文/穆楠
電動車行業(yè)從未像現(xiàn)在這樣倍受關(guān)注,特斯拉在傳統(tǒng)汽車行業(yè)開辟了一條高大上的電車汽車之路,但畢竟接近百萬的價格以及不完善的充電設(shè)備在難于在國內(nèi)普及,不過受益于概念推廣,電動自行車的熱度隨之大幅升溫。
今年以來,多個利好消息惠及電動車行業(yè),先是政府層面推出「互聯(lián)網(wǎng)+」和「中國制造2025」兩大戰(zhàn)略,意在投資+創(chuàng)新來提振經(jīng)濟,應(yīng)對經(jīng)濟下行與勞動力價格上漲,隨后北京成功申辦成功2022冬奧會,人們對這7年的環(huán)保與空氣治理又多了一層信心,不過同時也在戒備——萬一又單雙號限行什么的,出行又成了大問題。
前幾天,國內(nèi)新興的電動自行車廠商小牛的一條新聞就引起電動車行業(yè)廣泛關(guān)注——10月21日,小牛宣布在官網(wǎng)正式銷售15小時后,2萬臺小牛N1全部售罄,銷售額接近1億,結(jié)合此前的眾籌與開放購買,小牛累積在2個月時間線上銷售了超過4萬臺電動車。
線上4萬臺的銷量是個什么概念呢?根據(jù)電動車時代網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù),國內(nèi)電動車三強愛瑪、雅迪、臺玲在Q1(目前公布的最近一次數(shù)據(jù))的線上總銷量是1120臺,小牛單比領(lǐng)頭羊愛瑪,線上幾乎領(lǐng)先了100倍……這個數(shù)據(jù)對比,一方面說明傳統(tǒng)電動車線上是多么的孱弱,另一方面,也說明了消費者、尤其是年輕消費者對于線上的電動車選購其實有著相當(dāng)大的需求,小牛抓住了這個需求,在加上自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,才獲得了這樣一個讓傳統(tǒng)廠商羨慕不已的數(shù)據(jù)。
不過別忘了,電動車的更大渠道在與線下市場,中國電動車網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2014年全年愛瑪銷售了250萬電動車排名第一,雅迪190萬排名第二,新日/綠源銷量100萬臺并列第三。在2015年下半年才發(fā)布、8月開售的小牛目前的成績與傳統(tǒng)渠道商還有著不小的差距,不過從百度指數(shù)看來,小牛已經(jīng)沖進(jìn)了電動車三甲,頗受互聯(lián)網(wǎng)用戶的追捧。
有關(guān)的小牛的崛起,已經(jīng)有了不少文章來分析,楠哥在此前也寫過「邁過這幾道坎,電動車創(chuàng)業(yè)才算真正上了路」來回顧小牛這個品牌展露鋒芒并不容易,其初獲成功中間還是經(jīng)歷了不少的波折,如果說小牛的初期聲名鵲起,靠的是明星創(chuàng)業(yè)者李一男的光環(huán),那么后續(xù)的銷售數(shù)據(jù)則證明了小牛還有著很多值得傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)的地方,在我看來,脫離產(chǎn)品本身之外,以下兩點是讓小牛成為「互聯(lián)網(wǎng)電動車」第一品牌的關(guān)鍵。
一是公開透明,這個看起來假大空的概念很多是傳統(tǒng)企業(yè)最愛放在培訓(xùn)課程中的,但真正做到的沒幾家,小牛的公開透明在于,第一時間公布自身的情況,當(dāng)然也包括問題。
從最早的李一男宣布創(chuàng)業(yè),到后來小牛各項參數(shù),創(chuàng)業(yè)團隊,投資情況,然后開始京東眾籌,在到正式發(fā)貨,再就是產(chǎn)品出現(xiàn)中控bug公司又第一時間出來宣布問題,叫停發(fā)貨然后召回,再到修復(fù)Bug后再次開放銷售,直到官方開放銷售完成15小時售罄2萬臺庫存,幾乎每一個時間節(jié)點小牛都很快向消費者與媒體公布信息,這讓不少普通用戶從開始的不屑一顧,路人轉(zhuǎn)黑,又經(jīng)歷了「黑轉(zhuǎn)粉」的過程 —— 對于從業(yè)者來說,你可以去批評它,但很難無視它。
且不提「粉絲經(jīng)濟」等看似熱鬧的概念,企業(yè)公開透明的對待媒體與消費者其實應(yīng)該是個常識,但真正能做到者寥寥,即便是大眾汽車這種全球TOP3車企,也因為隱瞞信息,甚至用作弊等手段來逃避檢測,最終因小失大,整個集團都受到了極大影響,CEO也因此下臺,經(jīng)濟損失無法估量。
而國內(nèi)的線下市場更為魚龍混雜,在面向用戶這件事上,與其花大錢請明星、找代言,還真不如踏踏實實把利用互聯(lián)網(wǎng)渠道吧信息公開做好,與用戶交朋友,遠(yuǎn)比靠明星站臺要更保險。
二是不要自縛手腳,向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。為什么這么說?你可以看看,對于小牛電動的報道,我們能看到的其實很多在財經(jīng)媒體,科技媒體的出口,這些媒體影響到的人群更多的是數(shù)碼產(chǎn)品愛好者,不少媒體也把小牛歸類為智能硬件的報道領(lǐng)域,這樣的好處顯而易見,一是受眾相對年輕,有消費能力,對新興產(chǎn)品感興趣;二是社交層面上,容易形成口碑傳播,其好處就是,小牛總是顯的別傳統(tǒng)電動車更時尚與極客些,其核心秘密就在你:選擇了什么的出口,就等于選擇了什么樣的用戶。
不過智能硬件行業(yè)的特點也在于飛快的變化,企業(yè)起得快,隕落的也快,尤其是在當(dāng)下經(jīng)濟下行,投資趨向保守的情況下,抗風(fēng)險能力也是企業(yè)不得修煉的一項技能。
資料顯示,小牛在成立之處獲得了 GGV、IDG、紅杉等 5000 萬美金A輪融資,最近又有消息傳出滴滴高層與小牛高層頻繁接觸,擬20億入股活(甚至收購)小牛電動,進(jìn)而開通電動車租賃業(yè)務(wù),旨在占領(lǐng)出行范圍在10到20km的短途輕出行領(lǐng)域。
這個消息真假尚難以分辨,不過如果雙方真有合作,在電動車租賃上還真有著不小的想象空間,滴滴的優(yōu)勢在于軟件與數(shù)據(jù),小牛則有著全時聯(lián)網(wǎng)的硬件,這對未來雙方在解決交通擁堵、智能出行的問題上,會帶來新的玩法。事實上,早在2011年巴黎就推出了城市電動車租賃系統(tǒng),如果北京在冬奧會前也有類似的出行政令出臺,對相關(guān)產(chǎn)業(yè)將帶來相當(dāng)大的利好。
與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的緊密聯(lián)系,讓小牛成為了「互聯(lián)網(wǎng)+電動車」的代言人,用一句俗套的話來說,就是已經(jīng)站在了「風(fēng)口」上,未來如何發(fā)展,值得關(guān)注,更值得傳統(tǒng)企業(yè)去仔細(xì)研究。
作者介紹:穆楠,《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書作者,百度百家、網(wǎng)易、搜狐、艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家,科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。
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