2015年的除夕夜有點(diǎn)兒不一般,騰訊和阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭上演了一場(chǎng)前所未有的紅包爭(zhēng)奪戰(zhàn),讓坐在電視機(jī)前看春晚的觀眾們忙了個(gè)不亦樂乎。春節(jié)發(fā)紅包是中國(guó)人的傳統(tǒng),圖個(gè)吉利和喜慶,而網(wǎng)絡(luò)紅包更多的是湊個(gè)熱鬧,不過春節(jié)的熱鬧勁兒一過,紅包這張牌還打得下去嗎?
紅包大戰(zhàn)誰是贏家?用數(shù)據(jù)說話
從微信紅包的收發(fā)量上來看,說微信一夜之間干了支付寶8年的活兒并不為過,相比騰訊,阿里方面盡管有支付寶、微博、陌陌等一眾阿里系成員共同參戰(zhàn),但很顯然只有支付寶算得上是個(gè)對(duì)手。
大戰(zhàn)的硝煙還未散去,參戰(zhàn)各方就已經(jīng)拿出了各自的數(shù)據(jù)。微信方面給出的數(shù)據(jù)顯示,除夕全天微信紅包收發(fā)總數(shù)為10.1億個(gè),是去年的200倍。而QQ方面公布的數(shù)據(jù)則顯示,小年夜至正月初五,紅包收發(fā)總量為11.6億次。支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示2月18日凌晨1時(shí)到2月19日凌晨1時(shí),就有6.8億人次參與了支付寶的紅包游戲,紅包收發(fā)總量超過2.4億個(gè),總金額達(dá)到40億元;而馬云19日零點(diǎn)19分發(fā)出的首個(gè)中文口令紅包,參與人數(shù)高達(dá)2998萬,100萬個(gè)紅包在2分36秒內(nèi)就被一搶而空。
從紅包收發(fā)數(shù)據(jù)上看,騰訊以壓倒性優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝阿里。因?yàn)閾尲t包需要用戶綁定銀行儲(chǔ)蓄卡,導(dǎo)致微信支付新增銀行卡綁定量激增,這讓親自上陣的馬云也驚出一身冷汗,他在來往賬號(hào)上寫到"微信偷襲珍珠港計(jì)劃執(zhí)行完美,幸好春節(jié)很快過去,后面的日子還很長(zhǎng)……"
大戰(zhàn)已過,紅包是否還有用武之地?
馬云的話不無道理,春節(jié)一過,紅包的熱鬧勁兒就會(huì)下去,用戶收發(fā)紅包的活躍度就會(huì)大大降低,這對(duì)支付寶來說既是好事也是壞事。好在微信紅包蠶食移動(dòng)支付市場(chǎng)的腳步會(huì)減緩,壞在對(duì)于缺乏社交屬性的支付寶來說,其紅包的使用頻率或?qū)⒀杆俳抵帘c(diǎn)。
當(dāng)然,話說回來紅包從來就是不是目的,而是爭(zhēng)奪移動(dòng)支付入口的手段。從過去一年各大電商平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)來看,移動(dòng)端支付已經(jīng)達(dá)到整體交易中近50%的比重,且這一份額還在快速增長(zhǎng),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,這是一場(chǎng)事關(guān)生死存亡的戰(zhàn)爭(zhēng),誰能占領(lǐng)足夠多的移動(dòng)支付市場(chǎng)誰就能掌握消費(fèi)者的錢包。
騰訊和阿里,各有所長(zhǎng)又各有短板。騰訊的基因是社交,在電商領(lǐng)域不可與阿里同日而語。所以騰訊一直在進(jìn)行商業(yè)化的探索,包括收購(gòu)易迅、京東等電商平臺(tái)的股份,也包括在微信和手Q中加入的購(gòu)物和生活服務(wù)入口。而阿里的短板在于社交,由于用戶之間幾乎不存在社交關(guān)系,所以阿里的用戶體系雖然龐大,但卻似"一潭死水",這也是支付寶在紅包大戰(zhàn)中慘敗收?qǐng)龅母驹颉?/p>
紅包事關(guān)支付,也事關(guān)社交,但從目前來看,歸根結(jié)底它的社交屬性是大于支付的。一旦脫離社交關(guān)系,紅包的價(jià)值也將隨之消失。用戶發(fā)紅包的動(dòng)機(jī)在于收紅包的人,而非冰冷的賬戶。如果彼此之間不存在社交關(guān)系,紅包也就失去了發(fā)放的價(jià)值。所以我說春節(jié)之后,支付寶紅包將會(huì)迅速降至冰點(diǎn)。
不過,紅包這個(gè)算得上現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品也不會(huì)那么輕易死掉,別忘了除了現(xiàn)金紅包之外,還有大量的購(gòu)物消費(fèi)紅包。騰訊和阿里各自旗下的電商平臺(tái)和大小商家們?nèi)詫?huì)以紅包的形式刺激用戶消費(fèi),迅速聚斂起近千萬微信支付和QQ錢包用戶的騰訊,在電商領(lǐng)域的拼殺中增添了籌碼,等待阿里的將會(huì)是一場(chǎng)惡戰(zhàn)。
日子還長(zhǎng),笑到最后才是贏家
支付寶今年也發(fā)力春節(jié)紅包,引發(fā)騰訊激烈反彈,一戰(zhàn)引出微信和手Q兩大對(duì)手,好比捅了馬蜂窩。不過,畢竟只是春節(jié)期間一場(chǎng)戰(zhàn)役,就像馬云說的,"日子還長(zhǎng)",誰能笑到最后才是贏家。微信雖然目前有6億用戶,已是移動(dòng)端最大用戶入口,但在電商和O2O上還處在培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣的階段。
而支付寶之所以能夠成為目前全球最大的移動(dòng)支付公司,背后依托的是阿里巴巴在電商領(lǐng)域的多年積累。淘寶、天貓?jiān)谡麄€(gè)國(guó)內(nèi)電商行業(yè)中占據(jù)的份額是其他電商平臺(tái)無法企及的,這是促成支付寶占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)主要份額的最大因素。如果說紅包的屬性社交大于支付,那么電商的屬性則是支付大于社交。在電商領(lǐng)域,騰訊還有很長(zhǎng)的一段路要走。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓O2O模式迅速成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代本地生活服務(wù)的主要模式,而O2O場(chǎng)景的豐富也為擁有移動(dòng)端海量用戶的騰訊提供了前所未有的機(jī)會(huì)。騰訊一再?gòu)?qiáng)調(diào)的連接器戰(zhàn)略,其中"連接人與商業(yè)"是重中之重。2014年騰訊投資并購(gòu)了包括滴滴打車、e袋洗在內(nèi)的8家O2O公司,阿里則僅為3家,在移動(dòng)支付市場(chǎng)的較量中,騰旭與阿里接下來將會(huì)圍繞O2O展開一場(chǎng)惡戰(zhàn),日子還長(zhǎng),我們拭目以待。
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