第一次在朋友圈看到分享自足記的圖片,是3月10日,這也是我第一次聽(tīng)說(shuō)這款應(yīng)用?,F(xiàn)在朋友圈已滿是足記,這款上架超過(guò)半年的App借助“大片”這個(gè)小功能,一夜爆紅。足記沒(méi)有時(shí)間去回答外界提出的“是否會(huì)成為下一個(gè)臉萌”“爆紅之后如何保持用戶粘性”這樣的問(wèn)題,它有更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題要解決:技術(shù)問(wèn)題隨著海量用戶的涌入浮出水面。正在面對(duì)或者即將面對(duì)技術(shù)問(wèn)題的,卻不只是足記。
突如其來(lái)的幸福,足記的技術(shù)短板浮出水面
百度指數(shù)顯示足記關(guān)注度已有所下降,不過(guò)它依然堅(jiān)挺在App Store免費(fèi)榜,截止目前已擁有超過(guò)1千萬(wàn)累積下載,上周末DAU(日活躍)達(dá)到300萬(wàn)。足記面對(duì)著突如其來(lái)的幸福,用措手不及來(lái)形容并不過(guò)分:App出現(xiàn)了卡死、閃退、服務(wù)器忙、數(shù)據(jù)丟失諸多問(wèn)題,足記一邊通過(guò)微博、微信、通告等方式向用戶致歉,一邊求助外部技術(shù)高手。
足記辦公室周末臨時(shí)增加了一個(gè)由金山云、青云、陽(yáng)光云三家云服務(wù)商組建的攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有這個(gè)團(tuán)隊(duì)恐怕足記早已宕機(jī)。金山云VP、技術(shù)負(fù)責(zé)人朱樺帶著團(tuán)隊(duì)從北京飛到上海,被足記創(chuàng)始人楊柳委托為代理CTO,負(fù)責(zé)技術(shù)攻堅(jiān)。在朱樺看來(lái),300萬(wàn)DAU這個(gè)數(shù)據(jù)并不算太高,
“壓力其實(shí)沒(méi)有大到夸張,不過(guò)原來(lái)的技術(shù)架構(gòu)確實(shí)是太脆弱”
足記一直只有3個(gè)研發(fā),兩個(gè)負(fù)責(zé)App,負(fù)責(zé)服務(wù)端的半個(gè)人,還要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)維,沒(méi)有CTO,足記甚至沒(méi)有測(cè)試環(huán)境。
用戶基數(shù)龐大的中國(guó)市場(chǎng),一款A(yù)pp要日DAU超過(guò)1億,才算一線應(yīng)用,現(xiàn)在有微信、手Q和UC;5000萬(wàn)是一個(gè)坎,手機(jī)百度、新浪微博、手機(jī)淘寶、獵豹移動(dòng)入圍;1000萬(wàn)是一個(gè)坎,能進(jìn)入的用戶數(shù)大都已過(guò)億。
足記300萬(wàn)DAU確實(shí)不算高,但這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷膨脹。與臉萌等工具型應(yīng)用不同,足記是內(nèi)容壓力都在云端的社交應(yīng)用。尋找技術(shù)合伙人,組建能夠駕馭DAU千萬(wàn)級(jí)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是楊柳的當(dāng)務(wù)之急。在朱樺離開(kāi)上海前,幫助足記梳理架構(gòu)、制定研發(fā)技術(shù),還有一個(gè)臨時(shí)任務(wù)便是幫著足記物色合適技術(shù)。
一夜爆紅,能夠擁有足記式幸福的煩惱的創(chuàng)業(yè)者并不多。不過(guò),技術(shù)卻是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨的普遍問(wèn)題。
技術(shù)是創(chuàng)業(yè)攔路虎,技術(shù)合伙人重要性越來(lái)越高
“我有一個(gè)改變世界的想法,就差一個(gè)幫我實(shí)現(xiàn)的程序員了”,這句話描述了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈的現(xiàn)狀,創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)最大的難題不是錢(qián),而是人,尤其是技術(shù)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的不是戰(zhàn)略型人才,而是能夠干活,能夠?qū)a(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行者,至關(guān)重要的便是技術(shù)合伙人,沒(méi)有技術(shù)合伙人的團(tuán)隊(duì),不是完整的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)橘Y源所限,普通創(chuàng)業(yè)公司很難搭建一個(gè)齊備的技術(shù)團(tuán)隊(duì),需要的是獨(dú)當(dāng)一面的多面手,最好還有技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、有獵取優(yōu)秀技術(shù)人才的能力。
這樣的人才本來(lái)就很稀缺,大都已被BAT的優(yōu)厚待遇所吸引,BAT們?nèi)瞬艩?zhēng)搶激烈,不斷抬升技術(shù)人員價(jià)值,獵頭服務(wù)商甚至已將電話打到明星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)。創(chuàng)業(yè)公司如何跟大公司搶人?錢(qián)、福利、平臺(tái)都拼不過(guò),期權(quán)?項(xiàng)目必須有足夠的前景,期權(quán)才有價(jià)值。而且,還有一些堪當(dāng)技術(shù)合伙人的已經(jīng)自己走上創(chuàng)業(yè)之路。
如果在北京、深圳、廣州和杭州幾個(gè)城市還好點(diǎn),因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集中在這里。如果在別處,更不容易。負(fù)責(zé)幫助足記物色技術(shù)人才的金山云VP朱樺表示,
