29日，淘寶官方微博發(fā)布消息，確認(rèn)淘寶網(wǎng)和來(lái)往將與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作，為符合條件的用戶(hù)推出免費(fèi)流量服務(wù)。無(wú)獨(dú)有偶，和這個(gè)消息同時(shí)傳播的其他行業(yè)動(dòng)態(tài)還有：1、易信宣布用戶(hù)數(shù)突破3000萬(wàn)(日活躍用戶(hù)28%);2、微信推出公眾服務(wù)帳號(hào)收費(fèi)服務(wù)。

這三條消息在同一時(shí)間推出，并且都是和移動(dòng)IM相關(guān)，特別是其中兩款產(chǎn)品所涉及的內(nèi)容都是免費(fèi)流量，這樣的巧合在行業(yè)內(nèi)不能說(shuō)是破天荒，但至少是巧合中的巧合了。對(duì)整個(gè)移動(dòng)IM通訊市場(chǎng)而言，這樣的情況也充分說(shuō)明，當(dāng)前的移動(dòng)IM已經(jīng)不再是白熱化競(jìng)爭(zhēng)，而是已經(jīng)到了兵戎相見(jiàn)的地步了。

在這幾條消息中，我注意到：之前易信推出時(shí)的殺手锏是免費(fèi)流量，而目前來(lái)往的狙擊招式也是免費(fèi)流量，通過(guò)免費(fèi)流量狙擊微信，看來(lái)已經(jīng)是易信和來(lái)往不約而同選擇的策略方式。不過(guò)，針對(duì)兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均紛紛推出免費(fèi)流量對(duì)戰(zhàn)微信的舉措，微信讓人大跌眼鏡的卻是破天荒地推出收費(fèi)服務(wù)。

微信瘋了嗎?

不能說(shuō)微信在這個(gè)日子里特意推出收費(fèi)服務(wù)是對(duì)另外兩款產(chǎn)品的蔑視，但在市場(chǎng)信心方面，微信顯然是有著巨大的自信和底氣的，并沒(méi)有因?yàn)橐仔藕蛠?lái)往利用免費(fèi)流量招式給自己增加壓力，尤其在來(lái)往正式對(duì)外推廣運(yùn)營(yíng)時(shí)，馬云多次隔空叫板微信，但微信并沒(méi)有發(fā)文一字回應(yīng)對(duì)方的叫板?；蛟S，微信團(tuán)隊(duì)對(duì)來(lái)往和易信發(fā)起的挑戰(zhàn)，根本就沒(méi)當(dāng)一回事。

另外一方面，易信和來(lái)往主打免費(fèi)流量競(jìng)爭(zhēng)的方式，無(wú)論在策略還是用戶(hù)實(shí)質(zhì)需求方面，都是一個(gè)不錯(cuò)的打痛點(diǎn)方式(微信的通訊流量可沒(méi)免費(fèi)過(guò))。不過(guò)，這種策略雖然整體看上去很好，但我仍然不太認(rèn)同這種以小惠利去勾引用戶(hù)的招式，對(duì)于今天的微信而言，其發(fā)展力量和成功因素顯然不再受流量成本制約。因?yàn)閷?duì)于微信，其自有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的底氣和本領(lǐng)，其中產(chǎn)品體驗(yàn)和社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，也已經(jīng)奠定微信的地位。

微信雖然擁有QQ用戶(hù)導(dǎo)入的優(yōu)勢(shì)，但微信也還有屬于其自身的獨(dú)特功能和優(yōu)勢(shì)，其中最為特別的就當(dāng)數(shù)圖片社交和公眾平臺(tái)。

微信構(gòu)筑的社交溝通模式，基礎(chǔ)層面來(lái)看，微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)將語(yǔ)音文字和圖片社交結(jié)合，基本的文字和圖片溝通加上圖片社交，同時(shí)再賦予堪稱(chēng)行業(yè)無(wú)可匹敵的公眾平臺(tái)，已經(jīng)完全將微信的其他競(jìng)爭(zhēng)者杜絕到了另一個(gè)世界。而我們回頭來(lái)看易信和來(lái)往，二者的產(chǎn)品功能和屬性都只是基礎(chǔ)溝通，微信所具備的圖片社交和公眾帳號(hào)，易信和來(lái)往都做得一塌糊涂。

這種使用先天產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑的堡壘，已經(jīng)使得用戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)需求方面如魚(yú)得水，特別在鞏固了用戶(hù)之間社交關(guān)系的情況下，很少有用戶(hù)愿意更換移動(dòng)IM而換來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)中斷或破裂的結(jié)果。雖然也有無(wú)數(shù)人吐槽微信的朋友圈和公眾帳號(hào)，但不得不承認(rèn)這確實(shí)是微信的兩大殺手锏，因而易信和來(lái)往不想要通過(guò)免費(fèi)流量打敗微信，首先更應(yīng)明白免費(fèi)流量的重要性與微信構(gòu)筑的社交重要性，哪一個(gè)對(duì)用戶(hù)而言更重要。

更何況，按照目前的通訊成本來(lái)看，易信和來(lái)往所提供的免費(fèi)流量對(duì)用戶(hù)而言，根本就不是大成本，無(wú)法達(dá)成讓用戶(hù)為這點(diǎn)流量就更換社交關(guān)系的可能。因此，聯(lián)合產(chǎn)品+社交關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，微信目前不僅可以神色自若地生存，而且還可以完全在逆勢(shì)環(huán)境下推出收費(fèi)功能，讓自己獲得更好。這個(gè)，就是微信的底氣和自信，也是我個(gè)人認(rèn)為易信和來(lái)往用免費(fèi)流量無(wú)法撼動(dòng)微信的主要原因。

關(guān)于這點(diǎn)，我的一個(gè)朋友甚至說(shuō)，微信完全可以將朋友圈和公眾平臺(tái)剝離出來(lái)，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

不過(guò)，易信和來(lái)往用免費(fèi)流量的方式雖然無(wú)法撼動(dòng)微信，但這種策略也不是無(wú)一是處，對(duì)于要大力站穩(wěn)市場(chǎng)和贏取一定程度的口碑，易信和來(lái)往施展的這種招式也能起到一定的意義。再者，易信和來(lái)往推出免費(fèi)流量服務(wù)，對(duì)于微信的監(jiān)督和促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升，也同樣具備良好的行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)作用。

總的來(lái)說(shuō)，易信和來(lái)往使用免費(fèi)流量的策略雖然不錯(cuò)，也能給行業(yè)帶來(lái)一定程度的積極作用，但這種策略目前還對(duì)微信無(wú)法造成致命沖擊。但是，對(duì)于市場(chǎng)壟斷和產(chǎn)品創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)而言，易信和來(lái)往的這種方式值得鼓勵(lì)，因?yàn)橹挥邢嚓P(guān)的產(chǎn)品展開(kāi)品質(zhì)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，才能使得行業(yè)整體發(fā)展水平進(jìn)入一個(gè)全新的階段，最終受益的，才會(huì)是用戶(hù)。

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