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    電商導購前途末路了嗎?

    據(jù)網(wǎng)易科技報道,國內(nèi)電商導購平臺卷皮網(wǎng)不久前正式獲得5000萬元的A輪融資(據(jù)說巨額B輪正在進行中),該網(wǎng)站也在短短兩年左右時間里實現(xiàn)了數(shù)億元交易量、數(shù)千萬買家會員數(shù)量的發(fā)展規(guī)模,并且躋身成為國內(nèi)第一電商導購平臺。A輪融資消息公布之后,“武漢互聯(lián)網(wǎng)界震動了”,因為大多行業(yè)人士此前是并不看好電商環(huán)境創(chuàng)業(yè)的,更何況又是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不太理想的武漢。

    另外,市場上我們耳熟能詳?shù)碾娚虒з徠脚_如美麗說、蘑菇街等,而像卷皮網(wǎng)這樣規(guī)模甚大,卻低調(diào)的連行業(yè)人士都鮮有耳聞的導購網(wǎng)站是如何在2年多時間里“突然”一鳴而起的呢?

    1、電商導購平臺的2個階段

    過去的幾年時間,幾乎是電商蓬勃發(fā)展的高速階段,一些大型B2C在紛紛涌向資本市場的同時,一些專注面向B2C的導購平臺也在紛紛凸起,前者有京東當當為榜樣,后者更有蘑菇街和美麗說為代表。而在導購與引流的平臺方面,蘑菇街和美麗說是開山鼻祖,而以屌絲版唯品會為定位的卷皮網(wǎng)則專注于低端市場,以“提供折扣精品、為用戶省錢”為定位模式專做“屌絲版的唯品會”。

    這兩個階段,是電商導購平臺發(fā)展過程中的兩個主要階段。

    前期階段的主要特征,是單純?yōu)橛脩籼峁┝髁恳龑Ш蜕唐吠扑],并且所專注的市場也多位女性群體,因此并不能全方面滿足用戶的針對購物需求。而后期階段的主要特征,則是以卷皮網(wǎng)為代表的后起之秀,它們本身與美麗說、蘑菇街不同,在定位上更加垂直和精準,比如專注為屌絲用戶提供“唯品會”服務就是一種為低端用戶提供強烈需求的商品推薦。因此,這種模式既解決了低端用戶的強性需求,又和美麗說有著本質(zhì)不同,并且還和卷皮自身旗下的九塊九包郵商業(yè)模式形成互補關系。

    這兩種模式雖然乍看有共同之處,但細看之下才會發(fā)現(xiàn)二者卻代表了不同的導購階段。

    早期導購平臺成功的因素以天然因素居多,特別在電商蓬勃發(fā)展的早期階段,這樣的網(wǎng)站完全基于時間優(yōu)勢而迅速成為了行業(yè)標桿。不過,它們雖然擁有時間優(yōu)勢卻只能單純引流的劣勢,并不能完全解決用戶痛點,因此只能算是第一階段的導購代表。而以導購代表的后起之秀卷皮網(wǎng)為代表的網(wǎng)站在這種商業(yè)模式面前卻反其道而行,通過專門針對用戶推薦有強烈需求的商品,使得所推薦的商品完全符合用戶需求,因而更具精準和用戶體驗。

    這兩個階段的導購模式因為在服務方式方面有所不同,因此有人便將后者的商業(yè)模式,稱為導購平臺的第二個階段。

    這兩種模式的導購平臺在中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務市場均有著舉足輕重的作用個,只不過美麗說和蘑菇街代表早期,而卷皮網(wǎng)則代表現(xiàn)在。另外值得說的是,卷皮網(wǎng)之所以號稱“屌絲版唯品會”,是因為其專注低端市場的定位,同唯品會專注中高端市場一樣,卷皮網(wǎng)覆蓋低端市場,二者都是一種專注細分垂直領域的表現(xiàn)。

    2、個性導購的競爭壁壘

    無論早期的導購網(wǎng)站,亦或是當前專為低端用戶服務的卷皮網(wǎng),他們的模式和原理都近乎相同,那么這是否意味著這樣的導購平臺沒有競爭力呢?

    事實上,在過去的很長一段時間里,確實有大量模仿美麗說這樣的導購平臺,但是數(shù)年時間的發(fā)展過程之后,這些單純依靠模仿和抄襲的網(wǎng)站都并未獲得新的發(fā)展,繼而取而代之的則是各種各樣的新興導購平臺。這是為什么呢?

