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    天天快報(bào)能否實(shí)現(xiàn)『騰訊式』逆襲?

    如果你有關(guān)注AppStore排行榜,會(huì)發(fā)現(xiàn)新聞免費(fèi)榜TOP5增加了一個(gè)不那么熟悉的名字:天天快報(bào),僅次于騰訊新聞,在今日頭條、澎湃新聞和網(wǎng)易新聞之前。作為最年輕的新聞客戶端產(chǎn)品,天天快報(bào)短時(shí)間內(nèi)上榜,很大部分原因在于其背后有顆大樹——這是騰訊最新推出的主打個(gè)性化閱讀的新聞客戶端,換句話說它是騰訊旗下對(duì)標(biāo)今日頭條的客戶端。

    新聞客戶端的核心價(jià)值是內(nèi)容,產(chǎn)品形態(tài)反而并未受大家關(guān)注,普通用戶可能無法區(qū)分今日頭條與騰訊新聞在模式上的異同,但它們本質(zhì)上完全不同。

    騰訊新聞為代表的新聞客戶端,將傳統(tǒng)門戶模式平移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。搜狐曾率先啟動(dòng)平臺(tái)戰(zhàn)略,但其本質(zhì)依然是EGC模式(編輯做內(nèi)容)為主,PGC模式為輔(自媒體、新媒體等)。與『門戶性』新聞客戶端對(duì)應(yīng)的另一大類是『個(gè)性化資訊閱讀客戶端』,內(nèi)容生產(chǎn)模式本質(zhì)并沒什么兩樣,核心不同是內(nèi)容的匹配方式:每個(gè)讀者看到不一樣的內(nèi)容,千人千面。這樣的玩家就包括今日頭條,鳳凰旗下的一點(diǎn)資訊,以及現(xiàn)在看到的天天快報(bào)。

    在如何實(shí)現(xiàn)『個(gè)性化』上,大家各有千秋,思路迥異。今日頭條根據(jù)用戶主動(dòng)的訂閱和閱讀習(xí)慣進(jìn)行智能推薦,其邏輯是『根據(jù)你的行為猜測(cè)你可能對(duì)什么感興趣』;一點(diǎn)資訊會(huì)讓用戶挑選一系列標(biāo)簽再進(jìn)行興趣推薦,其邏輯是『請(qǐng)你先告訴我對(duì)什么感興趣』;天天快報(bào)則是將標(biāo)簽頻道化,頻道可自定義,同時(shí)結(jié)合用戶在QQ微信的社交關(guān)系進(jìn)行推薦,其邏輯是『你朋友感興趣你就可能感興趣』?!簜€(gè)性化資訊』最核心的是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的方法和算法,大家在這一點(diǎn)上采取了差異化策略,所以盡管界面相似,但用戶看到的內(nèi)容卻是完全不同的。

    個(gè)性化資訊確實(shí)有許多使用場景和存在理由。

    1、內(nèi)容大爆炸。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體興起、新媒體燎原,每個(gè)人都可以是主編、是記者、是編輯、是評(píng)論家,再加上視頻、聲音諸多富媒體內(nèi)容生產(chǎn)門檻大幅降低,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)內(nèi)容大爆炸的大趨勢(shì),對(duì)于用戶而言就帶來信息過載的問題,內(nèi)容多了看不完,而且可能會(huì)錯(cuò)過自己真正需要的一些內(nèi)容。這時(shí)候?yàn)橛脩籼峁┝可矶ㄖ频馁Y訊就是非常有必要的。就好像在紙媒時(shí)代,普通民眾只有一份報(bào)紙看,信息匱乏,這份報(bào)紙并不是負(fù)擔(dān);但國家領(lǐng)導(dǎo)人就需要接受海量資訊,這時(shí)候秘書就充當(dāng)了個(gè)性化資訊推薦的角色。

