1
有些成功和努力是沒(méi)有關(guān)系的,比如小米在過(guò)去的4年多時(shí)間里就很努力,但最后讓小米成功的因素卻是雷軍,以及雷軍在業(yè)界的影響力、號(hào)召力,以及無(wú)與倫比的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)力。
如果沒(méi)有雷軍,小米的今天會(huì)是另外一個(gè)模樣。
依靠一個(gè)英雄而快速起來(lái)的企業(yè),一定程度上代表了個(gè)人英雄主義的價(jià)值,但另一方面,這種依靠個(gè)人力量而撐起來(lái)的企業(yè)也是不健全的,比如小米在誕生了4年之后的今天,其手機(jī)產(chǎn)能仍然不足。
而且隨著小米的壯大,小米的產(chǎn)品線也早已不再只局限于手機(jī)領(lǐng)域,在智能電視、平板電腦等領(lǐng)域也有進(jìn)軍,因此在這些攤子鋪得越大的同時(shí),個(gè)人英雄主義模式的弊端也在逐漸凸顯,一定程度上更是在蔓延。
首當(dāng)其沖的事便是小米手機(jī)的產(chǎn)能問(wèn)題——4年時(shí)間過(guò)去了,小米手機(jī)還沒(méi)有解決好產(chǎn)能,這個(gè)問(wèn)題多少有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去;另外,小米當(dāng)初依靠性價(jià)比贏得了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但目前的小米手機(jī)已經(jīng)不再是市場(chǎng)上最具性價(jià)比的手機(jī),其他方面,小米備受用戶和市場(chǎng)不滿的地方更是不勝枚舉。
4年時(shí)間,小米從零走到神壇,但正在,小米也正在從神壇走向本真。
2
可能會(huì)有人說(shuō),小米的產(chǎn)能不足、手機(jī)目前缺少性價(jià)比等等情況,都是客觀條件方面的問(wèn)題,并不能代表小米本質(zhì)上要做一個(gè)不討用戶喜歡的企業(yè)。如果按照這樣的說(shuō)法來(lái)看的話,那么小米在這些問(wèn)題上的弊端確實(shí)可以諒解,因?yàn)檫@些問(wèn)題也并非他們的本意。
但是小米侵權(quán)樂(lè)視的事,則是無(wú)法諒解的,因?yàn)檫@是人為因素。
6月27日,北京市海淀法院判決小米盒子侵犯樂(lè)視《金陵十三釵》、《我是特種兵》,《醫(yī)者仁心》、《當(dāng)婆婆遇上媽》、《男人幫》、《山楂樹(shù)之戀》、《宮鎖心玉》等7部影視作品的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),向樂(lè)視網(wǎng)賠償15萬(wàn)元。
不過(guò),對(duì)這個(gè)法院判決,小米的聲明是“樂(lè)視公司與iCNTV未來(lái)電視一直有內(nèi)容合作關(guān)系,由于樂(lè)視盒子和電視產(chǎn)品在播控和視頻內(nèi)容方面未嚴(yán)格遵守廣電的管理要求,iCNTV未來(lái)電視已經(jīng)終止了與樂(lè)視公司的牌照合作關(guān)系”。
在法院判決結(jié)果公開(kāi)的情況下,小米公開(kāi)否認(rèn)自己侵權(quán)事實(shí),反而造謠說(shuō)樂(lè)視被iCNTV取消合作關(guān)系,這種方式就是典型的作惡了。
所以,小米在產(chǎn)能、性價(jià)比等方面的問(wèn)題可以被原諒的話倒也無(wú)可厚非,畢竟這些問(wèn)題不是出于小米的本意,不是小米的初衷。
但是在法院的判決下仍然栽贓抹黑,這種就是人為的抹黑了。
我之前曾說(shuō)過(guò),一家企業(yè)最可惡的地方其實(shí)不是店大欺客,而是開(kāi)始作惡,這句話用在小米身上也同樣合適。
3
事實(shí)上,小米一步一步走下神壇并不是偶然因素,在依靠饑餓營(yíng)銷(xiāo)獲得快速崛起之后,小米也必然會(huì)為這種過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)付出代價(jià)。
小米的初期忙于追求性價(jià)比,為了手機(jī)參數(shù)不顧其他方面的整體質(zhì)量問(wèn)題,這樣的發(fā)展理念導(dǎo)致的最終結(jié)果,卻是讓消費(fèi)者為小米的產(chǎn)品品質(zhì)買(mǎi)單,而更嚴(yán)重的情況,就是這些隱患累計(jì)到一定程度的時(shí)候,便會(huì)像火山一樣爆發(fā)。
另外一方面,這種單純追求性價(jià)比而忽略其他方面的行為,對(duì)小米本身也是一個(gè)致命缺陷,比如為了單純追求性價(jià)比,小米產(chǎn)品的生態(tài)鏈建設(shè)便會(huì)出現(xiàn)不平衡狀態(tài)。
這次侵權(quán)樂(lè)視的緣由,便是小米在電視內(nèi)容上的短板體現(xiàn)。
雖然雷軍目前也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,小米也在著力于生態(tài)鏈建設(shè),但從目前的情況來(lái)看,對(duì)于既無(wú)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)也無(wú)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的小米而言,電視內(nèi)容的短板將是其未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里的痛。
過(guò)去的小米,高高在上,使用性價(jià)比和參數(shù)這一大殺器通殺四方,但現(xiàn)在的事實(shí)也證明,單純追求參數(shù)并沒(méi)有實(shí)際意義,這次侵權(quán)樂(lè)視的短板弊端,只是小米的冰山一角。
4
作為當(dāng)前最為紅火的商界領(lǐng)袖和明星企業(yè),雷軍和小米在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里,都無(wú)疑是最具代表性的商業(yè)新秀。
特別是小米手機(jī)帶來(lái)的沖擊和影響,一定程度上也給消費(fèi)者在手機(jī)選擇等方面提供了新的契機(jī),從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),小米對(duì)整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的貢獻(xiàn),也同樣巨大。
但是小米,本應(yīng)在借助這種無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)情況下進(jìn)行更強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭,但小米卻在自己的發(fā)展過(guò)程中,因?yàn)閱渭冏非竽骋环矫娴睦娑チ似胶?,這對(duì)于小米的未來(lái)而言,是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
這就像小米從零走向神壇只用了4年時(shí)間,但是從神壇走向零,也可能只在很短的時(shí)間。
小米,且行且珍惜。
-(完)-
(作者簡(jiǎn)介:朱翊,80后生人,互聯(lián)網(wǎng)媒體人、知名博客作者,長(zhǎng)期混跡于互聯(lián)網(wǎng)圈,參與過(guò)多起商業(yè)公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行工作,信仰互聯(lián)網(wǎng),長(zhǎng)期關(guān)注中文互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢(shì)及案例研究,現(xiàn)從事公關(guān)傳播與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作。個(gè)人微信號(hào):izhuyi;個(gè)人公眾平臺(tái)帳號(hào):zhuyiweixin)
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