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    奇點臨近!電商界會被如何顛覆?

    本文為百讀社原創(chuàng),首發(fā)百度百家,轉(zhuǎn)載請注明出處。百讀社社長微博:http://weibo.com/zhuangshuai,微信公眾號:百讀社(baidu_she),網(wǎng)站:www.baidushe.com

    《奇點臨近》就像相對論一樣,不僅有高深的技術(shù)理論,卻也有落地的實物。奇點這兩個字幾乎顛覆了我們現(xiàn)在對零售業(yè)、制造業(yè)和這兩者構(gòu)成的所謂商業(yè)生態(tài)環(huán)境的理解。現(xiàn)在先來看看目前的零售業(yè)狀況:

    傳統(tǒng)零售業(yè)以連鎖的方式在實體地域范圍中圈定消費人群,實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長,這種模式在美國和歐洲從60年代開始,在日本和韓國從80年代開始,在中國從2000年代開始直到現(xiàn)在。美國的沃爾瑪是最杰出的代表,已經(jīng)7年評為世界500強之首,不僅在美國本地形成壟斷態(tài)勢,在全球的零售業(yè)中都是一個強勁的對手。

    中國的線下零售業(yè)還處在高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),原來在B2C電商的壓力下許多人斷言中國零售業(yè)會就此沒落,可是很遺憾的是在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下,O2O模式卻讓實體店開店數(shù)量有加速的趨勢,這點似乎讓人始料不及。

    技術(shù)的發(fā)展推動著零售業(yè)的變革,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是最重要的一種,電商的主流模式都和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電腦及手機等硬件終端技術(shù)、數(shù)碼機技術(shù)、通信帶寬技術(shù)、物流的汽車技術(shù)、攝像頭技術(shù)、掃描器技術(shù)、傳感技術(shù)等等息息相關(guān),這些主要的技術(shù)進(jìn)步帶動了電商引領(lǐng)了20多年的高速發(fā)展和繁榮,在美國出現(xiàn)了亞馬遜和Ebay,在中國出現(xiàn)了京東和阿里。這些電商巨頭們從市場份額來看都形成的壟斷,他們打破了傳統(tǒng)實體零售業(yè)的格局!

    制造業(yè)在零售業(yè)的變化之下,也不斷在變化,不過這些變化對于技術(shù)的理解和應(yīng)用并沒有零售業(yè)和電商業(yè)這么明顯和劇烈,因為他們的變化僅是被動的渠道變革,前端的零售業(yè)和電商業(yè)對于制造業(yè)在生產(chǎn)制造端的改變?nèi)匀缓苄?,那么接下來即將到來的“奇點”主要的技術(shù)體現(xiàn)在哪里?又將引發(fā)零售業(yè)(我們現(xiàn)在看到的以京東和阿里為代表的電商業(yè)實際上是零售業(yè)的一種形式)和制造業(yè)(獨立品牌商建立的專賣店和B2C又成為零售業(yè)形態(tài))什么樣的變化,現(xiàn)在的格局會如何被顛覆?

    基于我對這兩個大的行業(yè)的理解和服務(wù)過的客戶,以及自己有限的技術(shù)專業(yè)背景和認(rèn)知,簡單做些大膽地分析和猜測,覺得有道理或想拍磚的可以關(guān)注個人微信服務(wù)號(izhuangshuai)交流溝通。

    一、奇點臨近有個技術(shù)是:人工智能和機器人。

    這個如何顛覆現(xiàn)有的京東和阿里?這兩家公司實際上商業(yè)比較見長平臺構(gòu)建能力也非常強的公司,而人工智能和機器人主要是集中在硬件領(lǐng)域,先來說人工智能,這個具體是什么我不多描述,可以預(yù)見的是人工智能在冰箱、洗衣機、汽車等領(lǐng)域的應(yīng)用,將讓這些硬件智能化,這個智能化的過程實際上也是生活數(shù)據(jù)收集的過程,那么制造業(yè)的所有產(chǎn)品本身就可以具備收集人們生活數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),在這樣的基礎(chǔ)上連接上商品,于是每一臺硬件產(chǎn)品都可以成為平臺?,F(xiàn)在京東和阿里是賣硬件的渠道,反過來這些硬件產(chǎn)品在這些渠道賣出去之后,人們再購買東西可能就不再上京東和阿里,而是直接通過這些冰箱、洗衣機上的智能推薦系統(tǒng)購買菜、肉和洗衣粉了。這樣一來,京東和阿里許多品類的銷量增長就會受到影響,硬件產(chǎn)品之間的智能關(guān)聯(lián)越強,形成的生態(tài)體系和數(shù)據(jù)量就越大,產(chǎn)生的銷售額就越高。新的平臺就這樣在擁有人工智能的硬件產(chǎn)品中形成了!

