2014年創(chuàng)業(yè)家首屆黑馬運(yùn)動(dòng)會(huì)上，一款名為“看娃娃”的幼兒園家園互動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用獲得了教育培訓(xùn)領(lǐng)域的冠軍。按照其創(chuàng)始人丁力的話來(lái)講，去年下半年家園互動(dòng)教育領(lǐng)域才正式進(jìn)入風(fēng)口，目前國(guó)內(nèi)有近300個(gè)類似項(xiàng)目。一年過(guò)去了，拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的卻不足5家。

今年6月份，看娃娃獲得3000萬(wàn)Pre-A融資，投資方為梅花天使、安芙蘭創(chuàng)投。而在此之前，看娃娃已經(jīng)獲得過(guò)京東集團(tuán)高級(jí)副總裁李大學(xué)的天使投資，其CEO丁力表示此輪融資將用于全國(guó)市場(chǎng)的開拓。

從投資方的角度，幼兒園家園共育作為教育行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域之一，其市場(chǎng)空間和商業(yè)潛力顯然已經(jīng)得到認(rèn)可。而對(duì)項(xiàng)目方來(lái)說(shuō)，問(wèn)題在于能否抓住行業(yè)的痛點(diǎn)并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段將其解決?！翱赐尥蕖敝軌虻玫酵顿Y方的認(rèn)可，原因在于解決了以下幾個(gè)痛點(diǎn)：

一、家長(zhǎng)和老師雙向需求同時(shí)存在

一個(gè)產(chǎn)品的好壞取決于對(duì)用戶真實(shí)需求的判斷，正如一個(gè)行業(yè)的冷熱取決于市場(chǎng)需求的大小。幼兒園家園互動(dòng)教育中，園長(zhǎng)和老師代表幼兒園一方，與孩子家長(zhǎng)是當(dāng)事的雙方，孩子是雙方的共同關(guān)注點(diǎn)。產(chǎn)品要滿足雙方的需求，但要圍繞孩子來(lái)展開。這里面園長(zhǎng)和老師的需求是教育和管理，家長(zhǎng)的需求是獲取有關(guān)孩子的信息，兩個(gè)需求同時(shí)存在，出發(fā)點(diǎn)都是為了孩子教育。

對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的托管式幼兒園教育是封閉的，集中體現(xiàn)在信息的不透明、不互通、不對(duì)稱上。這導(dǎo)致家長(zhǎng)不了解孩子在幼兒園的生活情況，或者等到了解到某個(gè)情況時(shí)，事情已經(jīng)過(guò)去很久，時(shí)有發(fā)生的幼兒園暴力事件，更是讓家長(zhǎng)對(duì)孩子在幼兒園的生活狀況有著強(qiáng)烈獲知需求。園長(zhǎng)和老師一側(cè)同樣存在將孩子信息同步給家長(zhǎng)的需求，以此獲得家長(zhǎng)的信任提升幼兒園形象，但還有一個(gè)強(qiáng)需求在于管理，其中包括園長(zhǎng)對(duì)老師等教職員工的管理，以及老師對(duì)學(xué)生的管理。來(lái)自管理的需求并不能通過(guò)簡(jiǎn)單的信息推送和互動(dòng)功能得到滿足，所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要有管理功能上的考慮。忽視園長(zhǎng)和老師的需求，是許多幼兒教育產(chǎn)品最容易犯的錯(cuò)誤。

在我看來(lái)，“看娃娃”這款應(yīng)用之所以能夠獲得投資人的認(rèn)可，除了抓住了家長(zhǎng)無(wú)法及時(shí)獲悉孩子在幼兒園的生活信息的痛點(diǎn)外，還抓住了園長(zhǎng)和老師一側(cè)的管理需求，共同提升教育的品質(zhì)和質(zhì)量。只有家長(zhǎng)和老師雙方都能夠通過(guò)應(yīng)用解決自身需求，才能形成有效的互動(dòng)。

二、不在場(chǎng)的家長(zhǎng)和缺失的童年

按照弗洛伊德的理論，童年經(jīng)歷對(duì)于人格的形成和人生的影響有著近乎決定性的作用，但是對(duì)于剛學(xué)會(huì)走路就被送進(jìn)幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，整個(gè)童年的大部分時(shí)間要在父母不在場(chǎng)的情況下度過(guò)。從父母的角度看，等于缺失了孩子的大部分童年。此外，由于兒童在幼兒園的成長(zhǎng)過(guò)程不曾留下什么影像記錄，對(duì)于兒童本身而言，一定程度上童年也是缺失的。

