本文為莊帥（微博：http://weibo.com/zhuangshuai）原創(chuàng)，首發(fā)百度百家，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。微信公眾號(hào)：百讀社（baidu_she），網(wǎng)站：www.baidushe.com
今晚（9月19日）注定要被阿里上市的消息刷屏，各種自豪各種億萬(wàn)富翁各種要跟著創(chuàng)業(yè)的老板混才有飯吃，各種堅(jiān)持就是勝利，各種神話……
來(lái)點(diǎn)冷思考，畢竟夸阿里的太多了，不缺我一個(gè)。阿里有今天不容易，但是用馬云的話說(shuō)是今天很殘酷，明天也很殘酷，阿里面對(duì)著殘酷的今天和明天，潛伏的四大危機(jī)是什么？
一、O2O的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)：
不僅來(lái)自騰訊的微信和百度的直達(dá)號(hào)，還有線下密集分散眾多的傳統(tǒng)零售業(yè)（百貨和超市）和品牌商，傳統(tǒng)零售業(yè)擁有中國(guó)最高價(jià)值的消費(fèi)人群（年齡30～50歲之間），這群人對(duì)整個(gè)阿里的淘寶和天貓大都是抗拒的態(tài)度，接受度極低。但是對(duì)于傳統(tǒng)線下的零售商忠誠(chéng)度很高，這些傳統(tǒng)零售商的O2O建設(shè)在2011年之后基本都在大力投入，像王府井百貨、天虹百貨、河北北人集團(tuán)、西安世紀(jì)金花等。其次是傳統(tǒng)品牌商和新興的品牌商，在小米模式的刺激下，紛紛對(duì)建設(shè)獨(dú)立B2C和APP重燃熱情，通過(guò)這些加上微信公眾號(hào)和百度直達(dá)號(hào)重新構(gòu)建O2O信心十足。
阿里的O2O現(xiàn)在看來(lái)并沒(méi)有特別大的亮點(diǎn)，除了控股的銀泰略有成績(jī)之外，支付寶、無(wú)線淘寶的努力都乏善可陳。
二、信譽(yù)危機(jī)：
淘寶的假貨、阿里巴巴衛(wèi)哲及團(tuán)隊(duì)的集體欺詐事件、天貓的漲價(jià)門（從1.5萬(wàn)元直接提升至15萬(wàn)元）、商業(yè)貪污問(wèn)題、馬云的自私（支付寶事件、VIE事件、阿里香港退市等）。這些都構(gòu)建了整個(gè)阿里系不可磨滅的信譽(yù)危機(jī)，這些危機(jī)有些已經(jīng)是過(guò)去式，但是仍然讓人心有余悸不免后怕（特別是品牌商和供應(yīng)商）；有些是現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)，淘寶假貨在上市后如何處理？甚至引發(fā)大面積的訴訟，使得淘寶這個(gè)阿里最大的盤(pán)子收益大幅下滑引發(fā)股份大跌，如何應(yīng)對(duì)？
這場(chǎng)危機(jī)顯然阿里及馬云團(tuán)隊(duì)心里沒(méi)底。
三、團(tuán)隊(duì)危機(jī)：
幾乎我認(rèn)識(shí)的從阿里系離職的高管全部成為了“反阿斗士”，從工程師到產(chǎn)品經(jīng)理到獲得巨額融資的創(chuàng)業(yè)明星，阿里似乎不怎么待見(jiàn)離職的“背叛者”，無(wú)一例外將這些人推向了自己的對(duì)立面，這讓在職的人多少有些心寒。（詳細(xì)案例和事件這里不多贅述，大家自行搜索了解）。那么這些在上市后成為億萬(wàn)千萬(wàn)百萬(wàn)阿里的富翁們，面對(duì)阿里在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、O2O、自媒體等這些領(lǐng)域的不作為和外面更加精彩創(chuàng)新的世界，哪怕能夠抵住創(chuàng)業(yè)和資本的誘惑，估計(jì)心思也早已飄到九霄之外了。
補(bǔ)充一句：還有花百億收購(gòu)回來(lái)的大攤子，起碼超過(guò)10個(gè)以上的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)等著上市后的阿里整合呢。
四、接班人危機(jī)
從馬云宣布退休換CEO到CEO被換掉并且馬云仍舊退而不休，主導(dǎo)著阿里的一切大小事務(wù)，大家就能夠感受到馬云對(duì)阿里的影響力有多大?？上q月不饒人，馬云已經(jīng)年過(guò)半百了。這位超人一般的中國(guó)電商教父、所謂新商業(yè)文明的締造者居然也和那些80年代改革開(kāi)放通過(guò)“投機(jī)倒把”發(fā)家的傳統(tǒng)企業(yè)家一樣，找不到接班人！
