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    家電全國同價(jià),還有多長的路要走?

    本文為莊帥(微博:http://weibo.com/zhuangshuai)原創(chuàng),首發(fā)百度百家,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。微信公眾號(hào):百讀社(baidu_she),網(wǎng)站:www.baidushe.com

    本周一,中國電子商會(huì)聯(lián)合京東發(fā)布了一份《2014中國家電價(jià)格調(diào)查分析白皮書》,其中指出家電市場(chǎng)線上和線下普遍存在差價(jià)。京東副總裁閆小兵還爆出線下家電市場(chǎng)普遍存在砍價(jià)現(xiàn)象,如買臺(tái)電視,線下賣場(chǎng)普遍比線上賣得貴,消費(fèi)者經(jīng)常需要經(jīng)過多輪要走了又被叫回去的拉扯,才能最終砍價(jià)成交,貌似占了便宜,但時(shí)間精力浪費(fèi)不少,也很少有人真的了解自己“多花了”多少錢,這份《白皮書》公布出來的數(shù)據(jù),實(shí)在讓不少人震驚,包括我在內(nèi)。

    實(shí)際上在3C家電品類,網(wǎng)購的透明度越來越高,線上貨比三家變得非常容易。因此,線上的價(jià)格幾乎已經(jīng)接近一致,即使是有價(jià)格戰(zhàn)、促銷活動(dòng),基本上也能夠在各個(gè)平臺(tái)之間達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡。但是線下市場(chǎng)相對(duì)就很混亂,尤其到了三四線城市,家電的價(jià)格相比線上真心是高的離譜,為什么會(huì)這樣?根據(jù)我在零售業(yè)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,主要有兩點(diǎn)原因:

    一、惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了復(fù)雜的線下渠道成本難以消除。品牌商家為了擴(kuò)展線下渠道,往往會(huì)在全國各地設(shè)置多個(gè)代理商、經(jīng)銷商,每一級(jí)渠道都將獲得一部分的差額作為盈利,因此,渠道越往下沉,產(chǎn)品的價(jià)格自然也就越高。并且,品牌商家往往只對(duì)一款產(chǎn)品做細(xì)微的變動(dòng),就制造出了許多種型號(hào),再對(duì)成本基本相同的產(chǎn)品進(jìn)行差別定價(jià),滿足線下各個(gè)渠道商利益的同時(shí),也滿足了自己現(xiàn)有的利益,可謂一舉兩得,又怎么會(huì)出力不討好地想要消除這個(gè)行業(yè)的弊?。?/p>

    二、不同區(qū)域的消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格變化的敏感度不同。往往一二線城市的消費(fèi)者信息來源更豐富,消費(fèi)者更容易比價(jià),對(duì)價(jià)格也更加敏感。而三四線城市的消費(fèi)者信息來源相對(duì)貧乏一些,對(duì)于區(qū)域性的價(jià)格歧視難以察覺,也沒法避免。這就導(dǎo)致品牌商家利用消費(fèi)者的認(rèn)知盲點(diǎn),對(duì)于價(jià)格敏感區(qū)域的消費(fèi)者制定較低的價(jià)格,對(duì)于價(jià)格不太敏感區(qū)域的消費(fèi)者制定較高的價(jià)格,實(shí)行區(qū)域價(jià)格保護(hù),以此帶來利益需求。

    近兩年互聯(lián)網(wǎng)一直在沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)的銷售模式,在價(jià)格混亂的家電領(lǐng)域,維護(hù)消費(fèi)者的平等消費(fèi)的權(quán)益,實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明、線上線下同價(jià)已然是大勢(shì)所趨。《白皮書》的發(fā)布方中國電子商會(huì)和京東都表示,發(fā)布這份白皮書的目的就是要帶頭將區(qū)域價(jià)格歧視消滅掉,對(duì)于這個(gè)促進(jìn)家電行業(yè)前進(jìn)的舉動(dòng),我是要點(diǎn)32個(gè)贊的。3C家電是京東最具競(jìng)爭(zhēng)力的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類,京東此次發(fā)力也是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn),在我看來,勝算可循但也困難重重。

    京東帶頭實(shí)現(xiàn)全國家電同價(jià)的優(yōu)勢(shì)在于,京東對(duì)于物流配送的構(gòu)建比任何一家電商公司都要早,投入也是相當(dāng)大的,并且覆蓋范圍已經(jīng)到達(dá)至三四線城市,甚至在一些發(fā)達(dá)省份已經(jīng)覆蓋到了區(qū)縣級(jí)。根據(jù)閆小兵的介紹,京東已經(jīng)在全國建立了38個(gè)大家電倉庫,自營大家電配送已覆蓋全國29個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,共計(jì)1650個(gè)區(qū)縣,是2013年底的3倍多。這是一個(gè)非常大的競(jìng)爭(zhēng)力,不需要一路的渠道鋪設(shè),只是把物流延伸下去就可以達(dá)到目的,以更低成本開展電商業(yè)務(wù)。按照這樣的渠道下沉速度,京東家電想要實(shí)現(xiàn)全國同價(jià)不是噱頭,而是相當(dāng)有勝算的。

    不過,這事之所以其他的巨頭都沒有做,難度也是可想而知的。電商消滅區(qū)域價(jià)格歧視觸碰到的是品牌廠商銷售模式的痛處,觸及到的是各級(jí)渠道商的利益,想想看,線上線下都同價(jià)了,品牌商去哪里分區(qū)域賺取暴利?渠道商到哪里得來差價(jià)利潤?萬事開頭難,目前這種消除區(qū)域性的新生態(tài)還沒有建立起來,獲得廠商的支持難度很大,并且京東的3C家電全部為自采,如果沒有品牌廠商的支持,同價(jià)的戰(zhàn)略也自然沒有辦法推進(jìn)。

    推動(dòng)家電行業(yè)全國同價(jià)實(shí)際上維護(hù)的是消費(fèi)者的利益,同時(shí)贏得口碑,大勢(shì)所趨下全國同價(jià)終歸只是一個(gè)時(shí)間問題,在我看來京東現(xiàn)在要做的就是去擴(kuò)大理念的影響力,帶動(dòng)消費(fèi)者的覺醒去推動(dòng)同價(jià)的進(jìn)步,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)去扭轉(zhuǎn)這種傳統(tǒng)的趨勢(shì),創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)必定也會(huì)名利雙收,畢竟,現(xiàn)在單靠京東一家的力量實(shí)在有些單薄。

    但我對(duì)于京東推動(dòng)家電全國同價(jià)還是很有信心的,以我對(duì)劉強(qiáng)東的了解,能在10年多的時(shí)間里只做電商,從采購、建倉、配送、售后到開放平臺(tái)建設(shè)發(fā)展,把京東從幾十億的規(guī)模帶到上市,帶頭實(shí)現(xiàn)全國家電同價(jià),雖然過程會(huì)是緩慢的,但我相信老劉能耐得住性子做下去!

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    2014-09-25
    家電全國同價(jià),還有多長的路要走?
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