特斯拉汽車今天公布了截至12月31日的2014年第四季度及全年財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,公司該季度總營(yíng)收9.57億美元,去年同期為6.15億美元,同比增長(zhǎng)56%;凈虧損1.08億美元,去年同期為凈虧損1630萬(wàn)美元,同比擴(kuò)大562%。高額的虧損令市場(chǎng)不安。
中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)比財(cái)報(bào)還要糟糕,雖然特斯拉并未披露該公司在中國(guó)的交付量。但馬斯克上月表示,由于中國(guó)客戶認(rèn)為在家充電比較困難,加之公共充電網(wǎng)絡(luò)不夠完善,導(dǎo)致電動(dòng)汽車在中國(guó)的發(fā)展受阻。
而有消息人士透露,特斯拉上月在中國(guó)僅賣出120臺(tái)電動(dòng)汽車,與“給力哥”馬斯克所的期望2015年中國(guó)市場(chǎng)銷量能與美國(guó)市場(chǎng)相媲美的結(jié)果天差地別。
在今年一月份發(fā)送給公司員工的內(nèi)部郵件中,馬斯克更是威脅要解雇這些“無(wú)為”的海外經(jīng)理,稱“想不出可以帶來(lái)長(zhǎng)期現(xiàn)金流的方法,那就直接滾蛋”。而中國(guó)區(qū)的經(jīng)理在2014年已經(jīng)走人。
特斯拉稱,該公司正在努力提升中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買Model S的信心,在交付車輛前為其安裝家用充電樁。特斯拉還將針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)增加一些功能,它在公開信中提到“我們相信新的行政座椅和后排控制中心將很受中國(guó)客戶的歡迎?!?/p>
事情真的那么簡(jiǎn)單嗎?特斯拉在中國(guó)到底錯(cuò)在哪兒呢?
電動(dòng)車的充電問(wèn)題
特斯拉進(jìn)入中國(guó)不久,一張用戶在公路上推著特斯拉的照片就成為笑柄。電動(dòng)車的里程焦慮反應(yīng)到了特斯拉的身上。
其實(shí),在特斯拉進(jìn)入中國(guó)前,這個(gè)問(wèn)題就被媒體提過(guò)。在美國(guó)城市,早已經(jīng)過(guò)了集中化的階段,中產(chǎn)階級(jí)和富人大多住在郊區(qū)。二層的房子有車庫(kù),有游泳池,有草坪。(最喪心病狂是價(jià)格還比中國(guó)部分城市的二室一廳便宜。)
這種環(huán)境下充電根本就不是問(wèn)題,無(wú)論是安裝充電樁還是使用市電都無(wú)所謂。
而到了中國(guó)的大城市,有能力購(gòu)置別墅,自帶車庫(kù)停車位的就不是太多。中產(chǎn)階級(jí)大多住在城市公寓,盡管他們負(fù)擔(dān)得起特斯拉的車價(jià),但是有獨(dú)立停車位的別墅價(jià)格是他們負(fù)擔(dān)不起的。
買了特斯拉,沒(méi)有地方充電,那就只能推著走了。充電就成為特斯拉的難題。
而充電問(wèn)題還不僅是獨(dú)立停車位的問(wèn)題,美國(guó)用電的標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)不同。特斯拉這種電池容量較大的車,如果用市電會(huì)充的很慢,失去是實(shí)用性。你能跑個(gè)郊區(qū)等16個(gè)小時(shí)嗎?
