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    談論互聯(lián)網(wǎng)+時,究竟在談論什么?

    “+”,一個小學生最先認識的數(shù)學符號,最新在成年人的世界火了?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這個詞早在2012年便已在一家咨詢機構報告中出現(xiàn),2013年被虎嗅等垂直科技媒體熱議,2015年兩會國家領導人提及該詞,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個經濟概念被推進,全民開始討論、理解和實踐互聯(lián)網(wǎng)+,不過現(xiàn)在各方對其理解卻有著巨大的不同和爭議,人們在幾個不同層次在理解它,賦予了互聯(lián)網(wǎng)+完全不同的價值和意義。

    談工具—互聯(lián)網(wǎng)+第一層:互聯(lián)網(wǎng)只是傳統(tǒng)企業(yè)的工具

    標志:電子商務

    傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)當做工具來提升效率。

    電子商務就是最典型的第一代互聯(lián)網(wǎng)+,傳統(tǒng)企業(yè)慢慢學會了去網(wǎng)上售賣產品,去服務用戶,去做營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)更加注重微信、微博這些社會化工具,建立公眾賬號做微信運營、開了淘寶店不夠再開一個微店。本質上都是把互聯(lián)網(wǎng)作為工具,消除信息不對稱、減少中間環(huán)節(jié)、提升效率。

    這一階段互聯(lián)網(wǎng)+最大的問題是,互聯(lián)網(wǎng)與實體經濟是競爭關系。就像蘇寧、國美為了應對互聯(lián)網(wǎng)沖擊努力去做電商,去被“互聯(lián)網(wǎng)+”之后,就會面臨著網(wǎng)上賣得多一點,實體店就賣得少一點?;蛘哒f京東賣得多一點,自家就會賣得少一點,這樣的競爭關系非常明顯。

    馬化騰前幾日提到互聯(lián)網(wǎng)+的幾個典型問題,比如做互聯(lián)網(wǎng)金融遇到了傳統(tǒng)金融機構的阻力,微信剛剛起來時與運營商關系搞得很緊張,滴滴和快的影響了傳統(tǒng)出租車產業(yè),都是“互聯(lián)網(wǎng)+”第一階段面臨的典型現(xiàn)象,阻力巨大。這種互聯(lián)網(wǎng)+本質是市場的再分配,從傳統(tǒng)企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從不擅長應用互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)到擅長被互聯(lián)網(wǎng)+的傳統(tǒng)企業(yè),必然會遭遇阻力。

    這樣的互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)象發(fā)生在網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡音樂、OTT業(yè)務諸多領域,伴隨這些行業(yè)的是革命、顛覆、淘汰、替代這些非常激烈的詞語,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經濟水火不容。這個互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)象從互聯(lián)網(wǎng)第一天出現(xiàn)就開始存在,傳統(tǒng)企業(yè)一直在嘗試搞懂和運用互聯(lián)網(wǎng)只不過難以奏效。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)讓生活與網(wǎng)絡、實體與虛擬經濟更緊密的結合,讓線上線下競爭空前激烈起來,不過,嘗試互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)行業(yè)依然只是將其作為可選工具之一。

    談結合—互聯(lián)網(wǎng)+第二層:互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結合的新經濟

    標志:在線經濟

    移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始走出傳統(tǒng)的“信息”邊界,向實體服務衍伸,BAT們紛紛投資傳統(tǒng)實體產業(yè),同時自己的業(yè)務開始涉足到實體。同時,稍有實力和遠見的傳統(tǒng)企業(yè)亦開始投資互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,嘗試基于互聯(lián)網(wǎng)來重新設計自身業(yè)務。更多的是來自傳統(tǒng)行業(yè)的人與來自互聯(lián)網(wǎng)的人組建新團隊來開展業(yè)務。

    百度李彥宏在這一層次的互聯(lián)網(wǎng)+上最為積極。百度整個公司戰(zhàn)略已經改為連接人與服務,同時開始大力投資在線教育、在線醫(yī)療、在線票務諸多“在線實體經濟”。除了李彥宏之外,在每一個細分的產業(yè),互聯(lián)網(wǎng)生活服務(O2O)、互聯(lián)網(wǎng)農業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)影視、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)汽車、互聯(lián)網(wǎng)電視、互聯(lián)網(wǎng)設備,都有非常多的創(chuàng)業(yè)者進入,其中不乏小米這樣的成功案例。

