(ZUK手機(jī)CEO常程,在執(zhí)掌ZUK之前,他在聯(lián)想做了15年產(chǎn)品與研發(fā)相關(guān)工作)
文/穆楠
一個月前ZUK手機(jī)正式發(fā)布,CEO常程說要解決包括續(xù)航、卡頓等諸多Android用戶的痛點,現(xiàn)場還講了10個有關(guān)“做機(jī)”的故事,情到深處甚至淚灑現(xiàn)場。不過,有關(guān)具體營銷與售賣方面,ZUK當(dāng)時并沒有透露更多。前兩天,ZUK特意召開了一次媒體溝通會來公布一個月的進(jìn)展,看點不少。
在我看來,最大的亮點在于ZUK與迪信通達(dá)成了線下渠道的合作
要知道,如果一年前你說一款主打年輕用戶的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開拓線下渠道還有點意外的話,今年開始,國內(nèi)前兩大互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌都已經(jīng)在開始向線下滲透——比如在5月份小米開放了線下銷售渠道(事實上更早前小米還被爆出縱容多級線下渠道商加價售賣給用戶的事兒);8月份,華為榮耀也與蘇寧合作入駐線下商場。從這個趨勢也看得出,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)其實已經(jīng)不再單純依靠電商出貨,而是進(jìn)入了線上+線下的“渠道2.0”時代。
根據(jù)合作內(nèi)容,9月底,ZUK Z1手機(jī)將在迪信通核心門店進(jìn)行線下首銷,常程表示,“與在線上與京東合作做首發(fā)一樣,線下ZUK只選迪信通戰(zhàn)略合作,希望這個合作,讓用戶去逛店的時候?qū)ζ放朴姓J(rèn)知,能看到產(chǎn)品”,未來,還將圍繞官網(wǎng)線上銷售、迪信通線下取貨等O2O形式開展更多合作。
除此之外,ZUK還開展了一次“千人免費試用”活動,參與試用的用戶可以隨時無理由選擇終止試用,退還押金,用常程的話來說就是:
“希望把大家用Z1的門檻降到最低,算是對之前盲籌(用戶不知道配置,價格等要素的眾籌)的一個回報”。
事實上,“千人免費試用”或許在不太了解這個活動的人眼里像個營銷手段,不過背后其實有著不少故事,常程甚至認(rèn)為,"ZUK走到今天還算可以的重要原因,就是當(dāng)年我們選擇了盲籌,盲籌用戶對我們的信任對這個業(yè)務(wù)是最大的支持”,對于ZUK來說,這是反向做一次信任游戲——用戶先用“盲籌”來信任ZUK,隨后常程用免費試用去信任用戶,這也是信任延續(xù):
“機(jī)器你們免費拿去玩,滿意了就付錢留下,不滿意就退給我們”。
常程在免費試用這件事上的“任性”讓我感受到了一個月前發(fā)布Z1時同樣的氛圍,這位自稱與用戶混在一起的“95后CEO”有著太多與雷軍們典型商人面孔不同的表情與行為。
對于一個準(zhǔn)備了10個月、發(fā)布了一個月的產(chǎn)品來說,ZUK Z1的速度還是相當(dāng)符合互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏的,來具體看看:
1、ZUK在8月份與全球最大第三方Android開發(fā)平臺Cyanogen達(dá)成戰(zhàn)略合作,也因此逐步已經(jīng)打開歐洲、中東和東南亞市場,并獲得了來自法國、西班牙、中東、等地區(qū)的大批訂單。(對不少缺乏出海能力與經(jīng)驗的廠商來說這個已經(jīng)相當(dāng)難得)
2、ZUK手機(jī)還將進(jìn)入美國市場,與亞馬遜等跨境電商合作,加緊海外市場布局,據(jù)說在海外市場方面還將會有一個很大的動作,預(yù)計9月底將會公布。
3、銷售數(shù)據(jù)上,ZUK手機(jī)在品牌官網(wǎng)和京東商城進(jìn)行了多次現(xiàn)貨發(fā)售,每次都是秒罄,截至目前,僅京東線上預(yù)約人數(shù)就達(dá)到220多萬。
4、“地鐵微笑專列”從北京進(jìn)駐上海深圳等地,這個主要也是針對大學(xué)生等年輕用戶,也讓ZUK更加年輕接地氣,隨后ZUK還將走進(jìn)校園,在全國300多所高校開展創(chuàng)意活動,為了年輕的小鮮肉們,常程和ZUK也是拼了……
5、與迪信通的O2O線下布局,千人試用活動等……
此外,9月14日,ZUK發(fā)布了深空灰版Z1手機(jī),俗稱“大灰機(jī)”,根據(jù)此前發(fā)布的參數(shù),這部專為重度用戶設(shè)計的Z1使用了5.5英寸1080P屏幕,高通驍龍801處理器、64GB ROM+3GB RAM內(nèi)存、1300萬像素后置攝像頭+800萬像素前置攝像頭,支持雙卡雙待全網(wǎng)通,并配置支持快充的4100mAh高密度電池等,系統(tǒng)使用了基于Android 5.1.1深度定制的“ZUI”。
總結(jié)來看:ZUK從設(shè)計到發(fā)布再到渠道營銷,整體思路還是比較清晰的——在產(chǎn)品上主打長續(xù)航、不卡頓等用戶痛點;營銷上開始布局了小米、榮耀等頂尖互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌才使用的線上+線下雙渠道供貨,并很快就邁出了海外市場、甚至美國市場的腳步,再加上“千人免費試用”等有趣玩法,ZUK已經(jīng)給國產(chǎn)智能手機(jī)帶來一股“小清新”風(fēng)范,半年乃至一年后,ZUK的成績值得關(guān)注。
作者介紹:穆楠,《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書作者,百度百家、網(wǎng)易、搜狐、艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家,科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。
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