文/莊帥（百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、百讀社社長）

近來，二選一事件再度升級(jí)，繼京東實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴后，昨天下午，國家工商總局局長張茅到浙江省開展商事制度改革調(diào)研，隨后，就有媒體以“國家工商總局局長張茅到訪阿里巴巴 預(yù)祝‘雙11’取得成功”為題報(bào)道稱：“張茅表示，‘雙11’過程當(dāng)中如果需要政府給予幫助和支持，隨時(shí)保持聯(lián)系，困難和矛盾共同來化解”。然而，國家工商總局官網(wǎng)掛出的“工作要聞”則給出另外一個(gè)版本。文中提到，“張茅5日強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，要自覺維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，充分、公平、有序競(jìng)爭(zhēng)，不得限制電商經(jīng)營者參與公平競(jìng)爭(zhēng)；不以惡意營銷手段參與競(jìng)爭(zhēng)，自覺樹立起電商平臺(tái)的良好信譽(yù)和形象”

看到這里，聯(lián)想到阿里之前大舉投資第一財(cái)經(jīng)集團(tuán)，新浪微博等事件便不禁釋然，也不得不佩服阿里的“公關(guān)”能力。去年雙11阿里將雙11商標(biāo)注冊(cè)，使得蘇寧和京東頭疼不已，花出去巨資的廣告策劃和投放不得不撤下，花的錢只能打水漂再重新策劃重新投放，想必蘇寧做的“打臉天貓”讓人叫絕的創(chuàng)意廣告大家還都記憶猶新吧，那時(shí)因?yàn)榘⒗锍钟猩虡?biāo)權(quán)，蘇寧和京東自然敢怒不敢言，只能是吃個(gè)啞巴虧，時(shí)過境遷讓人感嘆天下沒有永遠(yuǎn)的敵人只有永遠(yuǎn)的利益。

昔日舊傷還恍如昨日，阿里又玩起了“霸王條款”，要求參加天貓雙十一活動(dòng)的商家不得參加京東的促銷活動(dòng)，在去年雙11商標(biāo)注冊(cè)上吃了大虧的京東，今年自然不會(huì)再示弱，通過正規(guī)渠道站出來向工商總局實(shí)名舉報(bào)天貓違反工商法規(guī)逼迫商家站隊(duì)二選一，在眾多品牌商家苦不堪言左右為難之際為他們贏得權(quán)利也為自己贏得尊重。可是，似乎工商法規(guī)的威力并不顯著，商家在天貓的壓力下，還是把店關(guān)了。這里不禁許多人會(huì)問，京東敢實(shí)名舉報(bào)天貓的違規(guī)行為，手中一定是掌握了鐵證，為什么阿里還如此的“有膽識(shí)”？

這里不要忘記了歷史，要知道年初阿里叫板工商總局，就用小二來回應(yīng)工商總局假貨調(diào)查，回避核心問題。這樣的狀態(tài)常常讓我不禁想起馬克思的《資本論》的一句話：當(dāng)企業(yè)當(dāng)擁有超過100%的利潤時(shí)就敢藐視人間一切法律！阿里十幾年前的“吵架”營銷一再使用，這次同樣也不正面回答是不是讓商家二選一，而是先讓基層員工說讓消費(fèi)者決定，隨后說市場(chǎng)問題市場(chǎng)解決，然后高層又出來說“雞舉報(bào)了鴨，說鴨壟斷了湖面”！

如果前兩次的回應(yīng)是試圖混淆大眾視聽的話，那么最后“雞鴨論”卻凸顯了阿里公關(guān)的式微和無力，雖然之前已經(jīng)見識(shí)了不少，不過這次又讓我有了新的受教，諷刺對(duì)手的同時(shí)連自己比喻的也如此低端，這是用“鴨”的形象比喻告訴別人天貓自身的形象與段位嗎？為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，撕逼對(duì)手的同時(shí)把自己也拉下水，要知道當(dāng)阿里放出“雞鴨論”的時(shí)候網(wǎng)友都驚呆了，阿里居然做鴨了，不得不感嘆阿里為了京東真是拼?。?/p>

說心里話，我在聽到阿里回避二選一話題的借口時(shí)，不知道這次平臺(tái)商家心里啥滋味，消費(fèi)者又會(huì)怎么投票？突然覺得這是一場(chǎng)很蒼白無力的爭(zhēng)辯，事實(shí)就擺在那里，阿里再如何回避事實(shí)也不會(huì)令其自行消失，與其在這里唇槍舌戰(zhàn)，不如勇敢承認(rèn)自己就是挾壟斷以令諸侯脅迫商家二選一，畢竟你都承認(rèn)自己是壟斷湖面的“鴨”了啊，何不說得清楚點(diǎn)呢！

其次能不能不再“嘎嘎”亂叫，一起和京東實(shí)實(shí)在在的為消費(fèi)者和自己平臺(tái)的商家做點(diǎn)事情，畢竟這次的京東免費(fèi)給流量支持平臺(tái)商家，特別是京騰計(jì)劃的微信移動(dòng)端流量，要知道微信可是月活躍度近6億用戶的入口，甚至服裝企業(yè)還可以免費(fèi)使用京東倉儲(chǔ)和配送，而阿里做了什么？

另外還有一個(gè)亂象就是：自從蘇寧變成了史上最大規(guī)模的天貓店后，似乎也適應(yīng)了貓科慵懶狡猾的調(diào)性，在雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)期間，京東的快遞多的車都不夠用了，蘇寧竟然把自己的貨車扎堆在樓下，這樣的行為不禁讓我有些詫異，如今自己清閑了也就罷了還在路上瞎晃悠擾亂道路公共秩序，這一點(diǎn)實(shí)在是令人汗顏。

不過，最令我感到欣慰的還是在雙十一的各種亂象中，京東并不屑于在把精力放在所謂的口水戰(zhàn)和做雞做鴨上，除了義正言辭的維護(hù)自己的尊嚴(yán)不受友商們的詆毀外，仍然不忘初心做自己默默的去起早貪黑的爭(zhēng)取最快的速度將商品送到消費(fèi)者手中，為的只是能為用戶帶來一點(diǎn)點(diǎn)的方便；仍然加大技術(shù)投入研發(fā)升級(jí)完善天網(wǎng)系統(tǒng)，為的只是保證平臺(tái)更加安全；仍然在智能硬件領(lǐng)域扶植更多的即極客團(tuán)隊(duì)成長起來，為的只是讓更多的有夢(mèng)想的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，讓用戶感受到極致的大數(shù)據(jù)關(guān)懷……

最后真心愿天下的商家沒有難做的選擇，實(shí)現(xiàn)真正的自由商路！

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