    機器人技術(shù)的發(fā)展和上面說的部分有一致的地方,也就是每個機器人本身就是智能的網(wǎng)購平臺,其次就是對現(xiàn)有的電商倉儲和配送也有極大的影響。京東的倉儲物流建設(shè)始于6、7年前,以人為單位設(shè)置配送層級,實現(xiàn)次日達(dá)和當(dāng)日達(dá)。無人機機器人的配送方式則完全顛覆了這種配送模式,雖然對于安全性等問題仍然有爭議,但是機器人應(yīng)用到倉儲管理和配送體系里已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),這樣一來勢必需要京東倉儲體系做出重大調(diào)整和改變,甚至完全推倒重來。可能你覺得機器人還不足以完全顛覆京東和亞馬遜現(xiàn)在建立的倉儲和配送體系,那么奇點理論提到的第二項技術(shù)或許會讓人覺得提前進(jìn)行了科幻世界,只是那一天到來的時候我們可能也不再奇怪,因為技術(shù)在普及的時候總是很快讓幾億人共同使用,一項技術(shù)用的人多了也就不奇怪了。

    二、生物技術(shù)、納米技術(shù)和數(shù)字制造

    這個些技術(shù)講起來可能會比較難理解或過于抽像,如果你看過《超驗駭客》理解起來會容易一些,里面有個場景是男主角通過納米技術(shù)將自己從互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制出一個真實的自己并將思想植入到這個由納米制造出來的肉體里。或者再接地氣一點:3D打印機,或許這個理解起來就簡單多了,太科幻的場景以后再暢想。

    現(xiàn)在讓我們回到現(xiàn)在的制造——銷售的模式來,傳統(tǒng)制造業(yè)將商品制造出來,然后用汽車、飛機、船這三種主要的交通工具將商品送到傳統(tǒng)的實體店或電商的倉庫,實體店直接把商品陳列好進(jìn)行銷售,顧客在店里自行拿走;電商通過拍照和商品描述通過系統(tǒng)上傳到網(wǎng)站供顧客挑選,通過快遞的方式將商品送到顧客手上。當(dāng)然隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,O2O模式形成,顧客可以通過網(wǎng)站挑選商品,到店里自取或快遞送上門都可以。不過無論這兩種方式如何,交通工具都是必須用到的。

    如果3D打印機及技術(shù)成本進(jìn)一步下降,降到直接送你一臺,現(xiàn)在的制造業(yè)和零售業(yè)(包括電商)會的顛覆性結(jié)局會是怎樣?場景就變成了你在一個平臺選擇設(shè)計好的服裝款式,然后通過連接的3D打印機打印出來,你不需要去實體店,更不需要快遞員給你送貨上門。實體店、倉儲、快遞員、運輸?shù)能嚧w機在這樣的制造——銷售模式中都沒有了,電商平臺也不再是現(xiàn)在的樣子,需要更多的設(shè)計師來設(shè)計商品的樣式,制造商則需要提供的是更多的3D打印材質(zhì)給消費者(這個又要用到剛才的實體店、倉儲、快遞員、運輸?shù)能嚧w機)!這樣一來,那些沒有京東倉儲配送優(yōu)勢的技術(shù)公司,沒有大量實體店的以3D技術(shù)為主的品牌公司將迎來顛覆性的發(fā)展。

    “奇點”技術(shù)體系里還有其它技術(shù)這里不再一一展開,這三項技術(shù)現(xiàn)在看來對于現(xiàn)有的商業(yè)格局的顛覆估計會發(fā)現(xiàn)在3~5年的時間內(nèi),對于剛剛上市的京東和阿里來說,上市對于他們來說確實是剛剛開始,只是相對于以技術(shù)領(lǐng)先的百度和其它硬件公司擁有的先天優(yōu)勢來說,以商業(yè)和社交領(lǐng)先的京東、阿里、騰訊未來的前景已經(jīng)讓人隱隱感覺到巨大的危機,或許馬云、劉強東、馬化騰都要學(xué)學(xué)李彥宏不僅仔細(xì)研讀《奇點臨近》,還要上上“奇點大學(xué)”深造才能應(yīng)對未來技術(shù)帶來的新競爭!

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    2014-11-18
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