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    傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),為何不易?

    傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),評論家會說結(jié)果有待觀察,營銷家會認為轉(zhuǎn)型正是趨勢,戰(zhàn)略家則會說轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)意味著萬千機會……于是一大批忠厚老實的傳統(tǒng)企業(yè)在這股潮流的涌動下,紛紛前仆后繼地撲向這股被口舌和理論包裹著的商業(yè)歸宿。但是,它們并不明白,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真沒那么容易,即便會有幾個成功的案例,但這種極為鮮見的案例并不足以代表整體。

    在涉及投入、生產(chǎn)、營銷、渠道、產(chǎn)品、服務等等多重環(huán)節(jié)的過程中,傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式已經(jīng)像連環(huán)鐵鏈一樣實現(xiàn)了交錯關(guān)系,因而輕易動亂其中的任何關(guān)節(jié),都有可能會使得傳統(tǒng)企業(yè)猶如地震的山洪。和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不一樣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在輕資產(chǎn)、信息傳達和交互方面都有著無可比擬的優(yōu)勢,因而即便在面對資金、人才亦或關(guān)系鏈的重大問題上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的靈活性和適應性也要強于傳統(tǒng)企業(yè)。

    那么,是不是就意味著傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)沒有任何機會了?答案是否定的。

    1、產(chǎn)品驅(qū)動跨界力量

    雕爺推出牛腩之初,并未像大多飯店那樣廣鋪廣告營銷,而是先通過親自主打菜品用鹽、用料等細節(jié),之后再通過邀請陌生網(wǎng)友試吃體驗,根據(jù)試吃結(jié)果進行周而復始的加工修訂。魅族MX3發(fā)布前夕,因為一個小小的產(chǎn)品細節(jié)問題,黃章要求所有產(chǎn)品都必須重新設計。即便連最為常見的普通礦泉水,每個廠商的凈化程序都高達十余道工序。

    因為產(chǎn)品驅(qū)動了生產(chǎn)結(jié)果,生產(chǎn)結(jié)果則關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。

    消費者最終手上收獲到的產(chǎn)品應該是超越體驗的,因此當產(chǎn)品超越了消費者的心理預期之后,消費者會自發(fā)地選擇傳播,這種傳播會直接受益于生產(chǎn)廠商。在經(jīng)營規(guī)則越來越趨于產(chǎn)品為中心的今天,這種意識早已成為眾多廠商信奉的箴言。事實上,以產(chǎn)品為中心取悅市場和消費者的策略,也已經(jīng)被市場證明是可行且有效的。

    另一組數(shù)據(jù)可以說明這樣的論點:海爾日前推出新一代空氣凈化產(chǎn)品空氣魔方并于12月19日進行全球首發(fā)和上線營銷,在首發(fā)當天的早上10點到晚上24點的14個小時時間里,這款空氣凈化產(chǎn)品以平均2秒鐘賣出1臺的速度,共實現(xiàn)了3萬臺的銷售數(shù)量,成為近年來行業(yè)內(nèi)其他友商少有達到的高度。但值得一提的是,海爾的這次活動完全是依靠線上完成,是海爾跨界互聯(lián)網(wǎng)思維模式的首次嘗試。

    這并不是這款產(chǎn)品的價格有多實惠,也不是市場上缺乏其他競爭產(chǎn)品。作為一款用戶有明確需求一向的產(chǎn)品,其在功能、價格和造型設計等方面的優(yōu)勢正是消費者所需求的,這正是消費者和市場所關(guān)心的,也正是消費者和市場所愿意選擇的。如果案例反過來,如果消費者和市場對這款產(chǎn)品沒有任何一丁點的需求欲望,那么這個案例便不復存在。

    產(chǎn)品是基礎(chǔ),是成功企業(yè)賴以基業(yè)長青的基礎(chǔ),更是傳統(tǒng)企業(yè)進行轉(zhuǎn)型跨界的基礎(chǔ);如果缺乏產(chǎn)品,就意味著缺乏市場和消費者的認可,在這樣的情況下,轉(zhuǎn)型跨界焉有意義?

