩種模式誰是最后的贏家還不能太早下結論,需要看市場的反應。
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