之前我一直無(wú)法理解,一家用心做產(chǎn)品到偏執(zhí)的企業(yè),又是互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷的“先驅(qū)”,為什么在這個(gè)豬也能飛的時(shí)代會(huì)停滯不前。
難道做產(chǎn)品真的不如做營(yíng)銷嗎?手里拿著用了一個(gè)多月的MX4工程機(jī),再看MX 4 Pro的發(fā)布會(huì),我似乎才看清這家公司的問(wèn)題出在哪。
臺(tái)上,白總穿著標(biāo)準(zhǔn)的黑色圓領(lǐng)毛衣,同時(shí)操著“蹩腳”的普通話在臺(tái)上一頓一頓地講解。這里強(qiáng)調(diào)“蹩腳”完全沒(méi)有任何對(duì)魅族的不敬(筆者也是煤油一枚,具體大家可以翻翻之前我寫的文章),而是這種“蹩腳”,正好也是魅族對(duì)蘋果“有形無(wú)神”模仿的真實(shí)寫照。魅族存在的問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單:黃章確實(shí)是喬布斯的虔誠(chéng)信徒,從產(chǎn)品打造到營(yíng)銷風(fēng)格,但是黃章似乎忘了,他手下的企業(yè)叫魅族,喬布斯手下的企業(yè)則是蘋果。
正如羅馬不是一日建成的,蘋果也不是突然就“重新發(fā)明”了智能手機(jī)。你知道iPhone的研發(fā)最早開(kāi)始于什么時(shí)候嗎?2004年年底!iOS系統(tǒng)、電容觸控技術(shù)、搞定供應(yīng)鏈,從技術(shù)到產(chǎn)品到大規(guī)模生產(chǎn)背后,每一步每個(gè)涉及的領(lǐng)域都拓印有痕。舉個(gè)例子,知乎上有一段非?!案腥恕钡拿枋?,當(dāng)年微軟的工程師體驗(yàn)過(guò)iPhone一代后的反應(yīng),“這怎么可能?”。
是啊,這怎么可能。在我周圍 40 平米內(nèi),所有世界已發(fā)售的新智能手機(jī),都有樣機(jī),不僅僅 MS 的盟友多普達(dá),還有 Nokia、Moto,甚至是歐洲一些小品牌的,我從未見(jiàn)過(guò)如此驚才絕艷的系統(tǒng)。同時(shí),那些演示在我心中逐漸轉(zhuǎn)換為一個(gè)個(gè)軟件指令和硬件適配,我清楚的知道當(dāng)前業(yè)界工業(yè)已知水平的極限,沒(méi)有哪一個(gè)組合,能夠產(chǎn)出一個(gè)系統(tǒng)良好完成那些操作,比如,拇指按屏幕 keyboard 輸入字符(WM 必須用筆桿精確點(diǎn)擊)、兩只手指放大照片、相機(jī)取景的時(shí)候的自然拉伸……實(shí)在是太多...獨(dú)自一人使用的時(shí)候,我竟有種想哭出來(lái)的感覺(jué),技術(shù)與設(shè)計(jì)的完美結(jié)合,完全超越我認(rèn)知,讓我清晰的感受到那種技術(shù)斷層的存在...
重塑了蘋果的喬布斯,打造iPhone的過(guò)程,只有他和蘋果公司知道究竟先于別人付出多少。iOS簡(jiǎn)潔流暢的背后經(jīng)歷了多少試錯(cuò)?能顯著提升體驗(yàn)的硬件新技術(shù),往往意味著難以大規(guī)模實(shí)用,而且成本高昂,蘋果是怎么一下子突然解決的?幾千萬(wàn)部手機(jī)交給第三方組裝生產(chǎn),是怎么堅(jiān)持滴水不漏的質(zhì)量管控,甚至業(yè)界傳言iPhone出產(chǎn)的次品好于別人的正品,這又是怎么做到的?這一切除了蘋果在供應(yīng)鏈上的十年深耕,對(duì)產(chǎn)品的極致專注沒(méi)有第二種可能的解釋。來(lái)自生產(chǎn)線技術(shù)情報(bào)的搜集、主動(dòng)投資供應(yīng)鏈廠商并且派駐工程師、供貨條款的談判…所有的天才都只是比別人更努力更耐心準(zhǔn)備更充分而已。你看到別人能做到技術(shù)與設(shè)計(jì)的完美結(jié)合,真的是先于別人很久之前就開(kāi)始考察、開(kāi)始研究,再動(dòng)手做項(xiàng)目,真的是那種耐得住寂寞長(zhǎng)久沉淀的結(jié)果,背后不知道經(jīng)歷了多少拉鋸和妥協(xié)!
