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    京東會是服裝電商最大變量嗎?

    文/穆楠

    電商在中國興起了近10年,經(jīng)過數(shù)輪的優(yōu)勝劣汰,現(xiàn)在還活得不錯的基本已經(jīng)都得到了消費者的認(rèn)可,每家公司似乎也被有意無意地貼上了獨特的標(biāo)簽。

    比如,聚美主營化妝品,當(dāng)當(dāng)主打圖書,淘寶是個雜貨鋪子,唯品會搞品牌特賣,京東和蘇寧則是3C電器城……其實不管是賣啥,也無論PS裝修虛擬店面的水平有多高,電商平臺和一些中高端品牌的實體店相比,始終還是過于粗獷,說“鼠標(biāo)+水泥”可能重了點,但因為看得見卻摸不著、質(zhì)量問題頻發(fā),始終還是“時尚"不起來。

    從”傻大黑粗“到時尚電商

    從去年起,電商也開始逐步嘗試扔掉傻大黑粗的帽子,以服裝等細(xì)分品類為基礎(chǔ)紛紛開始進(jìn)入“時尚電商”領(lǐng)域:

    當(dāng)當(dāng)在去年5月,“尾品匯”特賣頻道上線,定位于低價銷售品牌服裝,今年6月,“新品閃購”頻道也正式上線,8月李國慶高調(diào)宣布發(fā)力時尚電商。

    天貓在8月份與時尚集團(tuán)達(dá)成合作,新品首發(fā)將以時尚大片以及時裝秀的形式呈現(xiàn)給用戶,同時發(fā)布最新潮流關(guān)鍵詞及潮流預(yù)測。

    京東早在今年年初就以“尚京東”為主題,舉辦了2014春夏時尚新品發(fā)布會,剛剛又舉辦了2014秋冬時尚Show,同時宣布與時尚傳媒集團(tuán)旗下Bazzar(《時尚芭莎》)達(dá)成戰(zhàn)略合作,并以“尚京東”為主題全面推進(jìn)其時尚戰(zhàn)略。

    而聚美優(yōu)品、唯品會更是靠服裝化妝品類的垂直優(yōu)勢完成了IPO……

    為什么短時間內(nèi),幾家電商都不約而同涌向了“時尚”圈?

    易觀的數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的二季度,在B2C細(xì)分消費上,3C電器類交易額超過1000億元排名第一,服裝類交易額接近900億排名第二,排在第三的母嬰類僅為200億出頭,與前兩名相差非常大,而服裝與3C卻已經(jīng)相當(dāng)接近。

    按公司來劃分的話,在3C類京東市場份額穩(wěn)居第一,服裝類天貓則有著70%以上的份額優(yōu)勢,京東超過唯品會,兩者均以超5%的份額排名第二和第三;對比細(xì)分品類來看,服裝類的利潤率大,消費頻率高,也有著更高溢價;從用戶群上看,女性消費者偏多,對于價格和真?zhèn)味急容^敏感,一旦習(xí)慣于某品牌,也更容易成為”回頭客“。

    于是,通過以前累積的用戶與流量優(yōu)勢,京東、當(dāng)當(dāng)乃至天貓等打起時尚電商牌、主推服裝生意,也成為了一樁理所當(dāng)然的買賣。不過這也要經(jīng)受品牌形象,渠道下沉,用戶習(xí)慣等方面的考驗。

    京東服裝的“三板斧”如何挑戰(zhàn)天貓?

    從服裝品類的份額來看,天貓無疑有著不小的優(yōu)勢,這也是基于多年來淘寶用戶和眾多小商家的支持,而京東份額的迅速躥升,甚至超過唯品會則多少有些意外,結(jié)合京東剛發(fā)布的服裝戰(zhàn)略,目標(biāo)是直指天貓的服裝大本營。

    隨著618等活動的逐年進(jìn)行,京東的全品類戰(zhàn)略在逐步塑造其綜合型電商的形象,隨之而來的是消費群體結(jié)構(gòu)的變化,京東的用戶從以往男性消費者占絕大多數(shù),逐步發(fā)展為現(xiàn)在的男女用戶比例基本平衡的狀態(tài),這是發(fā)展服裝生意的根基。

    而根據(jù)京東商城CEO沈皓瑜的數(shù)據(jù)——“京東服裝城”發(fā)展迅猛,2014年上半年增長速度同比超過百分之百。目前已全面涵蓋男女裝、男女鞋、內(nèi)衣、配飾、珠寶、箱包、運動鞋服、奢侈品等品類,吸引了約20,000家商家入駐,這占據(jù)了整個平臺的不小的比例。

    在時尚化上,京東主要在做一件事——打通線上線下,讓消費者不再盲目地只看價格去買衣服。為此,京東引入不少設(shè)計師資源為用戶提供專業(yè)消費引導(dǎo),并邀請更多的時尚品牌入駐;另一方面,京東服裝的營銷手段也在向互聯(lián)網(wǎng)以外擴(kuò)展,比如此次與《時尚芭莎》的合作,除了Bazzar旗艦店入駐京東外,依托京東的大數(shù)據(jù)資源,京東與《時尚芭莎》也將定期發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)時尚趨勢,同時對用戶搭配組合進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

    因為服裝產(chǎn)品是典型的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,京東采取了用專業(yè)的合作方而不是員工來判斷對消費者喜好、時尚潮流、面料、設(shè)計等服裝環(huán)節(jié),自身則只做用戶大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷、物流以及售后保障。目前,京東提供13大類約4020萬SKUs的豐富商品,在國內(nèi)自營電商中,京東擁有最大的在線商品評論數(shù)據(jù)庫,約有近3億條消費評價,這是一筆相當(dāng)有價值的財富,也是其平臺化戰(zhàn)略的重要構(gòu)成。

    除了時尚和平臺之外,京東服裝與天貓的差異化競爭就在于精品路線。沈皓瑜透露,京東服裝中知名服飾品牌旗艦店占比達(dá)到了60%以上,這一方面保證增了服裝的質(zhì)量,另一方面也給消費者更多的選擇余地,不再糾結(jié)于打著A貨、尾單等的高價仿品。

    服裝品類的消費與3C家電有著很大不同,也并非一朝一夕就能做成,前有PPG,后又凡客在服裝電商先后折戟,此次京東發(fā)力,也是在主戰(zhàn)場穩(wěn)定后,向著最大競爭對手天貓的一次挑戰(zhàn),在品牌端、渠道端和移動端均有著足夠沉淀的京東,或許會成為未來幾年服裝電商一個相當(dāng)大的變量。

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    2014-08-20
    京東會是服裝電商最大變量嗎?
    文 穆楠電商在中國興起了近10年,經(jīng)過數(shù)輪的優(yōu)勝劣汰,現(xiàn)在還活得不錯的基本已經(jīng)都得到了消費者的認(rèn)可,每家公司似乎也被有意無意地貼上了

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