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聯(lián)想算是我的客戶之一，只是僅給他們提供了一些電商方面的咨詢服務，在6月底為他們做的一次內部電商平臺促銷活動分析交流獲知聯(lián)想準備發(fā)布智能眼鏡產(chǎn)品，不過出于保密協(xié)議一直忍著沒有說出來，直到聯(lián)想公開發(fā)布智能眼鏡產(chǎn)品，想作為百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人和百讀社長的身份談談對聯(lián)想通過智能硬件逆襲的看法，簡單總結了五大關鍵點，供大家參考討論：

第一個關鍵點：體制束縛的解除！

這個實際上是所有想從成熟業(yè)務進軍新業(yè)務的企業(yè)共同面對的關鍵點，這個關鍵點在于傳統(tǒng)的組織架構、人員構成、激勵機制、運營體系、營銷模式這五大模塊對于原來的成熟業(yè)務是可以發(fā)揮優(yōu)勢作用的，例如像聯(lián)想成熟的筆記本電腦業(yè)務和相對成熟的手機業(yè)務，用原有的這五大模塊做法能夠保證這些成熟業(yè)務獲得增長，至少保證不會下跌。不過到了智能硬件這個新領域，如果直接套用原有五大模塊來運營就會出問題，因為智能硬件本身在研發(fā)上就有別于現(xiàn)有業(yè)務，所需要的人員和激勵機制也不一樣。這個體制束縛導致新業(yè)務做成老業(yè)務的樣子卻沒能有突破性的思維和顛覆性的營銷模式，往往使得新業(yè)務無法獲得像老業(yè)務的增長路徑。

這個問題在智能眼鏡的市場拓展上已經(jīng)有前車之鑒，那就是GOOGLE眼鏡，無論是從應用本身還是定價都是GOOGLE原有體制內不擅長的，GOOGLE眼鏡在前期的熱鬧之后，市場歸于理性開始變得冷淡，這就需要GOOGLE做出新的調整。聯(lián)想進軍智能硬件需要考慮這個核心關鍵點。

第二個關鍵點：產(chǎn)品線的拓展。

從聯(lián)想發(fā)布會來看，聯(lián)想這次的智能硬件野心很大，智能眼鏡只是一個開始，還有更多的是智能家居產(chǎn)品，方向是對的，但是在產(chǎn)品線的拓展上則不能操之過急。畢竟智能硬件無論是在研發(fā)模式、材料供應、市場營銷模式都是全新領域，另外還涉及硬件安全問題，消費者的接受度要經(jīng)過幾輪的考驗，如果一開始產(chǎn)品線的拓展過長，后續(xù)的成本會快速上漲，然后消費者又不能很快買單，很快就會出大問題。

第三個關鍵點：平臺思維。

聯(lián)想做智能硬件提出了NBD智能硬件平臺思路，這本身是正確的。關鍵在于平臺的構建要考慮多邊效應， 也就是一邊是硬件的開發(fā)者，另一邊是軟件的開發(fā)者，還有一邊是消費者，構成了三邊的平臺。這三個邊的利益都要平衡和照顧，否則就會一頭過重導致其它兩邊發(fā)展受影響。例如硬件一邊很強，軟件很弱，那么用戶體驗會變差導致硬件銷售受影響；如果軟件很強，硬件很弱也是同樣的道理。沒有消費者，則軟硬再強都會變弱。所以平臺上多邊方的拓展和運營制定就成為關鍵，還有平臺各方的規(guī)則制定還要體現(xiàn)公平、公開、公正，這個也非常關鍵。所以目前能做好平臺的也僅限阿里，其它都還在初級階段。甚至像GOOGLE這樣的偉大企業(yè)，平臺思維都輸給了FACEBOOK這樣的新秀。

這個對于平臺思維幾乎沒有什么經(jīng)驗的聯(lián)想來說，絕對是個非常大的考驗，要讓大家真的玩起來，可不是有個平臺就可以的。

第四個關鍵點：盈利模式轉變。

這個盈利模式的轉變實際上是工業(yè)化時代和信息時代最大的不同之處，聯(lián)想屬于工業(yè)時代，通過賣硬件來賺錢，賣一臺電腦就賺一臺的錢。制造端和渠道端想辦法降低成本，銷售端想辦法提高溢價，模式簡單，盈利也容易理解。可是到了信息時代，硬件怎么賺錢取決于軟件能夠提供的信息服務，而不僅僅是硬件的優(yōu)秀。這一點蘋果自行研發(fā)的IOS+硬件體現(xiàn)得淋漓盡致，而沒有硬件的軟件企業(yè)也開始選擇和硬件合作或者收購硬件公司，像GOOGLE收購摩托羅拉，微軟收購諾基亞。

這也是為什么小米成功的核心原因，因為他花很大力氣在MIUI的操作系統(tǒng)研發(fā)上，三星也剛宣布研發(fā)自己的智能穿戴設備系統(tǒng)。這緣于系統(tǒng)這樣的軟件在信息時代能夠建立新的盈利模式，ANDROID的GOOGLE 搜索，GOOGLE地圖、GOOGLE市場等都是盈利性產(chǎn)品，如果三星這些硬件公司繼續(xù)用這個系統(tǒng)，那么盈利模式?jīng)_突就會欲演欲烈。在智能硬件上，三星顯然不想重蹈覆轍，聯(lián)想能不能在智能硬件這個關鍵點做出這樣的調整，從而建立新的盈利模式成為第四個關鍵點。

第五個關鍵點：產(chǎn)業(yè)鏈整合和物聯(lián)網(wǎng)。

從筆記本、手機、智能眼鏡到智能家居這些系列產(chǎn)品，能不能從產(chǎn)業(yè)鏈的高度進行整合發(fā)揮最大化的作用，能不能在互聯(lián)網(wǎng)思維下形成強大的物聯(lián)網(wǎng)？最后這第五個關鍵點取決于前面四個關鍵點能不能突破，如果可以，相信聯(lián)想成為中國物聯(lián)網(wǎng)巨頭也是有很大想像空間的。

但是如果僅是突破了前面四個關鍵點，沒有第五個關鍵點的突破，聯(lián)想就仍然只是一個品牌，而不能成為一個巨頭，因為沒有站在產(chǎn)業(yè)鏈整合的高度思考問題，也就不能將其它品牌統(tǒng)一起來形成強大的物聯(lián)網(wǎng)絡，從而真正構建更智能的家居甚至是智能城市體系。

或許聯(lián)想在內部已經(jīng)做了非常深層次的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略布局，我也是站在一個旁觀者很粗淺地描述通過智能硬件要逆襲成為新的巨頭的五個關鍵點供參考和思考，如果你對于智能硬件感興趣，可以加我個人微信溝通交流，或關注微博：www.weibo.com/zhuangshuai

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