    2、碎片化閱讀。

    門戶時(shí)代我們是端端正正坐在電腦前『讀』新聞,相對(duì)比較集中的時(shí)間和固定的場景。移動(dòng)時(shí)代,我們獲取資訊很多時(shí)候都是在休息、在吃飯乃至在交通中的所謂碎片化場景,這一場景最適合的內(nèi)容形式就是消息流,消費(fèi)方式則是『刷』,所以人們正在習(xí)慣『刷新聞』。如果大家都看到的是一模一樣的其實(shí)就不會(huì)叫刷了,因?yàn)檫@些屬于『頂部內(nèi)容』數(shù)量非常有限。微博之類的平臺(tái)帶來刷的需求就是因?yàn)槊總€(gè)人都看到不一樣的,只不過微博是通過follow關(guān)系,而個(gè)性化資訊客戶端則通過不同方法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,滿足大家刷資訊的需求。

    個(gè)性化資訊也存在弊端,那就是機(jī)器越來越傾向于推薦你愿意看到的內(nèi)容,過濾掉你關(guān)注較少的內(nèi)容,讓你很難發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容。比如你每天看科技,最后可能你只會(huì)收到科技新聞,而健康、商業(yè)、生活乃至政治你不是那么關(guān)心但需要關(guān)心的事情,就會(huì)離你越來越遠(yuǎn),你所接受的資訊已神不知鬼不覺被過濾了,讓你的信息獲取出現(xiàn)偏差。天天快報(bào)解決的思路是除了推薦內(nèi)容,還提供『要聞』這樣的通用內(nèi)容,今日頭條的解決思路大同小異。

    天天快報(bào)做得最大的不同是頻道自定義,每一個(gè)興趣標(biāo)簽就是一個(gè)頻道,這樣用戶就可以自行調(diào)整頻道顯示順序,自行添加標(biāo)簽頻道,例如重口味。而這些標(biāo)簽在過去是不可能成為新聞客戶端的頻道名稱的。

    騰訊為什么要做天天快報(bào)?理由很簡單:個(gè)性化閱讀市場會(huì)非常巨大,不說會(huì)顛覆傳統(tǒng)新聞客戶端,至少會(huì)平分秋色,在啟動(dòng)內(nèi)容戰(zhàn)略之后,騰訊不可能放棄這塊市場。不放棄的市場,騰訊可能會(huì)采取外部投資例如京東、58等等,但是天天快報(bào)騰訊本身是擅長做的。騰訊網(wǎng)作為最大門戶有基礎(chǔ),微信QQ有個(gè)性化需要的數(shù)據(jù),微信公眾平臺(tái)還有海量產(chǎn)生內(nèi)容的第三方,所以騰訊自己花了很大力氣來做這樣一個(gè)個(gè)性化客戶端,整個(gè)公司從上至下都很重視,外界甚至八卦說『天天快報(bào)』的名字都是馬化騰親自取的。

    天天快報(bào)有足夠的差異化,本身產(chǎn)品體驗(yàn)也不錯(cuò),外加騰訊新聞、微信、QQ、應(yīng)用寶等『航母級(jí)入口』的導(dǎo)入,已成為今日頭條最有實(shí)力的對(duì)手。騰訊在許多領(lǐng)域都上演過『后來居上』的逆襲大戲,不知道今日頭條是否會(huì)有壓力呢?

    個(gè)性化資訊閱讀市場本身也很大,應(yīng)該不會(huì)只容得下一個(gè)巨頭。下一步大家會(huì)怎么走呢?我認(rèn)為,個(gè)性化資訊閱讀應(yīng)用需要抓住這樣一些趨勢(shì):

    1、多元化內(nèi)容。通過互聯(lián)網(wǎng)我們可以接受的內(nèi)容形式越來越多,圖文是最原始的形態(tài),現(xiàn)在還有視頻例如自媒體節(jié)目、音頻例如網(wǎng)絡(luò)電臺(tái),所以未來這些多元化的內(nèi)容都會(huì)有機(jī)整合到一起,騰訊新聞里面就已經(jīng)整合了視頻、音頻、圖片多種內(nèi)容了,而天天快報(bào)客戶端則加入了『小視頻』頻道,總而言之,個(gè)性化資訊客戶端不是指個(gè)性化文章客戶端,內(nèi)容一定會(huì)多元化,在頻道中、文章里內(nèi)容被有機(jī)整合在一起。

