近日網(wǎng)易新聞客戶端在廣州發(fā)布了“解碼城市態(tài)度”數(shù)據(jù)報(bào)告,基于大數(shù)據(jù)挖掘,從文化、商業(yè)、生活等五個(gè)維度給大家呈現(xiàn)了廣州這座城市。這一活動(dòng)還將陸續(xù)在青島、成都、上海等城市開展。在此之前,今日頭條客戶端也做了一個(gè)類似的活動(dòng),即“數(shù)讀廣東”,嘗試用大數(shù)據(jù)來剖析當(dāng)下的廣東。新聞客戶端紛紛嘗試進(jìn)行“大數(shù)據(jù)發(fā)布”并不是巧合,內(nèi)在聯(lián)系在于,新聞客戶端正在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。
數(shù)據(jù)成為新聞客戶端的資產(chǎn)
移動(dòng)新聞客戶端是人們獲取資訊的核心工具,屬于新媒體陣營的代表產(chǎn)品。在此之前媒體經(jīng)歷了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、社會(huì)化媒體多個(gè)階段。移動(dòng)新聞客戶端從門戶演變而來,不過卻有很多新的玩法,而不同移動(dòng)新聞客戶端又有自己的思路。
第一類玩家以網(wǎng)易為代表,即PGC+UGC模式,PGC主要是編輯生產(chǎn)內(nèi)容,例如輕松一刻等經(jīng)典欄目,UGC則是網(wǎng)易最具特色的跟貼功能,即增加了用戶活躍度又實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的再生產(chǎn)。第二類玩家以搜狐為代表,提倡平臺(tái)化,第三方內(nèi)容可入駐客戶端,今年開始搜狐在自建內(nèi)容即PGC上開始投入更多。第三類玩家以今日頭條和一點(diǎn)資訊為代表,主打個(gè)性化推薦,每個(gè)人看到完全不一樣的內(nèi)容。第四類玩家則是騰訊和新浪的新聞客戶端,走精品路線,做精品欄目和內(nèi)容,例如耗費(fèi)巨資拍攝紀(jì)錄片、與NBA簽下合約等舉措。
各大新聞客戶端都注重形成自己的標(biāo)簽,不過就像其他所有形態(tài)產(chǎn)品的競爭一樣,到一定階段難免會(huì)相互借鑒、互通有無。2015年,PGC、UGC、個(gè)性化、開放平臺(tái)這些元素在各個(gè)新聞客戶端中都陸續(xù)出現(xiàn)。還有一個(gè)共同點(diǎn)則是,大家都越來越重視對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取和挖掘,并取之于民用之于民,體現(xiàn)到產(chǎn)品和商業(yè)化上。
大數(shù)據(jù)對(duì)新聞客戶端的三重價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)早已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,每家企業(yè)、每個(gè)產(chǎn)品,都會(huì)越來越倚重?cái)?shù)據(jù)的價(jià)值。新聞客戶端本身就是內(nèi)容型產(chǎn)品,幾乎都擁有海量的用戶基數(shù)和大量的行為數(shù)據(jù),所以與大數(shù)據(jù)具有天然的結(jié)合空間。筆者認(rèn)為對(duì)于新聞客戶端而言,大數(shù)據(jù)主要有以下價(jià)值:
1、增強(qiáng)內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。新聞客戶端是信息大爆炸的受害者。大家都陸續(xù)采取了UGC模式,并且允許開放平臺(tái)來提供長尾內(nèi)容,整體內(nèi)容呈現(xiàn)出大而全的趨勢(shì)。要解決信息大爆炸就必須通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,起到過濾效果。以網(wǎng)易新聞客戶端為例,其已形成PGC(人工編輯)+UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)+大數(shù)據(jù)推薦三位一體的內(nèi)容運(yùn)營模式,基于網(wǎng)易全平臺(tái)數(shù)據(jù)去洞察用戶,結(jié)合興趣、場景和節(jié)奏給到用戶資訊推薦。