    一方面,導購平臺在技術方面確實不難實現(xiàn),但是導購平臺最賴以生存的核心要素首先在于定位和商業(yè)模式。目前一些早期的導購平臺雖然還存在,但其過于龐大和復雜的市場定位,導致其過了電商黃金年代就會一蹶不振。在這方面,卷皮網(wǎng)則做起減法——精準的定位,只專注為低端用戶提供導購需求的模式,就顯得理性很多。

    另外,導購平臺能否解決用戶痛點,這是決定導購平臺能否生存的又一問題。在傳統(tǒng)的導購平臺上,不管用戶是否需求,都強硬地將用戶趕往電商網(wǎng)站,這種暴力一般的做法并不會帶來良好的用戶體驗。如果導購平臺在這個環(huán)節(jié)方面能基于用戶需求而推薦和引導,則效果就非常不一樣。

    目前縱觀一些死去的電商導購平臺,這方面的死亡因素占據(jù)了大部分。

    第三,用戶體驗成為導購平臺取勝關鍵。在過去的幾年時間里,很多導購平臺并不注重用戶體驗,以為只需要有流量引導就行了,但事實就證明,不同平臺的客戶端、不同程度的品類分類,以及是否擁有更易于體驗的網(wǎng)站設計等要素,都是成為導購平臺能否勝出的重要關鍵。

    第四,有無強大的資本驅(qū)動,是決定導購平臺完善行業(yè)對手的重要保證。目前的互聯(lián)網(wǎng)時代,早已過了隨便做個網(wǎng)頁掛上網(wǎng)址導航就能賺錢的時代,而是在綜合實力的較量下,依靠人才、現(xiàn)金流、渠道、商家等綜合優(yōu)勢而取勝的平臺,才有可能獲得最大的成功機會,卷皮網(wǎng)7月獲得5000萬元A輪融資的案例,算是近年來導購平臺所獲初次融資較大的一筆,同時卷皮網(wǎng)目前正在進行巨額B輪中。

    其他方面,導購平臺的服務質(zhì)量、推薦方式等等也是決定導購平臺未來成功與否的重要因素,但這方面因素的分析文章已經(jīng)很多,筆者在這里不再一一贅述。

    3、前景與未來:電商導購前途末路了嗎?

    在導購推薦服務領域,早期的導購網(wǎng)站雖然開創(chuàng)了屬于自己特有的特有商業(yè)領域,但卷皮網(wǎng)則通過開創(chuàng)以用戶領域為中心的競爭通道,實現(xiàn)了自身的彎道超車。這兩種模式作為當前電商導購推薦的典型代表,一定程度上代表了當前電商推薦導購的發(fā)展方向,但另一方面也預示著未來仍將面臨巨大的挑戰(zhàn)。

    一方面是這些導購平臺如何在現(xiàn)有的基礎上繼續(xù)保持良好的平臺服務能力,另一方面是如何在現(xiàn)有的基礎上,將用戶需求和產(chǎn)品體驗做得更好,這是包括卷皮網(wǎng)等一些后起之秀要長期持續(xù)關注的地方。

    比如在用戶需求方面,“屌絲版唯品會”的定位為卷皮網(wǎng)帶來了良好的起點,但如何在以后將這一獨有商業(yè)繼續(xù)貫徹和繼承下去,卷皮網(wǎng)還有待不斷的優(yōu)化和升華。另外一方面,在目前具備的基礎上繼續(xù)加強商品推薦和購物體驗,引入更多商家,如唯品會一樣做品牌特賣,這也是卷皮網(wǎng)在未來應該繼續(xù)依靠口碑傳播而實現(xiàn)更大市場規(guī)模的切入點。

    不過,從目前的情形來看,導購平臺在未來如果能繼續(xù)堅持這兩點核心不動搖,特別在鑒定服務群體和提升服務體驗的情況下,未來的導購平臺跨越上一個新臺階,也或許是預料之中的事。

    --完--

    作者簡介:朱翊,中國第一批blogger作者(11年blog寫作經(jīng)歷),知名意見領袖、互聯(lián)網(wǎng)媒體人,逐一傳媒公司創(chuàng)辦者;長期關注互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢與案例研究,涉獵TMT、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、品牌傳播與管理、家電數(shù)碼等領域;目前從事公關、營銷、品牌等管理工作。個人微信號:izhuyi;個人公眾平臺帳號:zhuyiweixin

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    2014-09-19
    電商導購前途末路了嗎?
    據(jù)網(wǎng)易科技報道,國內(nèi)電商導購平臺卷皮網(wǎng)不久前正式獲得5000萬元的A輪融資(據(jù)說巨額B輪正在進行中),該網(wǎng)站也在短短兩年左右時間里實現(xiàn)了

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