而高速充電則遇到了線路問(wèn)題,中國(guó)小區(qū)的供電線路是有容量限制的,而高速充電需要高電壓強(qiáng)電流,線路難以承受,還容易引發(fā)火災(zāi)。
于是,特斯拉的業(yè)主們要找供電部門,要找小區(qū)物業(yè),買車惹這么多麻煩,消費(fèi)者體驗(yàn)好不了。
既然家里充不了就找公共充電樁吧。很不幸,特斯拉的標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是不同的。中國(guó)和德國(guó)在搞一套標(biāo)準(zhǔn),可以兼容。而美國(guó)特斯拉是自己的一套,公共充電樁也充不了。
于是,特斯拉幾乎把所有的路都堵死了,消費(fèi)者充電的體驗(yàn)很糟糕。
車型的設(shè)計(jì)和定位問(wèn)題
特斯拉ModelS在美國(guó)定位成一輛轎跑,是給有點(diǎn)錢的年輕人開的車,價(jià)格折合人民幣不算是太貴,按照美國(guó)的收入折算更是便宜。
而到了中國(guó),盡管特斯拉已經(jīng)很厚道的定價(jià),但是加上關(guān)稅消費(fèi)稅增值稅,特斯拉ModelS還是成了豪車。再加上充電條件的限制(得買得起別墅),特斯拉在中國(guó)就只能是富人的玩具了。
而中國(guó)的富人除了互聯(lián)網(wǎng)精英們,大多不太年輕了,應(yīng)酬也多。他們更多是坐車而不是開車,而特斯拉的后排體驗(yàn)并不好。轎跑定位關(guān)照的是前排駕駛員,而不是后排乘客。所以特斯拉要推出行政座椅的版本來(lái)照顧這些用戶。
至于富二代們,特斯拉又不是純粹的跑車,不夠拉風(fēng)不夠酷,也不夠貴,肯掏錢也就是潘石屹的兒子了。實(shí)際上,特斯拉在美國(guó)對(duì)標(biāo)的是寶馬M5,而在中國(guó)寶馬M5銷量遠(yuǎn)不如5系。
特斯拉ModelS在中國(guó)除了互聯(lián)網(wǎng)新貴們,找不到太多的目標(biāo)用戶。
不接地氣
特斯拉一直是一家典型的美國(guó)公司,雖然它用的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人是華人,但是美國(guó)的背景非常深,完全不接中國(guó)的地氣。而做電動(dòng)車,恰恰需要與政府機(jī)構(gòu),國(guó)企,小區(qū)物業(yè),各級(jí)政府管理部門搞好關(guān)系。用本土的汽車銷售人才,公關(guān)人才甚至雇傭前政府官員才是正路。特斯拉顯然還在學(xué)習(xí)階段。
電視看不到特斯拉的廣告,銷售網(wǎng)點(diǎn)只在幾個(gè)大城市,充電裝置少,新能源補(bǔ)貼拿不到,上牌沒(méi)有優(yōu)惠,這些都是不接地氣的表現(xiàn)。
歸根結(jié)底是傲慢
特斯拉中國(guó)區(qū)的問(wèn)題看似很多,其實(shí)歸根結(jié)底都可以用傲慢一個(gè)詞概括。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前,特斯拉對(duì)中國(guó)的住房情況調(diào)查過(guò)沒(méi)有?對(duì)中國(guó)的充電標(biāo)準(zhǔn)研究過(guò)沒(méi)有?對(duì)中國(guó)的目標(biāo)用戶分析過(guò)沒(méi)有?對(duì)中國(guó)電力公司情況總結(jié)過(guò)沒(méi)有?
很多問(wèn)題,在特斯拉進(jìn)入中國(guó)前,媒體早就說(shuō)過(guò),而特斯拉還是一頭栽進(jìn)坑里面。這只能說(shuō)特斯拉太傲慢了,沒(méi)有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)足夠的重視。其實(shí)充電標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)轉(zhuǎn)換裝置就能解決,后排的舒適性完全可以通過(guò)配置和電控的更改來(lái)處理。而特斯拉直到受挫才想起來(lái)要加行政座椅。
特斯拉其實(shí)在中國(guó)有很大潛力。每個(gè)城市都有大量的土豪,特斯拉作為他們家的第二輛第三輛車完全適用。中國(guó)市場(chǎng)的潛力與美國(guó)同級(jí)別甚至超過(guò)美國(guó)都是可能的,特斯拉只是沒(méi)有做好。
加強(qiáng)對(duì)中國(guó)區(qū)的重視,針對(duì)中國(guó)區(qū)的用戶特點(diǎn)推出適用的車型和充電裝置;做好中國(guó)區(qū)的政府和電力企業(yè)公關(guān);學(xué)習(xí)蘋果搞好營(yíng)銷和廣告;扎扎實(shí)實(shí)布置銷售網(wǎng)絡(luò)和維修網(wǎng)絡(luò),特斯拉依然有希望在中國(guó)獲得巨大成功。
如果一直傲慢下去,那特斯拉就會(huì)真成為土豪們的玩具車。
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