2、解決變現(xiàn)難題。新媒體盈利模式本質(zhì)上是廣告,但新聞客戶端并沒有門戶網(wǎng)站那么多廣告位,如何將用戶注意力轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值一直是各家在探索的難題。通過大數(shù)據(jù)至少可以實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn):原生廣告,即與內(nèi)容結(jié)合的廣告需要通過大數(shù)據(jù)匹配上下文和閱讀場景;O2O廣告,結(jié)合LBS等數(shù)據(jù)進(jìn)行適合本地的周邊生活廣告,例如網(wǎng)易這次“解碼廣州”就呈現(xiàn)了很多生活大數(shù)據(jù),廣州用戶更愛養(yǎng)生、更喜歡日系汽車、最喜歡看電影……商家咨詢,即將大數(shù)據(jù)挖掘成功在不涉及用戶隱私的前提下,以報(bào)告形式給到商家,影響到生產(chǎn)、服務(wù)和營銷等環(huán)節(jié),比如網(wǎng)易通過大數(shù)據(jù)告訴廣告主:新一代廣州年輕人最愛的明星是范冰冰,給廣告主找代言人提供參考。除了這幾點(diǎn),傳統(tǒng)廣告的轉(zhuǎn)化率在大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助下將得到顯著提升。
3、承載社會(huì)價(jià)值。
基于大數(shù)據(jù)去深挖群體的行為、心理、訴求、情緒……具有巨大的社會(huì)價(jià)值,此前行業(yè)的經(jīng)典案例就包括用大數(shù)據(jù)預(yù)測股市走向、反映遷徙行為進(jìn)而緩解交通、監(jiān)控流感趨勢(shì)和區(qū)域給衛(wèi)生部門建議。新聞客戶端擁有的大數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)社會(huì)價(jià)值,它提供大量與人們的生活息息相關(guān)的社會(huì)民生內(nèi)容,以及用戶對(duì)此內(nèi)容的消費(fèi)行為。以網(wǎng)易新聞客戶端本次發(fā)布為例,其反映廣州用戶最關(guān)心春運(yùn),春節(jié)期間IP地址變化最頻繁,外地人湖南人居多,廣州人最關(guān)注“廣東產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)”這類經(jīng)濟(jì)話題,其實(shí)都有很多社會(huì)價(jià)值,因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)撒謊。新聞客戶端作為新媒體本身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任,大數(shù)據(jù)在這一點(diǎn)上幫了忙。
數(shù)據(jù)新聞時(shí)代已然來臨
移動(dòng)新聞客戶端相對(duì)于PC新聞門戶,最大升級(jí)在于,數(shù)據(jù)化。
一方面,可以記錄更多的數(shù)據(jù),移動(dòng)設(shè)備幾乎不離開用戶,PC端無法獲取的位置信息,移動(dòng)新聞客戶端都能讀到。通過OPENID賬號(hào)體系,用戶樂意登錄移動(dòng)客戶端,并與之進(jìn)行互動(dòng)。網(wǎng)易“解碼報(bào)告”就顯示,52.1%的廣東用戶閱讀新聞后會(huì)參與跟貼互動(dòng)。所以說移動(dòng)新聞客戶端,數(shù)據(jù)記錄更容易、更全面、更精準(zhǔn)。
另一方面,更加重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,只要有一定規(guī)模用戶的應(yīng)用,都在嘗試著利用大數(shù)據(jù),就算暫時(shí)不用,也注重收集和存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù),總有一天用得著。新聞客戶端在大數(shù)據(jù)上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),因此都在通過數(shù)據(jù)和技術(shù),來提升產(chǎn)品體驗(yàn)、探索新的商業(yè)模式,成為大數(shù)據(jù)的第一批掘金者。
基于上述分析可以認(rèn)為,新聞客戶端正在進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代。你在看新聞的時(shí)候,新聞客戶端在讀你。與之互動(dòng)越多,你的資訊消費(fèi)體驗(yàn)越好,更精準(zhǔn)的內(nèi)容推薦,還有干擾更低的廣告。數(shù)據(jù)新聞的理念未來將貫穿在新媒體發(fā)展之中,未來新聞不再是剪刀+漿糊,不再是憑借編輯的經(jīng)驗(yàn)和才華,而是依靠數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng),數(shù)據(jù)的背后則是技術(shù),看上去與技術(shù)最沒關(guān)系的新媒體,正在成為一項(xiàng)技術(shù)活兒。
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