文/穆楠
中國房地產(chǎn)市場(chǎng)一直以來都有著源源不斷的爭議,它是國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)的重要支柱,尤其在北上廣深等一線城市,任何政策市出臺(tái)都可能牽動(dòng)樓事,對(duì)于潛在買家與賣家而言,隨著互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)等新一代交易平臺(tái)的興起,也有了更多的選擇。
今年以來,從大盤看全國的樓市都相對(duì)低迷,國家層面接連發(fā)布不少政策鼓勵(lì)消費(fèi),這背后也是意在支持樓市發(fā)展,上個(gè)周末的「雙降」(降息+降準(zhǔn))讓房奴們又減少不少還貸壓力,有媒體統(tǒng)計(jì),這已經(jīng)是央行年內(nèi)5次降息減負(fù),這意味如果你帶背著100萬的房貸,20年的利息可以省下17萬;在更早的3月,二手房交易營業(yè)稅門檻也從「滿五唯一」降低到了「滿二唯一」,也正是從那時(shí)候開始,北京的新房與二手房成交額已經(jīng)連續(xù)7個(gè)月環(huán)比上漲。
說這些政策背景,其實(shí)說明房產(chǎn)交易仍然有著很大的發(fā)展空間,尤其是在政府部門一直在強(qiáng)調(diào)「互聯(lián)網(wǎng)+」去改造傳統(tǒng)行業(yè)的當(dāng)下,對(duì)于買房者與賣房者而言,都需要一個(gè)更好的交易平臺(tái)——它不應(yīng)該是依賴于房產(chǎn)中介的三寸不爛之舌,而是應(yīng)該有著全面的數(shù)據(jù)與交易記錄,從更加理性而科學(xué)的角度去指導(dǎo)交易,在這種時(shí)候,二手房市場(chǎng)也出現(xiàn)了不少由互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的新興「交易姿勢(shì)」,看看它們是什么?
不以數(shù)據(jù)為核心的平臺(tái)都是耍流氓
在我身邊有不少剛買了房子一兩年就打算出手的同學(xué),問起原因多是當(dāng)時(shí)買房時(shí)不夠謹(jǐn)慎,甚至是「被忽悠了」,更深層次的原因,其實(shí)是沒有真正了解當(dāng)時(shí)房源、小區(qū)的數(shù)據(jù),一時(shí)沖動(dòng)交了訂單金。
這里面,就涉及到如何全面的掌控?cái)?shù)據(jù),作為普通購房者,其實(shí)真正能做到打探清楚的信息的少之又少,原因還是房源沒有如電商中商品那種的「結(jié)構(gòu)化」數(shù)據(jù),無論是不同小區(qū)間的橫向?qū)Ρ冗€是小區(qū)本身的縱向歷史對(duì)比,都不夠精確。這也是二手房產(chǎn)業(yè)鏈上,尤其是房產(chǎn)O2O企業(yè)迫切要解決的問題,目前來看,已經(jīng)有公司開始真正意義的把數(shù)據(jù)應(yīng)用到交易中。
前幾天,鏈家網(wǎng)就開始了一步新嘗試,從二手房的交易主體賣家入手,推了移動(dòng)端賣房工具掌上鏈家業(yè)主版,希望完成「一站式賣房」服務(wù)功能,其核心是從房源錄入、周邊信息同步入手,再到經(jīng)紀(jì)人追蹤、帶看信息查詢等等,讓業(yè)主能夠?qū)崟r(shí)了解房屋的銷售動(dòng)態(tài)。
舉個(gè)例子,在房屋掛牌過程中,業(yè)主可根據(jù)周邊的成交情況、成交價(jià)格隨時(shí)自行調(diào)整銷售價(jià)格,相比傳統(tǒng)的由中介公司調(diào)整價(jià)格,業(yè)主有了更多的主動(dòng)權(quán),而為了避免虛假信息,鏈家在產(chǎn)品設(shè)置了所有信息必須是從自身建立的數(shù)據(jù)庫的來填寫,業(yè)主無法自行修改戶型、面積、產(chǎn)權(quán)等核心數(shù)據(jù),在降低假房源的「壞數(shù)據(jù)」同時(shí),從源頭上凈化市場(chǎng)。
做出上面看似「霸道」的決定,鏈家也是出于對(duì)自身「樓盤字典」的自信,這個(gè)實(shí)則為房源大數(shù)據(jù)的「字典」里,包含著650萬套北京存量房源,涵蓋12萬種戶型,涉及1萬多樓盤,12萬棟樓,也就是說,除非是你自家蓋的房子,否則都會(huì)出現(xiàn)在這套數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。