    互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結合形成新經濟,整個過程利用互聯(lián)網(wǎng)思維、粉絲經濟、大數(shù)據(jù)諸多新技術來運營,業(yè)務模式完全基于互聯(lián)網(wǎng),解決的核心問題是幫助傳統(tǒng)產業(yè)重構升級,還有一種說法是用互聯(lián)網(wǎng)去改造傳統(tǒng)產業(yè)。這個階段的互聯(lián)網(wǎng)+經濟對于傳統(tǒng)經濟更多是依賴關系,在供應鏈、實體生活服務、行業(yè)壟斷資源上都可能會遭遇壁壘?;ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)之間不再是水火不容,而是互相利用、互相滲透,探尋更多的新經濟可能。

    這個層次的互聯(lián)網(wǎng)+更多是中國特色,硅谷就沒有O2O這樣的熱門概念,因為傳統(tǒng)服務業(yè)相對成熟,教育、醫(yī)療、出租車、生活服務等等,并不存在互聯(lián)網(wǎng)的改造空間。它依然存在這“中心”,比如小米是中心,本質上并未重構供需關系,只是讓供需之間的對接更加有效率,提升了供給質量,改善了需求方的體驗。

    談重構-互聯(lián)網(wǎng)+第三層:徹底重構供需改變世界運轉方式

    標志:共享經濟

    互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的關系不再是純競爭,不再是純協(xié)作,而是從根本上改變傳統(tǒng)世界的供需模式,形成新的經濟模式。幾個明顯的特征在這個階段開始出現(xiàn):

    1、共享經濟爆發(fā):Uber為代表的共享經濟,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的供需匹配,需求方可以實時地、便捷地、低成本地獲取,而生產者則可以快速低成本地把服務給到消費者。它成功地(至少看上去)去中心化,讓P2P模式遍地開花;它讓整個系統(tǒng)的閑散資源得到最大化利用。它受益于移動互聯(lián)網(wǎng)、LBS、移動支付諸多新技術。

    2、個體價值釋放:自由人的自由聯(lián)合,移動互聯(lián)網(wǎng)對個體的解放有過之而無不及,美甲師、廚師、按摩師、月嫂、修鎖匠,有些技能的人都可以通過App接單;教師、醫(yī)生、律師、記者諸多受雇于組織的人開始直接通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務……就算普通人也有機會通過互聯(lián)網(wǎng)分享自己的時間和技能。與之相伴的是,上門經濟流行,你可以通過App選擇上門服務的按摩師??傊?,每個人都可以成為供給者并且非常容易地找到需求方。

    這時候互聯(lián)網(wǎng)不再是傳統(tǒng)行業(yè)的工具,它的價值已不再是信息透明或者提升效率,而是精準地匹配供需關系。PC時代互聯(lián)網(wǎng)連接網(wǎng)頁,移動互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)連接人,互聯(lián)網(wǎng)+則讓互聯(lián)網(wǎng)連接需求與供給。

    阿里移動事業(yè)群總裁俞永福前幾天討論互聯(lián)網(wǎng)+的邏輯就是在這一層。他認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質是供需重構。它不是“+互聯(lián)網(wǎng)”,只是物理疊加,改善存量;“互聯(lián)網(wǎng)+”是化學反應后創(chuàng)造增量。前者的價值是利用互聯(lián)網(wǎng)技術打破原有業(yè)務中的信息不對稱環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)效率重建。而“互聯(lián)網(wǎng)+”則做到了真正的重構供需,非互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合后,在供給和需求兩端都產生增量,從而建立新的流程和模式:供給端是“點石成金”,將原本的閑散資源充分利用;需求端則是“無中生有”,創(chuàng)造了原本不存在的使用消費場景,兩者結合,其實就是我們常說的“共享經濟”。從這個角度講,打車軟件只是“+互聯(lián)網(wǎng)”,但走到專車階段就變成了“互聯(lián)網(wǎng)+”,它的模式是將社會中更多的閑散車輛集中起來,成為商品資源進入商業(yè)流程,增加了供給;而乘客日常則在打車之余,多了專車的選擇,需求也增加了。重構供需,因此是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

