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    電商與媒體的互動,關(guān)鍵在場景

    《舌尖上的中國》的熱播,給商家們帶來很多機會,也引來了一場不小的爭議?!吧嗉馍系闹袊诙尽卑l(fā)布官方聲明,除與天貓和豆果網(wǎng)簽約進行聯(lián)合推廣,其他商家并未獲得授權(quán),不排除采取法律手段追責(zé)。

    《舌2》的熱播給商家?guī)砹藱C會,很多商家借勢開展相關(guān)營銷活動,并且取得了還不錯的效果。先不討論維權(quán)不維權(quán)的話題,這種借勢確實能夠帶來不錯的效果,否則商家也不會冒著侵權(quán)風(fēng)險去做。但對比來看,與官方合作的能夠獲得更多資源,與消費者的互動也更加的明顯,關(guān)鍵就是在于場景的營銷。

    天貓與《舌2》的合作效果不錯,給相關(guān)商家?guī)砹舜罅康挠唵?,其他電商的效果似乎一般。為什么呢?非常簡單,與制作方合作的電商網(wǎng)站,雙方能夠有更好的互動體驗。比如天貓與《舌2》合作,節(jié)目組幫篩選商品和商家,出現(xiàn)在電商里的相關(guān)商品,在天貓就能夠直接購買到原型,消費者也就能“所見即所得”。而其他商家出售的相關(guān)商品,產(chǎn)品看上去可能是一樣的,但未必就是出現(xiàn)在電視的商家,消費者自然會在心里打上一個問號。

    消費者為什么要去買那款商品呢?因為受到了電視節(jié)目的影響。他們有購買的決心,自然希望能夠買到原型,而不是看上去一樣的商品。食品是非常有講究的,同樣的商品不同的廠家,味道也許就會有天壤之別。所以,當(dāng)電視節(jié)目播出相關(guān)食品后,天貓上的賣家就會收獲大量訂單,因為賣家就是電視節(jié)目中的賣家,可以買到跟電視上一樣的美味,這就是電商與媒體的互動結(jié)果,營造了一個完全一樣的場景,能夠促使消費者產(chǎn)生購買行為。

    根據(jù)官方的數(shù)據(jù)來看,僅僅一個周末的時間,就有540多萬人次訪問了天貓食品的《舌尖2》獨家合作頁面,其中手機訪問是PC端的五倍。這也就意味著,很多人是一邊看電視,一邊用手機來購買的,這是電視屏和手機屏的互動。這種互動的根本背后,就是有一個同樣的場景,能夠讓消費者有同樣的購買欲望,而不僅僅只是同樣的主題?;蛘呖梢哉f,其他的電商渠道只是打出一個廣告,而天貓是打造了一個完整的場景,兩者有著本質(zhì)的區(qū)別。

    這讓我想到阿里跟幾十家都市類媒體合作的“碼上淘”,也是一種電商與媒體的互動,打造購物場景的案例之一。都市類媒體有穩(wěn)定的受眾人群,如果只是在媒體上打個廣告,對于消費者的促動作用很小,因為無法了解他們的興趣。如果看到一篇霧霾相關(guān)的內(nèi)容,下面出現(xiàn)一個口罩商品的二維碼,消費者立馬就可以掃碼去購買,這樣的場景很容易打動人,讓報紙和電商有很好的互動。如果只是一篇霧霾的新聞,消費者未必有意識馬上購買一個口罩,或者就算想購買回頭也很可能忘記了,但這種關(guān)聯(lián)場景卻會促使馬上行動。

    相比廣告和公關(guān)的合作方式,這樣的聯(lián)合打造場景的合作,顯然更有意義。不管是跟《舌2》的合作,還是跟都市類媒體的合作,都是讓原本不相干的電商和媒體形成互動,從而打造出一個消費者購買的場景,我更愿意把這種方式理解為O2O,因為對于生活日用類商品非常合適。這樣的場景是虛擬的場景,不像O2O那樣的現(xiàn)實場景,但卻與每個人的生活息息相關(guān)。因為涉及到了生活的場景,貼近了日常的行為,也就更容易打動消費者。

    這種合作能夠取得成功,跟合作雙方有很大關(guān)系。天貓是國內(nèi)最大的B2C平臺,央視是國內(nèi)最大的電視臺,全國都市類媒體的影響深遠(yuǎn),基本都是各自領(lǐng)域的一個壟斷者,因為能夠形成互動和打造出合適的場景,雙方的合作才能起到最好的效果。

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    2014-04-25
    電商與媒體的互動,關(guān)鍵在場景
    《舌尖上的中國》的熱播,給商家們帶來很多機會,也引來了一場不小的爭議。“舌尖上的中國第二季”發(fā)布官方聲明,除與天貓和豆果網(wǎng)簽約進行

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