在全國層面,鏈家宣稱覆蓋了全國24座主要城市,覆蓋人數(shù)則達(dá)到2.3億,最終目標(biāo)是管理1億套存量房源。累積的數(shù)量越多,「字典」的準(zhǔn)確度,可參考性也就越大,從這個(gè)意義來說,鏈家想做的是房產(chǎn)市場(chǎng)中的「京東」,它的價(jià)格未必一定是最低,但可以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)與可控,同時(shí)有著對(duì)經(jīng)紀(jì)人,房源,小區(qū)的評(píng)價(jià)體系;而過去中小平臺(tái)的模式更似「淘寶」,商品價(jià)格可能很低,但實(shí)則魚龍混雜,一不小心就會(huì)出現(xiàn)很多問題,房子又不同于普通商品,一旦選擇有誤,基本也沒什么售后服務(wù)可言,給買房者造成了長時(shí)間的傷害。
所以說,以數(shù)據(jù)為核心的交易平臺(tái)一定會(huì)是未來房產(chǎn)交易中最重要的特性。
平衡買賣雙方更有利于交易
在二手房交易中,其實(shí)買賣雙方的地位是不平等的,在市場(chǎng)趨好時(shí),賣房者掌控著更多主導(dǎo)權(quán),甚至很多本該房東承擔(dān)的費(fèi)用最終也通過提高房價(jià)轉(zhuǎn)嫁到了購房者身上,而對(duì)購房者來說,幾乎沒有討價(jià)還價(jià)的余地。
所以一個(gè)良好的平臺(tái)應(yīng)該是在大環(huán)境偏向賣方的前提下盡量去平衡雙方的,目前市場(chǎng)上的房產(chǎn)O2O平臺(tái)眾多,有鏈家、我愛我家這樣的老牌中介轉(zhuǎn)型的,也有搜房、樂居等起家的互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺(tái),甚至還有愛屋吉屋這類主打低傭金的新興創(chuàng)業(yè)公司。
以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看,純線上的平臺(tái)是相對(duì)不太靠譜,如搜房,58趕集等房源參差不齊,價(jià)格也相當(dāng)不透明,往往是商家代理著很多房源,統(tǒng)一以一個(gè)低價(jià)來吸引買家,初步建立聯(lián)系后又以多重理由漲價(jià),體驗(yàn)非常差,而在我愛我家、鏈家網(wǎng)等相對(duì)好些,不過一個(gè)案例是,在去年看房時(shí),我愛我家的經(jīng)紀(jì)人私下告訴我可以在鏈家上看真實(shí)價(jià)格,然后在聯(lián)系他們,這多少也說明了后者對(duì)真實(shí)房源與數(shù)據(jù)的把控能力。
鏈家這次推出的針對(duì)業(yè)主賣房的APP也是走在了行業(yè)前面,從規(guī)范基礎(chǔ)房源開始,「強(qiáng)迫」賣家不玩貓膩,公開透明,從而減少溝通成本,通過主動(dòng)跟蹤,實(shí)時(shí)了解周邊行情等,實(shí)際上是幫助業(yè)主拿到主動(dòng)權(quán),進(jìn)而讓賣房更有效率;對(duì)于購買者的一端,則是有了更加真實(shí)可信的房源數(shù)據(jù)參考,最大程度的減少購房風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)鏈家公布的數(shù)據(jù),專屬經(jīng)紀(jì)人提供一對(duì)一服務(wù)介入,使得業(yè)主在APP提交賣房委托到房子在鏈家網(wǎng)掛牌銷售最快只要30分鐘。
京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾經(jīng)提到過:任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,如果不能夠降低行業(yè)的交易成本,不能夠提升行業(yè)交易效率的話,那么最后注定會(huì)失敗的。
對(duì)于房產(chǎn)O2O行業(yè)來說,能有效的解決了成本與效率問題,即使暫時(shí)沒有成功,也是走在一條正確的道路上,數(shù)據(jù)顯示,2013年后國內(nèi)的房產(chǎn)投資幾乎是以成倍的形勢(shì)在增長,在可以稱之為「天量」市場(chǎng)的房地產(chǎn)行業(yè),還有需要更多的互聯(lián)網(wǎng)玩法去改變與優(yōu)化。
作者介紹:穆楠,《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書作者,百度百家、網(wǎng)易、搜狐、艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家,科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。
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