相比北京,上海招聘難很多,社交業(yè)務(wù)有著更高的架構(gòu)要求,要具備一定經(jīng)驗(yàn)的架構(gòu)師才能扛下來(lái)。
上海是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的荒漠,具備大規(guī)模WEB架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才鳳毛麟角。
不少有想法的“準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者”,都卡在找不到技術(shù)合伙人這一關(guān)。通過(guò)外包來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?迄今為止都沒(méi)看到過(guò)一個(gè)通過(guò)外包技術(shù)取得成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。更多創(chuàng)業(yè)者是像足記這樣,找到App開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)站開(kāi)發(fā),走出第一步再說(shuō),產(chǎn)品是做出來(lái)的,而且還可能天上掉餡餅一夜爆紅,但技術(shù)上的問(wèn)題卻依舊存在,“重要的事情不做,終有一天會(huì)成為緊急”。
有野心的團(tuán)隊(duì),都會(huì)按照自己某天會(huì)“一夜爆紅”去做技術(shù)上的規(guī)劃和投入。
技術(shù)投入是互聯(lián)網(wǎng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,最后1美元留點(diǎn)給技術(shù)
對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,技術(shù)投入除了人才之外,還有IT資源投入。云計(jì)算這幾年已經(jīng)走向成熟,IaaS平臺(tái)越來(lái)越多,創(chuàng)業(yè)者不再需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器等昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施,而是按需擴(kuò)容云計(jì)算資源。金山云、阿里云們財(cái)大氣粗,為了圈地投入資源扶持創(chuàng)業(yè)者,導(dǎo)致云計(jì)算成本更低、服務(wù)更好、內(nèi)容更多。
臉萌爆紅之后曾有報(bào)道指出,這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)月花在IT基礎(chǔ)設(shè)施上的成本只有79元。臉萌只是一款工具,上傳、社交這些功能很少,并沒(méi)有太大的計(jì)算和存儲(chǔ)資源需求。在線游戲App、足記這樣的圍繞圖片的社交App,卻不是一回事。足記日PV高達(dá)2億,海量圖片需要存儲(chǔ)在云端,服務(wù)器、存儲(chǔ)以及帶寬的資源需求日益壯大??傊朴?jì)算降低了成本,但整體支出絕對(duì)值巨大,在沒(méi)有規(guī)模營(yíng)收時(shí),會(huì)成為團(tuán)隊(duì)巨大的壓力。
朱樺認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要節(jié)省IT成本又要有擴(kuò)展性,必須選擇IaaS。不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有這個(gè)意識(shí),不過(guò)卻只使用虛擬主機(jī),沒(méi)有用到CDN、Redis、負(fù)載均衡這些上層服務(wù)。IaaS不等于基礎(chǔ)設(shè)施租用,服務(wù)商還可提供上層服務(wù)和技術(shù)支持。其建議創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必重視服務(wù)端,技術(shù)架構(gòu)的彈性程度,優(yōu)雅程度,決定著產(chǎn)品的迭代效率和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的支撐力度。技術(shù)上的投入不能省,如果足記在海量用戶涌入還可保持穩(wěn)定流暢,留存的用戶可能更多。
互聯(lián)網(wǎng)公司不論大小都會(huì)權(quán)衡著技術(shù)的投入產(chǎn)出。百度是其中的激進(jìn)者,2014年投入70億元,占營(yíng)收比例14.2%,Google和蘋(píng)果對(duì)應(yīng)的數(shù)字是13.3%和2.6%。不一定是投入越多越好,而是結(jié)合自身業(yè)務(wù)屬性權(quán)衡。技術(shù)投入不會(huì)馬上見(jiàn)效,可能還會(huì)成為負(fù)擔(dān),不過(guò)如果技術(shù)投入不足,問(wèn)題遲早會(huì)暴露。攜程等網(wǎng)站出現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)泄露、電商網(wǎng)站遇到促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁宕機(jī),根源都可歸結(jié)到技術(shù)。阿里巴巴在技術(shù)上大規(guī)模投入,不只是可以支撐雙十一這等規(guī)模的活動(dòng),還可以將資源騰挪出來(lái)通過(guò)云業(yè)務(wù)利用起來(lái)。
創(chuàng)業(yè)公司的錢(qián)就像子彈,打出去就不會(huì)回來(lái)了,都是一分錢(qián)當(dāng)兩分花。因此雖然都知道技術(shù)投入的重要性,很多時(shí)候卻有心無(wú)力。不過(guò),有的技術(shù)投入?yún)s是怎么也不能省的。投資人徐小平前段時(shí)間說(shuō),創(chuàng)業(yè)公司要把最后1美元花在PR上,恐怕還得騰出一半,花在技術(shù)上。
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