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自騰訊、趕集網(wǎng)等企業(yè)在不約而同的宣布進入二手數(shù)碼領域后,近日,華為正式宣布插隊進入手機回收領域,關于二手手機回收的話題又被置于風口浪尖,魅族、奇酷也紛紛宣布加入,推出跨品牌以舊換新政策。
事實上,以舊換新服務推出已經(jīng)不是一兩天的事,大家對此也不會陌生,不過最近手機廠商們都紛紛大張旗鼓推出“以舊換新”政策,用意何在?
據(jù)市場研究機構IDC公布的數(shù)據(jù)顯示,今年全球智能手機出貨量將僅增長11.3%,去年同期數(shù)據(jù)為27.6%,同比下滑16.3%。而中國市場增長率更是首次低于全球,僅為2.5%。面對手機市場漸趨飽和,即使中國手機廠商繼續(xù)推出新品,也并不能再很好的吸引消費者,所以要想繼續(xù)提升其市場份額,就必須要贏得用戶升級換代。
而且據(jù)資料顯示,每年中國有近4億臺手機被淘汰,其中,有近八成的舊手機閑置家中。僅有1%的手機被正規(guī)渠道回收。有近9成的消費者不了解回收和二手售賣的行情,這意味著資源被巨大浪費。
所以手機廠商可以通過以舊換新的政策來吸引消費者升級換代,同時還能在二手市場大展拳腳,因為市場上的官方翻新機售價會比新產(chǎn)品便宜不少,相比原封機型更具性價比。
盡管以舊換新已成行業(yè)趨勢,且市場需求巨大,但廠商們想要做好也不是十分容易:
1.手機的隱私安全問題
根據(jù)百讀社調(diào)查發(fā)現(xiàn)(調(diào)查數(shù)據(jù)僅供參考),大多數(shù)用戶在購買新手機以后,舊手機并不會處理掉,而是選擇留起來,原因是因為手機里有一些個人隱私,用戶擔心出售之后隱私會被不發(fā)份子曝光或者被其所利用。即使有大企業(yè)背書,消費者仍然對隱私安全問題比較謹慎。
2.回收后只能獲取回購券
在華為和魅族官網(wǎng)上成功出售手機后,所得到的回報并不是真金白銀,而是商城回購券,也就說,回購券只能在商城使用,是不能套現(xiàn)的,這是因為廠商考慮到商品積壓量大,導致資金不能有效套現(xiàn),所以比起線下二手手機市場,除了消費者真的愿意以舊換新,否則是很難推動大家進行出售手機。
3.友商們的明爭暗斗
百讀社在華為官網(wǎng)和魅族官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),兩家已經(jīng)開始在二手手機領域爭斗起來了。在魅族官網(wǎng)我們可以看到其回收華為P8,而在華為官網(wǎng)卻沒有上架;反過來,在華為官網(wǎng)我們可以看到其回收MX4和MX4pro,而在魅族官網(wǎng)卻沒有上架。這說明什么問題呢?通常廠商們會在手機停售或者停產(chǎn)后才會選擇上架回收此機型的手機,因為如果在還沒停產(chǎn)就開放回收,就會出現(xiàn)我前面所說到的:市場上的官方翻新機售價會比新產(chǎn)品便宜不少,相比原封機型更具性價比,因此會吸引消費者去選購剛上市的二手機。
總結(jié):如今二手手機市場制度尚未完善,可發(fā)展空間很大,但考慮到積壓貨問題和不能折現(xiàn)問題,百讀社覺得手機廠商應該選擇與相關回購手機平臺商合作。
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