1948年9月至1949年1月,中國(guó)人民解放軍同國(guó)民黨軍隊(duì)進(jìn)行戰(zhàn)略決戰(zhàn),通過(guò)遼沈戰(zhàn)役、淮海戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役三大戰(zhàn)略性戰(zhàn)役為解放戰(zhàn)爭(zhēng)定局,這被稱(chēng)為『三大戰(zhàn)役』。時(shí)至今日,國(guó)內(nèi)O2O行業(yè)同樣將迎來(lái)三大戰(zhàn)役:以電影為主戰(zhàn)場(chǎng)的票務(wù)戰(zhàn)役、以餐飲為代表的高頻生活服務(wù)戰(zhàn)役、還有一個(gè)則是由旅游經(jīng)濟(jì)帶動(dòng),以酒店為主戰(zhàn)場(chǎng)的OTA戰(zhàn)役。
隨著百度用去哪兒換股攜程塵埃落定,O2O霸業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)也從“酒店”再次交火,而交戰(zhàn)雙方則是百度糯米和新美大。
新美大還有資本和百度糯米玩耍么?
就在美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并不到一個(gè)月,OTA領(lǐng)域的老大和老二,攜程和去哪兒宣布『在一起』了,雖然并未合并,但整合方式意味著這兩者已成為利益共同體,且百度擁有攜程的最大話語(yǔ)權(quán)??瓷先y程去哪兒聯(lián)姻,與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)并沒(méi)有太大關(guān)系,實(shí)則不然。
美團(tuán)正在將重心放到酒店業(yè)務(wù)上。今年初,美團(tuán)主動(dòng)曬出了成績(jī)單:2014年美團(tuán)酒店交易額達(dá)到55億元,同比增長(zhǎng)175%,間夜量達(dá)到4500萬(wàn),僅次于攜程網(wǎng)。7月美團(tuán)再公布上半年成績(jī)單:2015年上半年美團(tuán)酒店間夜量超過(guò)3300萬(wàn),交易額達(dá)到71億元,超過(guò)去年全年交易額。美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)正在高速增長(zhǎng),成為其跳出團(tuán)購(gòu)模式的幾大業(yè)務(wù)之一——另外兩個(gè)是外賣(mài)和電影票。大眾點(diǎn)評(píng)也設(shè)立了酒店事業(yè)部。
攜程在收購(gòu)藝龍之后,成為在線酒店老大。美團(tuán)對(duì)外宣稱(chēng)其已成為僅次于攜程的第二大酒店分銷(xiāo)平臺(tái),不過(guò),去哪兒Q2財(cái)報(bào)顯示,其酒店間夜數(shù)1780萬(wàn),同比增長(zhǎng)了145.2%,數(shù)據(jù)與美團(tuán)并沒(méi)有差距。在去哪兒與攜程結(jié)盟之后,兩者加起來(lái)的合作酒店數(shù)量、覆蓋維度以及間夜數(shù),暫時(shí)已經(jīng)拉開(kāi)了與『新美大』的差距。
完成與攜程的換股之后,百度會(huì)將其整合到百度糯米陣營(yíng)之中。在此之前百度糯米與去哪兒獨(dú)家合作,現(xiàn)在增加了攜程的酒店、門(mén)票以及商旅產(chǎn)品資源,在酒店業(yè)務(wù)上頓時(shí)強(qiáng)勢(shì)起來(lái)。
酒店O2O會(huì)有新玩法?