70后、80后的童年除了幾張發(fā)黃的照片幾乎再也找不到什么過(guò)去的痕跡，人們?cè)敢庥糜跋裼涗浵律?，但在童年時(shí)期，記錄下生活影像的主動(dòng)權(quán)掌握在家長(zhǎng)和老師的手里。家長(zhǎng)可以拍攝家庭錄像，記錄孩子的家庭成長(zhǎng)，而孩子在學(xué)校的成長(zhǎng)影像則要通過(guò)老師的手來(lái)記錄。不過(guò)無(wú)論對(duì)于園長(zhǎng)還是老師來(lái)說(shuō)，在繁忙的工作中拍攝大量照片并發(fā)送給家長(zhǎng)并不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作。這就要求產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)重視操作的便捷性?？赐尥抟淮沃С?0張圖片，3分鐘視頻的發(fā)送，并且能夠同步到微信公眾號(hào)。為了方便照片的快速選擇，看娃娃支持用戶通過(guò)滑動(dòng)的方式選定照片，讓之前點(diǎn)擊50下選擇50張圖片的操作，簡(jiǎn)化成2次滑動(dòng)選擇即可完成。

相比家長(zhǎng)對(duì)孩子信息的及時(shí)獲悉需求，影像信息的留存也是一個(gè)大的需求?？赐尥薜亩ㄎ皇羌覉@互動(dòng)教育，滿足家長(zhǎng)和老師的互動(dòng)，但同時(shí)也提供照片和視頻的存儲(chǔ)服務(wù)，把孩子在幼兒園的生活以影像形式記錄下來(lái)，并通過(guò)分類建檔的方式存儲(chǔ)下來(lái)，這件事情充滿了情懷。試想一下，當(dāng)孩子成年之后，突然將這些久遠(yuǎn)的影像擺在他面前，是一種怎樣的體驗(yàn)？

三、學(xué)校和家庭教育割裂式存在

直到步入社會(huì)之前，影響和塑造孩子性格的只有學(xué)校和家庭兩個(gè)重要生活。但是這兩個(gè)生活場(chǎng)景是并行的，但卻幾乎沒有重疊，這導(dǎo)致孩子的學(xué)校教育和家庭教育呈割裂式存在。一個(gè)十分普遍的現(xiàn)象是，孩子在學(xué)校是一種性格，但回到家里又變成了另外一種生活。

家長(zhǎng)和老師的教育方式是不同的，在兩種不同的成長(zhǎng)環(huán)境和教育方式之下，孩子很容易形成雙重性的人格，所以當(dāng)孩子同時(shí)處于老師和家長(zhǎng)的視線之下，通過(guò)線上溝通便能夠在教育上達(dá)成統(tǒng)一，從而針對(duì)不同的孩子采取個(gè)性化的教育方式。教育一定不是側(cè)重某一方的，家庭和學(xué)校任何一邊出了問(wèn)題，都會(huì)對(duì)孩子的成長(zhǎng)造成影響。所以當(dāng)我們?cè)跒榧议L(zhǎng)和老師設(shè)計(jì)一款移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，歸根結(jié)底這款應(yīng)用是為了孩子的，孩子的成長(zhǎng)既是產(chǎn)品的原始出發(fā)點(diǎn)，也是產(chǎn)品最終的價(jià)值體現(xiàn)。

任何針對(duì)幼兒園兒童的產(chǎn)品，無(wú)論形式如何，最終都會(huì)回到教育問(wèn)題。脫離教育，產(chǎn)品便失去了核心的價(jià)值。所以我們看到那么多試圖在家長(zhǎng)和幼兒園之間建立起互通橋梁的產(chǎn)品，最終卻走向失敗，原因便在于要么停留于表層需求，比如簡(jiǎn)單粗暴的攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控。要么完全沒有找準(zhǔn)方向，比如把家長(zhǎng)社交需求提到比教育更高的權(quán)重上。

看娃娃能夠從300個(gè)項(xiàng)目中走出來(lái)，根本原因在于始終圍繞教育這個(gè)核心，產(chǎn)品設(shè)計(jì)以教育為出發(fā)點(diǎn)，老師家長(zhǎng)互動(dòng)以教育為目的，基于教育做產(chǎn)品和服務(wù)，逐步拓展市場(chǎng)。有分析把看娃娃比作幼兒園教育版的微信，二者在產(chǎn)品功能上的確有相似之處，但若從產(chǎn)品屬性上看，微信的屬性在于社交，看娃娃的核心則在于教育，但同時(shí)帶有社交屬性。不過(guò)，即便是社交也是為教育服務(wù)的。

一份權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)幼兒教育市場(chǎng)規(guī)模在過(guò)去的2014年間達(dá)到1150億元，預(yù)計(jì)未來(lái)五年還將保持大幅度增長(zhǎng)，同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者們也在不斷涌入幼兒教育領(lǐng)域，對(duì)于提前進(jìn)入風(fēng)口的“看娃娃”而言，盡管暫時(shí)處于行業(yè)第一梯隊(duì)，未來(lái)也難免遭遇眾多競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。無(wú)論如何，如果出發(fā)點(diǎn)都是為了“教育”，多一些健康的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)兒童和行業(yè)本身而言都是件好事。

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