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    超越自身定位玩跨界:移動App如何求生?

    前些天,微信發(fā)布5.0版本之后,新增的“打飛機”功能讓數億用戶一夜之間成為飛機熱,更有甚者在淘寶上花費巨資刷榜單分數,而縱眼觀察市面上無數App應用產品,無一可以和微信競相匹敵,共笑市場。

    如果打飛機這一功能是其他App產品而非微信具備,飛機熱還會一夜之間紅遍長城內外嗎?或是,微信這一產品如果是其他互聯網公司而非巨頭騰訊,飛機熱功能還會受到如此程度的買賬嗎?由此可見,在中國當前的移動互聯網領域,巨頭依托PC端優(yōu)勢占據移動互聯網起點已成事實,無數的小型App開發(fā)團隊避免與巨頭的直面競爭,從而得到先活下來再賺錢的理念,也因此成為眾多行業(yè)共識。

    而如何活下來的唯一希望,則是依靠產品品質實現彎道超車的這一法則,也不可避免地成為眾多小型App實現生存的第一武器。

    為用戶發(fā)掘精準功能、實現從根本上為用戶提供實際需求,這是實現這種策略方式的第一步,360手機衛(wèi)士在最新的版本中增強了防盜功能之后,獲得數億用戶普遍歡迎;觸寶號碼助手推出微信同步好友功能,讓用戶將通訊錄聯系人和微信好友相互同步,實現在聯系人頁面即可給好友直接發(fā)送消息,整個創(chuàng)新讓無數用戶受利。

    初出茅廬的易信,憑借產品立足清新的定位,在推出當日用戶即破百萬大關;百度世界大會推出的輕應用概念,也因為具備“無需下載、即搜即用”特色而備受矚目,這些產品走紅的現象,都有一個共同的特征:拋棄復雜的千篇一律功能、將細節(jié)價值發(fā)揮到極致。

    其他大多App也在市場推廣運營中發(fā)現這樣的規(guī)律,拋棄復雜的千篇一律功能,重點為用戶打造切實需求的精準定位,大多情況下都能獲得廣大用戶的認知。

    App更新魔咒:用戶已經夠了

    Windows操作系統(tǒng)在早期時候集成的Windows Media Player播放器,現在已經日落西山,Firefox瀏覽器匯集了眾多插件功能,但最后更受用戶歡迎的瀏覽器卻是Chrome……這些例子無一不在說明,產品在升級過程中越發(fā)臃腫的功能集合,最終的結果往往都沒有為用戶解決切實的需求。

    不管在PC端還是無線端,也不管是OS(操作系統(tǒng))軟件還是小文檔,越來越明顯的趨勢正在應證這個一個特征:越是集合了太多功能的繁榮軟件,被用戶拋棄的幾率也就越大,而一些專注小而美精神的產品,卻因為切實解決了用戶的需求而受到頗多歡迎。

    用戶需要的只是精準的問題解決方案,比如用戶只需要更方便地聯系好友,一個CRM客戶管理軟件對用戶需求所起到的價值,遠遠不如一個觸寶號碼助手發(fā)揮到的作用。前者給予用戶最大的客戶資料管理功能,卻不是用戶最為需求的東西,然而后者給用戶提供的只是小而美的聯系人管理(甚至可以說是單一),但卻是用戶最為渴求的東西。

    所以,對于App來說,“夠用”就行了,其中最重要的是,一定要是用戶最想要的。

    App發(fā)展之路:超越用戶需求

    筆者并非專業(yè)的App開發(fā)者,但作為一個資深的互聯網從業(yè)人員,筆者認為目前的App發(fā)展之路并沒有任何絕對的捷徑可走,如果非要總結歸納可行方案,那么App產品超越用戶需求,或許是未來App在市場上可嘗試探索的方式之一。

    超越用戶需求,就是App的功能設計要超越于用戶的想象之外,在用戶的某一方面需求基礎上,產品為用戶創(chuàng)造獨特、剛需、切實的產品需求解決。

    觸寶號碼助手同步微信好友,可提升聯絡溝通效率

    如微信用戶在進行好友聯系時,通常情況下都需要進入微信,然后點擊通訊錄,接下來尋找到目標聯系人,然后點擊其頭像后方能和其聊天。這個繁瑣過程如果在使用了觸寶號碼助手的同步微信好友功能之后,用戶只需要在手機聯系人處點擊微信頭像,即可直接給微信好友發(fā)送信息,整個過程方便快捷、高效,而且精準。

    手機號碼只是一個通訊輔助工具,但觸寶號碼助手卻在通訊應用方面做到如此貼近用戶需求地步,是典型的將產品設計駕馭于用戶需求之上,因而在短時間之內頗讓用戶好評。

    這類產品的代表產品還有很多,但這些產品的案例都相互應證了:將用戶需求的東西做到極致,就是成功,也是App發(fā)展之路的唯一法寶。

    小而美理念:App發(fā)展遵循之道

    對中國用戶(暫不囊括海外用戶)來說,小而美理念的App產品在未來的發(fā)展過程中當成為趨勢主流,只有這樣的產品才能最終打動用戶之心,但對于整個市場需求而言,小而美的產品,能否成為App發(fā)展之道的唯一砝碼呢?

    筆者認為是肯定的。

    觸寶號碼助手突破號碼輔助應用功能,讓用戶在同步微信好友之后,即可通過點擊聯系人即可發(fā)送微信消息,同時還能點擊微信右側的彩色圓環(huán)按鈕實現打開微信好友的朋友圈,除此之外,還能對使用不同昵稱的微信好友進行備忘提示。觸寶號碼的這種方式就是將一種細分功能發(fā)揮到價值最大化,徹底解決用戶的溝通需求,因而短時間內獲得市場認可。

    針對目前的移動互聯網市場,無論在資源、渠道、資金、人才還是背景及環(huán)境方面,越來越強勢的行業(yè)領軍企業(yè)已經在逐漸占據優(yōu)勢,這對于既無資金也無行業(yè)關系的中小型開發(fā)團隊而言,力拼產品優(yōu)勢,或許是走出App困境的主要法寶,觸寶號碼助手和360手機衛(wèi)士的防盜功能突圍,或許也可以給其他從業(yè)者提供參考。

    App發(fā)展之殤:不可忽略意外因素

    對App發(fā)展來說,是不是只要具備了“小而美”產品理念的App產品,就一定能在市場上立于不敗之地呢?從目前的環(huán)境來看,這也不是絕對的,其中外部環(huán)境的影響及產品本身的開發(fā)程度,也將決定著App產品在未來市場上的發(fā)展去向。

    小而美是精準的市場需求關鍵,但過多地砍掉產品功能,很多時候也會造成很多優(yōu)質的App發(fā)展步入困境。因此如何達到小、并且美的境界,這也需要App開發(fā)團隊具備夯實的經驗和長遠的眼光,否則輕易判下的策略很可能導致產品的頹廢之殤。

    廣大App開發(fā)者在這個問題上,認真、審時度勢的態(tài)度,是決定App避免發(fā)展之殤的主要關鍵。

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    2013-12-12
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