美團(tuán)在團(tuán)購(gòu)模式整體勢(shì)弱之后,快速切換到非團(tuán)購(gòu)的O2O模式,轉(zhuǎn)型成績(jī)是客觀事實(shí),尤其是酒店、電影票和外賣(mài)三大業(yè)務(wù),從無(wú)到有,逐漸做大。不過(guò),美團(tuán)短板很明顯:大力度補(bǔ)貼手段貫穿在這幾大業(yè)務(wù)的推進(jìn)之中(當(dāng)然這也是整個(gè)O2O行業(yè)當(dāng)前的游戲規(guī)則),而且現(xiàn)在又面臨著攜程加入百度后帶來(lái)的巨大沖擊。
攜程和去哪兒,兩者雖然也有補(bǔ)貼,但跟外賣(mài)、打車(chē)等O2O領(lǐng)域的玩命補(bǔ)貼相比,只是小打小鬧??戳航ㄕ乱馑伎芍瑪y程去哪兒燒錢(qián)力度會(huì)降低,從去哪兒財(cái)報(bào)可知,在每間夜酒店獲取的收入已從去年Q4的11.48上升到今年Q2的14.54元,說(shuō)明其已進(jìn)入做收入的階段了。
如果攜程去哪兒不玩補(bǔ)貼,百度糯米自然也不會(huì)。特別是在百度糯米+戰(zhàn)略之后,造平臺(tái)引入多方資源建立良性生態(tài)模式已經(jīng)啟動(dòng),百度糯米勢(shì)必要改變O2O行業(yè)依賴(lài)補(bǔ)貼的現(xiàn)狀。而無(wú)論是美團(tuán)還是點(diǎn)評(píng),倚靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)起家,合并之后又面臨內(nèi)部整合、扭轉(zhuǎn)補(bǔ)貼玩法的轉(zhuǎn)型等諸多問(wèn)題。在百度換股攜程后,新美大越到后面壓力會(huì)越大。
在產(chǎn)品定位上,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)立足于中低端酒店以及經(jīng)濟(jì)連鎖類(lèi)酒店,攜程則是中高低端全覆蓋。商旅是攜程獨(dú)家優(yōu)勢(shì),去哪兒在高端酒店上具有優(yōu)勢(shì),其年初就與22家高端酒店集團(tuán)進(jìn)行合作,可以滿足中高低端,本地、商務(wù)、休閑旅游多種住宿需求。而在商業(yè)模式上,攜程藝龍是典型OTA模式,去哪兒則是平臺(tái)+直銷(xiāo)模式,多樣化的模式滿足不同訴求。攜程和去哪兒的酒店資源未來(lái)都會(huì)被引入到百度糯米,百度糯米充當(dāng)預(yù)訂入口,這意味著百度糯米酒店資源將勝過(guò)新美大。
圍繞旅游的一站式服務(wù)是整合關(guān)鍵
除了一部分本地人的本地住宿需求,大部分酒店需求都是『生活在別處』,包括商旅和旅行?;诖?,在住酒店之前需要預(yù)訂機(jī)票,住酒店之后需要出行游玩等等。所以提供一站式服務(wù)的平臺(tái)能給到用戶(hù)更好的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)交叉推薦。
去哪兒和攜程聯(lián)合之后成為機(jī)票在線預(yù)訂的寡頭,勁旅咨詢(xún)的一份報(bào)告顯示,2014年,去哪兒占在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)總交易額的31.6%,攜程占17.6%,兩者合計(jì)占在線機(jī)票預(yù)訂近半市場(chǎng),而在機(jī)票上美團(tuán)點(diǎn)評(píng)尚無(wú)大的動(dòng)作。除了機(jī)票,作為去哪兒和攜程重要業(yè)務(wù)的旅游產(chǎn)品,攜程還投資了途牛,而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)才剛開(kāi)始布局,例如周邊游。而機(jī)票和旅游產(chǎn)品,未來(lái)同樣會(huì)被整合到百度糯米中。
除了酒店、機(jī)票和旅游之外,百度還投資了Uber,且與攜程都是易到用車(chē)的投資者,因此未來(lái)可以將交通問(wèn)題完全解決,用戶(hù)出門(mén)到機(jī)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)、到達(dá)后接機(jī)、到酒店住宿、入住后去景區(qū),都可以一站式地在百度體系內(nèi)完成。另外百度還有百度地圖這一殺手級(jí)工具可以為攜程去哪兒所用,這是旅游出行乃至O2O行業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并之后,美團(tuán)不再是團(tuán)購(gòu)、大眾點(diǎn)評(píng)不再是生活點(diǎn)評(píng)網(wǎng),新美大在逐鹿更大的O2O市場(chǎng)。而百度將O2O當(dāng)做公司級(jí)戰(zhàn)略之后,特別是在“新百度”戰(zhàn)略上,通過(guò)資金、技術(shù)、產(chǎn)品矩陣不斷為百度糯米加碼。對(duì)于百度來(lái)說(shuō),O2O是一場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑賽,百度糯米之前的策略是打持久戰(zhàn),只不過(guò)不是燒大錢(qián),而是通過(guò)整合其他業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。此次換股攜程后,糯米在酒店業(yè)務(wù)就已經(jīng)提前握住好幾張勝券。從酒店開(kāi)始交火之后,百度糯米還在與『新美大』就票務(wù)、餐飲等繼續(xù)開(kāi)戰(zhàn),可謂『三大戰(zhàn)役』。
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