說(shuō)魅族手機(jī)的問(wèn)題,就是這種有形無(wú)“神”:不是不夠用心(相對(duì)于更糙的國(guó)產(chǎn)廠商,它確實(shí)足夠注重第一眼觀感),而是做產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)的問(wèn)題,它一上來(lái)居然就直奔蘋果的Think Different而去。非主流的分辨率、“神秘”的手感、驕傲不行的Flyme OS、自定義的Smart Bar,確實(shí)很有逼格,但是TM居然日常使用的穩(wěn)定性都會(huì)有大問(wèn)題。你一部手機(jī),用材更高檔更舍得成本,做工更精細(xì),多少多少刀工的削邊倒角,居然經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)接不到電話、無(wú)緣由的死機(jī)、自帶系統(tǒng)應(yīng)用不穩(wěn)定。一部智能手機(jī)是拿來(lái)用的,但是你把手機(jī)做成一件工藝品,居然是拿來(lái)看的,而且一開(kāi)始你就敢這樣干!
OGS屏幕,把保護(hù)玻璃和觸控玻璃做在一起,透光更好了,觸摸更流暢了,流暢到MX2、MX3兩代機(jī)器竟然會(huì)止不住的跳屏。這些仿佛看不見(jiàn)的第三只手操控屏幕是怎么來(lái)的,哦,原來(lái)只是表面上粘了些許灰塵、水汽。發(fā)布會(huì)上,你會(huì)告訴大家,你用了TOL(Touch On Lens是強(qiáng)化了的OGS),這么牛逼的技術(shù)為什么蘋果、三星不用?拿OGS貼合突出的顯示效果和觸控靈敏度說(shuō)事,卻不告訴別人,這是成本最低的方案,使用了In-cell的蘋果以及使用了On-cell的三星,難道沒(méi)有深入考察過(guò)OGS的特性?或者你只是真的“無(wú)知”而已,在產(chǎn)品量產(chǎn)后才發(fā)現(xiàn)OGS的實(shí)用缺陷。
超窄的屏幕邊框,黑邊也超細(xì),幾乎看不到。這又是一個(gè)魅族對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)堅(jiān)持“吹毛求疵”的體現(xiàn)。反觀今年的iPhone和Galaxy,都做不到這一點(diǎn)啊,是它們不堅(jiān)持“用戶體驗(yàn)第一”嗎?拿到MX4,發(fā)現(xiàn)僅僅是握住金屬邊框,屏幕偶爾會(huì)出現(xiàn)誤觸之后,我瞬間明白了,魅族這是放著手機(jī)明顯的缺陷不管,先追求“觀感”。同事的iPhone 6 Plus,也是窄邊框,為什么就沒(méi)有誤觸這個(gè)問(wèn)題,而蘋果之前在發(fā)布會(huì)上,特意強(qiáng)調(diào)窄邊框的一些問(wèn)題需要改進(jìn),魅族為何會(huì)沒(méi)有理會(huì)這些“公開(kāi)提醒”?你嘲笑米4的大黑邊,但是人家承認(rèn)技術(shù)不行,為了日常使用不出現(xiàn)這種極影響真實(shí)體驗(yàn)的情況,老老實(shí)實(shí)使用了成熟完整的觸控模塊,做出了妥協(xié)。
還有別人一直吐槽的魅族手機(jī)通話信號(hào)不好,我只用了MX4一個(gè)多月,暫時(shí)還未經(jīng)歷漏接電話,就不做評(píng)論,只是看到WiFi信號(hào)莫名比我手上的Galaxy S4少一格。之前,無(wú)論是手機(jī)跳屏、還是漏接電話,魅族總是以固件不完善為理由,在我詳細(xì)咨詢了一些硬件行業(yè)的朋友,翻看了一些過(guò)時(shí)的帖子后,“請(qǐng)等待固件更新解決”,呵呵。
黃章好大喜功,魅族向來(lái)喜歡做“空中樓閣”的精品的例子簡(jiǎn)直太多,我甚至開(kāi)始懷疑這究竟是一種愚蠢,還是背后隱藏著極深的“營(yíng)銷”動(dòng)機(jī),是知道實(shí)情下的有意為之。與此相反地,作為我之前一直噴的小米(好吧,我知道各紅衛(wèi)兵們肯定認(rèn)為我在寫軟文了,麻煩再去翻翻我之前的文章),先從機(jī)器的穩(wěn)定性和日常使用好用做起,體驗(yàn)凸顯在MIUI上,妥協(xié)著外觀設(shè)計(jì)一步一步來(lái),從米3開(kāi)始終于有所小成而“轉(zhuǎn)型”,品牌感日漸清晰。到米4以及日前曝光的米5,真的慢慢打動(dòng)了我,讓我開(kāi)始反思之前自己的“淺薄”。
你能聚攏更多更優(yōu)秀的人才,你有真正的洞見(jiàn)、遠(yuǎn)見(jiàn)、預(yù)見(jiàn),以及,比別人提前布局很多年。做不到這些,你這就是東施效顰。
最后,我想對(duì)那些不爽這篇文章的紅衛(wèi)兵們?cè)俚酪痪洌?strong>魅族表面上確實(shí)更努力。而你努力,難道我就要無(wú)視你的缺點(diǎn)?
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