這個(gè)危機(jī)放倒了中國(guó)無(wú)數(shù)明星企業(yè)，阿里自然不得不面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)危機(jī)。
阿里的各種高級(jí)黑、外圍黑、為黑而黑的專家、學(xué)者、前阿里人、媒體人、公關(guān)人、友商一大堆，如果讓他們來(lái)分析，估計(jì)危機(jī)可以列上十幾條。不過(guò)從我一個(gè)普通的電商從業(yè)者來(lái)看，這四個(gè)危機(jī)特別突出，也實(shí)在是很頭疼。
只提危機(jī)顯然不符合我的習(xí)慣，于是設(shè)想了三大變革的可能，當(dāng)然這些可能出現(xiàn)的變革也是依據(jù)阿里發(fā)展歷史、馬云的風(fēng)格、和阿里系離職和在職員工（包括以前有同事入職到阿里）交流得出，歡迎拍磚討論：
變革1：調(diào)整組織架構(gòu)、改變KPI、高層大換血
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里PC時(shí)代的組織、文化、KPI顯然不適應(yīng)了，加上收購(gòu)回來(lái)的企業(yè)怎么整合？第一次在香港上市后調(diào)整掉的十八羅漢后引入的職業(yè)經(jīng)理人不給力搞亂子，都是時(shí)候清理清理了。
無(wú)線部門是不是要和高德地圖、UCWEB合并合并？天貓+銀泰是不是該讓銀泰來(lái)主導(dǎo)做O2O？小微金融、支付寶、阿里信貸都屬于金額體系，還是不屬于？要不怎么干不過(guò)微信支付？是讓這三個(gè)整合成阿里金融還是支付寶和來(lái)往、無(wú)線淘寶整合？
我的智慧顯然不能給出什么建設(shè)性建議，但是這些組織多半是肯定要調(diào)整的了，對(duì)應(yīng)的KPI和高層也相應(yīng)要調(diào)整。調(diào)整之后無(wú)論是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)還是打假或許都會(huì)有所突破。
變革2：開(kāi)放、再開(kāi)放
原來(lái)大家都大批評(píng)騰訊不開(kāi)放，現(xiàn)在好了，騰訊開(kāi)放得都要“連接一切”了。這回輪到阿里不開(kāi)放了，因?yàn)椴婚_(kāi)放能賺錢。拿會(huì)員體系來(lái)說(shuō)，騰訊在公眾號(hào)半開(kāi)放了會(huì)員，阿里則完成不開(kāi)放甚至還要進(jìn)一步封閉，因?yàn)橐坏╅_(kāi)放會(huì)員體系，淘寶直通車這樣的吸金大法就不管用了。
會(huì)員體系是一部分，數(shù)據(jù)又是一部分，阿里整天叫著大數(shù)據(jù)，可是真正為商家開(kāi)放了多少數(shù)據(jù)？還是整天想著再用數(shù)據(jù)直接賺錢？而不是通過(guò)服務(wù)線上線下的商業(yè)體系更合理地賺錢？！
哪些該開(kāi)放、開(kāi)放到什么程度、什么時(shí)候開(kāi)放？這是變革的重點(diǎn)，可以不變，那就等著商家和用戶的快速遷移吧，因?yàn)樗麄円恢痹谧非蟾偷某杀竞托?，顯然阿里系所有產(chǎn)品都在阿里這樣的封閉系統(tǒng)里做不到了！
變革3：換掉馬云
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶為王、產(chǎn)品致勝的時(shí)代，馬云是時(shí)候要換掉了，他仍然是渠道為王、營(yíng)銷致勝、資本稱道的思維。從強(qiáng)力營(yíng)銷推廣來(lái)往和強(qiáng)大的公關(guān)手段造勢(shì)阿里所有事情來(lái)看，馬云確實(shí)不再適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)變革馬云自己心里清楚，高管團(tuán)隊(duì)清楚，資本市場(chǎng)清楚。
這是個(gè)上市后必須要提上日程的事情，只是我不敢想像的是沒(méi)有馬云的阿里會(huì)怎樣?。?/strong>
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