    俞永?!?互聯(lián)網(wǎng)”正是我所說的第一層,即只是將互聯(lián)網(wǎng)作為工具,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經濟本質是競爭的階段。而以共享經濟為特征的互聯(lián)網(wǎng)+則完全繞開了傳統(tǒng)經濟,傳統(tǒng)行業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)的工具,傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者成為共享經濟組織的成員,個體價值被釋放出來。

    談智能—互聯(lián)網(wǎng)+第四層:人工智能主導的后互聯(lián)網(wǎng)時代

    標志:工業(yè)4.0

    互聯(lián)網(wǎng)不只是超鏈接表征的Internet、不只是App代表的智能手機網(wǎng)絡,而是萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)、人人互聯(lián)的移動互聯(lián)網(wǎng)、需求與供給互相連接的實體經濟網(wǎng)絡共同組成的超級網(wǎng)絡。我們可以稱之為“后互聯(lián)網(wǎng)時代”,這時候已經沒有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)人才、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的存在了,基于互聯(lián)網(wǎng)分化出智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、機器人等更多的新技術和新產業(yè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”則升級為科技+、人工智能+、大數(shù)據(jù)+,它改變的不再是行業(yè),而是整個世界的運轉方式。

    共享經濟、在線經濟、網(wǎng)絡經濟改變的需求和供給的對接,并沒有改變生產和消費本身,社會的分工協(xié)作關系本質還是沒有變化的。但互聯(lián)網(wǎng)+到了人工智能主導的時代,所有一切都會被改變。能夠反映這個趨勢的是,工業(yè)4.0正在被歐洲部分國家推進,中國則是政府主導的“中國制造2025”戰(zhàn)略。

    工業(yè)4.0的理念是這樣的:未來制造業(yè)將成為信息產業(yè)的一部分,任何生產原材料都會具有信息屬性,進而可與移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡和物聯(lián)網(wǎng)都結合起來,這些手段產生三個結果:

    1、全新的生產模式:中心化的工廠被分布式的生產替換,眾籌等互聯(lián)網(wǎng)催生的模式被嫁接到生產;

    2、全新的生產過程:生產中的物流管理、物料管理、人機交互、物理操作、材料生成、建模設計每一個環(huán)節(jié)都有機會應用新技術,比如3D打印、機器人、人機交互、遠程控制、自動生產等等,這將讓中小企業(yè)具備與大企業(yè)一樣的生產技術,人人都是生產者和消費者;

    3、全新的供需關系:市場調研-批量生產-渠道銷售的傳統(tǒng)模式被倒置,基于互聯(lián)網(wǎng)的C2B、大數(shù)據(jù)分析、P2P(共享經濟)諸多模式,形成新的生產供給和需求的對接。

    去中心化的分布式生產、解放個體和中小企業(yè)的個性化生產、提升效率解放雙手的數(shù)字化生產,是工業(yè)4.0的結果,工業(yè)4.0被視作最后一次工業(yè)革命。如果說它引發(fā)生產的變革,那么機器人等新的技術則有可能改變人類的分工和協(xié)作關系,比如一些服務業(yè)可以被機器人取代,人們做的很多工作被機器人取代(本質是被人工智能取代),這時候,整個世界的運轉方式、供需關系、生產模式,都將被徹底改變。

    馬云在阿里巴巴北京年會并沒有提到互聯(lián)網(wǎng)+,不過他卻說了這樣一番話:

    第一次技術革命創(chuàng)造了一種經濟的模式,就是工廠。第二次技術革命,在上世紀以電、石油、煤為基礎,美國抓住一次機會,通過五十年的努力,成為了全世界最強大的國家,這時候誕生了公司。這次的技術革命,以IT、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的革命,徹底釋放了人的腦袋,我們追求的是智慧,五十年以后人類什么樣的商業(yè)組織是最佳的,大家思考過這個問題沒有?

    我想,這個問題的正確答案,很可能會由人工智能層的互聯(lián)網(wǎng)+決定。

    微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超(luochaotmt)

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    2015-04-30
    談論互聯(lián)網(wǎng)+時,究竟在談論什么?
    “+”,一個小學生最先認識的數(shù)學符號,最新在成年人的世界火了。“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞早在2012年便已在一家咨詢機構報告中出現(xiàn),2013年被虎嗅

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