    2、內(nèi)容端進(jìn)場。內(nèi)容端不一定是做內(nèi)容的,而是聚合內(nèi)容的平臺(tái),例如豆瓣、知乎等平臺(tái),知乎已推出讀讀日?qǐng)?bào),要做一個(gè)剪報(bào)平臺(tái);豆瓣則推出了豆瓣一刻,對(duì)興趣內(nèi)容進(jìn)行輸出;就連豌豆莢這一App市場都推出了豌豆莢一覽,從興趣維度去集合不同App的內(nèi)容。所以可以看到內(nèi)容端,都在做自己的『閱讀器』進(jìn)行內(nèi)容輸出,而且這些閱讀器都是興趣維度的。我相信以后貼吧等內(nèi)容平臺(tái)也會(huì)走這樣的路,推出專門的個(gè)性化興趣資訊應(yīng)用。

    3、不只是新聞。新聞客戶端主要內(nèi)容是『世界在發(fā)生什么』,就是傳統(tǒng)意義上的新聞,而天天快報(bào)等客戶端上會(huì)出現(xiàn)『冷笑話』這樣的非新聞內(nèi)容,就是說它不只是一份報(bào)紙,而是一個(gè)綜合刊物,是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),什么樣的內(nèi)容都可能會(huì)出現(xiàn),這是所有個(gè)性化資訊客戶端的走向,就是要聚合許多『無時(shí)效性』的內(nèi)容,把新聞之外的『副刊』搞得風(fēng)生水起,這樣看來,天天快報(bào)與豌豆莢一覽、知乎讀讀日?qǐng)?bào)們都算是對(duì)手了。

    4、大數(shù)據(jù)廣告。個(gè)性化資訊閱讀客戶端去給廣告主講『大數(shù)據(jù)』的故事,將更具說服力,因?yàn)楸旧磉@個(gè)事情,都需要深厚的數(shù)據(jù)和算法積累才可以做好。今年以來,網(wǎng)易新聞、今日頭條都在各大城市陸續(xù)發(fā)布大數(shù)據(jù),就是要提升『大數(shù)據(jù)』形象,好售賣對(duì)應(yīng)的大數(shù)據(jù)廣告,而且這也是事實(shí),用個(gè)性化內(nèi)容推薦技術(shù)來做廣告,將做得更精準(zhǔn)。所以以后與大數(shù)據(jù)結(jié)合的精準(zhǔn)個(gè)性化廣告將是這類客戶端的主流營收模式,現(xiàn)在今日頭條商業(yè)化進(jìn)展已經(jīng)不錯(cuò)了,天天快報(bào)尚未開始。

    5、媒體眾包化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容眾包趨勢(shì)已經(jīng)很明顯了,但要注意的是,眾包的內(nèi)容大都是攻略、評(píng)論這些非傳統(tǒng)意義上的新聞內(nèi)容,人人都是媒體的時(shí)代已經(jīng)到來,例如每個(gè)人都可以成為直播平臺(tái)的現(xiàn)場直播視頻源,再比如突發(fā)事件后基于眾包模式的現(xiàn)場報(bào)道,這些內(nèi)容才是真正的媒體內(nèi)容。專業(yè)的自由機(jī)構(gòu),抑或普通的民眾,都可以制作這些內(nèi)容,扮演媒體的角色。這給新聞傳播輿情監(jiān)管帶來巨大的挑戰(zhàn),但卻很難阻止。我猜測(cè)資訊客戶端將給這些『眾包媒體』提供扶持,使之大放異彩。

    微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超(luochaotmt)

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    2015-10-21
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