本文作者莊帥(百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、百讀社社長(zhǎng)),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。百讀社社長(zhǎng)微博:http://weibo.com/zhuangshuai,微信公眾號(hào):莊帥(izhuangshuai)
上個(gè)周五(8月14日),我受邀來(lái)到拉薩參加京東進(jìn)藏發(fā)布會(huì),下了飛機(jī)后最強(qiáng)烈的感受就是快要被拉薩如此湛藍(lán)透徹的天空美哭了,心想京東真是挑了一個(gè)好地方?。?/p>
據(jù)我了解,這其實(shí)并不是京東第一次進(jìn)入西藏,早在2011年底的時(shí)候,京東的物流便延伸至拉薩開(kāi)始進(jìn)行中小件的配送服務(wù),隨后京東西藏館上線,西藏的地方特色產(chǎn)品開(kāi)始銷(xiāo)往全國(guó)各地,本來(lái)在返程回北京時(shí)準(zhǔn)備買(mǎi)一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),結(jié)果被建議從京東上買(mǎi)還會(huì)更快更便宜更方便。而這次發(fā)布會(huì)京東與拉薩市政府簽約正式成為國(guó)內(nèi)首家進(jìn)藏的電商企業(yè),在我看來(lái)公布的最關(guān)鍵的一件事便是京東將在拉薩建立物流基地。
京東在西藏建倉(cāng)乍一聽(tīng)起來(lái)似乎不是什么大新聞,畢竟京東在全國(guó)已經(jīng)建了7個(gè)物流中心,管理著166個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)和幾千個(gè)小的配送站和自提點(diǎn)了。但是,仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),京東在西藏建倉(cāng)實(shí)際上暗藏野心,不僅僅是多了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)而已。
一、農(nóng)村電商渠道深度下沉。
發(fā)展農(nóng)村電商渠道下沉已是定勢(shì),也是O2O落地最重的一塊,農(nóng)村是產(chǎn)出的根源,與原產(chǎn)地等的直接合作會(huì)極大的降低成本,想想看在物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)完善的情況下,在短短的幾十個(gè)小時(shí)中收到源自原產(chǎn)地的商品,是不是又保質(zhì)又方便呢?這也是為什么京東從去年開(kāi)始便大力與產(chǎn)品原產(chǎn)地直接合作的重要原因之一。
因此,截獲源頭是京東此次西藏建倉(cāng)的目的,也是其O2O布局中的一部分,渠道下沉最難的環(huán)節(jié)在于物流倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè),京東此次在西藏建倉(cāng)布局,地理優(yōu)勢(shì)非常明顯——西南區(qū)域經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)和內(nèi)陸鏈接到南亞的重要通道,這也是其他電商都沒(méi)有觸碰到的地方。歸根結(jié)底,京東的野心表面是為了增加物流的覆蓋面,實(shí)際上是進(jìn)一步鞏固和實(shí)現(xiàn)自己的O2O大局,將西藏作為開(kāi)辟南亞貨源地的重要站點(diǎn),下沉的渠道是為最終格局的上升奠定基礎(chǔ)。
二、京東特色化購(gòu)物體驗(yàn)的拓展。
O2O強(qiáng)調(diào)的是特色化的購(gòu)物和服務(wù)體驗(yàn),這個(gè)是農(nóng)村電商發(fā)展的一個(gè)新路徑,相比再造一個(gè)農(nóng)村的淘寶,我更看好這種差異化的路線。無(wú)論是京東此前開(kāi)張的國(guó)家館,還是在國(guó)內(nèi)特色區(qū)域開(kāi)通的城市區(qū)域館,實(shí)際上都在強(qiáng)調(diào)特色化,但京東的特色化實(shí)際上是有長(zhǎng)期積累的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、售后保障等方面的差異化優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的。京東一直以來(lái)的自采模式所有環(huán)節(jié)都必須對(duì)用戶負(fù)責(zé),能夠清楚的掌握從進(jìn)貨到配送、服務(wù)的完整電商產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù),自建倉(cāng)儲(chǔ)物流保證了服務(wù)體驗(yàn),不會(huì)出現(xiàn)三方物流參差不齊的售后服務(wù)。
也正因?yàn)橛腥绱艘髮?shí)的后盾,京東的特色化才能夠發(fā)展起來(lái),我在從發(fā)布會(huì)回到北京后,從京東的西藏館買(mǎi)了很多的特色產(chǎn)品送給朋友,如果沒(méi)有這些背書(shū),我可能還會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)買(mǎi)到假貨。
三、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
在我看來(lái)京東推動(dòng)西藏西南區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有兩個(gè)方向,一個(gè)是以自有的資源幫助藏區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資源與平臺(tái)的結(jié)合,西藏地區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè)面臨的發(fā)展困境其實(shí)和大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)面臨的問(wèn)題一樣,其一是傳統(tǒng)思維對(duì)轉(zhuǎn)型造成了阻礙,其二是沒(méi)有一個(gè)合適的平臺(tái)支持發(fā)展,其三是缺少軟硬件等技術(shù)的支持。而京東的B2C自營(yíng)電商所積累的ERP、CRM等軟件的升級(jí)改造,大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持,倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),硬件的改造優(yōu)化等等方面的支持,對(duì)西藏地區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè)是很大的幫助。
另一個(gè)方向則是跨境電商的發(fā)展,記得去年總理視察京東時(shí)大力夸贊了京東的境外電商,京東此次在拉薩物流基地建設(shè),作為開(kāi)拓南亞市場(chǎng)的重要樞紐,注定會(huì)再次推動(dòng)西藏地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
本來(lái)想輕輕松松的寫(xiě)一篇游記好了,結(jié)果又很?chē)?yán)肅的分析了這么多,從京東此次進(jìn)藏對(duì)于農(nóng)村電商發(fā)展的促進(jìn),不論后續(xù)的發(fā)展如何,但首先是凸顯了一個(gè)國(guó)民企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,就先為這份責(zé)任感鼓掌吧!
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