    2、規(guī)劃與營銷:布局新舊時代

    筆者曾和多名傳統(tǒng)企業(yè)負責人暢聊溝通,發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)企業(yè)身上都會面臨一個共同的難題:產(chǎn)品研發(fā)出來了,發(fā)現(xiàn)沒人買。在其他領(lǐng)域里,這個問題仍然存在,并且大多企業(yè)負責人找不到原因。

    產(chǎn)品沒人買,說明生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有需求,或是不具備消費者欲購買的欲望。

    如果一款產(chǎn)品在研發(fā)之初,即能針對市場和用戶做大量的調(diào)研和統(tǒng)計,在翔實數(shù)據(jù)的支撐下進行有針對性的投入生產(chǎn),那么最終導致的結(jié)局必定是另外一種模樣。根據(jù)企業(yè)個人想當然的判斷結(jié)果進行的生產(chǎn),這種方式代表的只能是企業(yè)自己的需求,并不是消費者的最終需求。在大多企業(yè)嘗試進行轉(zhuǎn)型的過程中,這種固化思維的慣性和危害,往往導致了它們的轉(zhuǎn)型并不順暢。

    生硬的市場營銷同樣不會為商家?guī)硪庀蛑械氖斋@,有心思的商家在投放產(chǎn)品到市場上的時候,都會有選擇地以嘗試、兼顧用戶體驗的方式進行切入,從而最大化地保證消費者感受的情況下再全面投入市場。海爾空氣魔方產(chǎn)品在進行正式營銷的時候,嘗試的幾個營銷案例如引導用戶參與活動、創(chuàng)造溫馨可人的故事、以及傳播生活細節(jié)等方式,為用戶了解與選購海爾空氣魔方產(chǎn)品提供了全面的鋪設渠道。這樣的方式,既全面保證了產(chǎn)品營銷的效果,又顧及了用戶的心理體驗。

    無論是從市場需求方面做好規(guī)劃,亦或是后期的營銷環(huán)節(jié)做好規(guī)劃,每一個細節(jié)都是決定著企業(yè)的轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵詞。盲目地開發(fā)和銷售,并不會得到市場的認可,這是目前大多企業(yè)家身上均還余留的毛病。 3、摒棄固化:擁抱選擇

    在過去的很長一段時間里,很多人認為互聯(lián)網(wǎng)思維并不適合傳統(tǒng)企業(yè),因為傳統(tǒng)企業(yè)距離信息化與互聯(lián)網(wǎng)均有一定的距離,所以以用戶體驗、設計、傳播和推廣等特征為方式的互聯(lián)網(wǎng)思維,并不適合傳統(tǒng)企業(yè)。這股理論在某些人士的吹捧下,越發(fā)成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)望互聯(lián)網(wǎng)而興嘆的一塊絆腳石。

    事實上,一味唱衰傳統(tǒng)家電不適合互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷,是一種對傳統(tǒng)家電領(lǐng)域的誤解與缺乏認知,未來隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的發(fā)展,普通消費者終將迎來全新的信息化時代,在這個時代里,互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的產(chǎn)品則注定是不可避免的趨勢。從現(xiàn)在的情況來看,這種趨勢所帶動的影響和作用都是巨大的,其對行業(yè)的沖擊也是不可忽略的。

    并且目前隨著雕爺牛腩、黃太吉、西少爺?shù)纫幌盗行律ヂ?lián)網(wǎng)思維案例的興起,越來越多的企業(yè)開始意識到互聯(lián)網(wǎng)化的重要。特別是在小米涉足周邊領(lǐng)域、海爾全新打造空氣凈化器等等案例之后,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始重新樹立信心。這種狀況對于振興和提攜整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況而言,正是一個不錯的開端。

    傳統(tǒng)家電從目前擁抱互聯(lián)網(wǎng),這是擁抱變化,是一種值得嘉獎的行為,更是一種未來不可避免的趨勢。目前,小米、海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)已經(jīng)在這方面邁出了第一步,那么未來相信還有其他廠商會跟隨上來跨越第二步,這對于整個傳統(tǒng)企業(yè)廠商而言,這也是可喜的變化。

    --完--

    作者簡介:朱翊,中國第一批blogger作者(11年blog寫作經(jīng)歷)。知名意見領(lǐng)袖、互聯(lián)網(wǎng)媒體人,逐一傳媒公司創(chuàng)辦者。長期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢與案例研究,涉獵TMT、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、品牌傳播與管理、家電數(shù)碼等領(lǐng)域;目前從事公關(guān)、營銷、品牌等管理工作。個人微信號:izhuyi;個人公眾平臺帳號:zhuyiweixin,或掃描下圖:

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    2015-01-06
    傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),為何不易?
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