11月8日,搜狗宣布對國內(nèi)最大的問答社區(qū)“知乎”投資上千萬美元。談及這次合作,搜狗CEO王小川稱,2015年將是搜索引擎的一個拐點,百度去做O2O了,搜狗也變得更加開放,大家仿佛都不再做以前抓取網(wǎng)頁的事兒了。
然而,搜索這場大戲距離結(jié)束,其實還早的很。
為什么投資知乎
2013年騰訊入股搜狗后,王小川知道,自己面前有著更多的新東西要去做。
搜索在變,往下做會有兩個方面:一方面去連接答案,一方面去連接服務(wù)。找答案也有兩種,一個是機器越來越聰明,它自己算出答案是什么,在網(wǎng)頁里面推理,比如知識圖譜、語音助手,還有類似Siri或者微軟小冰等,都能夠在對話中找答案,但這個能力有限;還有一種就是靠億萬網(wǎng)友各自實踐的分享,這樣的答案才具有更加鮮活和實用的價值,而知乎就是這樣一個社區(qū)平臺。
王小川認為,這個方向是未來的趨勢,在PC時代,百度知道做得不錯,但是移動互聯(lián)網(wǎng)到來之后,已經(jīng)被社交社群產(chǎn)生的內(nèi)容所超越,知乎是所有社區(qū)問答網(wǎng)站中做的最好的。
王小川說,為了這一步,公司已經(jīng)做了兩年多的準備工作。
先戀愛再結(jié)婚
為了順利投資知乎,王小川可謂用心良苦,采取了先合作再投資的方式。
這兩年,王小川帶著搜狗團隊多次到知乎交流學習,看他們的企業(yè)文化,好的地方搜狗積極吸收,爭取能讓大家在一個頻道里面對話。另外,搜狗舉辦的很多活動,也拉著知乎團隊一起參加。
比如,搜狗做黑客馬拉松,把知乎創(chuàng)始人周源請過來做評委;技術(shù)分享會上,把知乎的技術(shù)人員拉來參與分享。雙方有了更多相互了解后,在前沿技術(shù)里做了很多超越自己原來想象的事情。
最后,在知乎開口融資的時候,王小川提出希望能夠參與投資。雖然知乎去年就表達融資,但王小川認為那時關(guān)系還沒有這么親密,而且知乎去年不是戰(zhàn)略投資,今年騰訊進來后才進行的戰(zhàn)略投資。
知乎強了搜索,搜狗有了內(nèi)容
顯然,投資完成后,搜狗對知乎的提升幫助很大。此前知乎站內(nèi)搜索廣為詬病,甚至自黑稱其只是一個輸入框。搜狗后來把輸入框變成了一個真正的搜索引擎,一下子把技術(shù)提升了兩代:第一代至少可以找到,第二代就是中間有理解你、能夠糾錯、做同義詞分析、做語意分析的搜索,可以跟你所要的答案最匹配。
而搜索本身也是知乎社區(qū)大了以后的必要需求。今年上半年,知乎的搜索量增加了三倍,這么大的搜索引擎增加了三倍,意味著由于它的內(nèi)容沉淀到一定程度,用戶開始有了大量需求。
現(xiàn)在知乎的內(nèi)容可以獨家實時推給搜狗,推的數(shù)據(jù)不僅是問答,還包括后面的結(jié)構(gòu)化,例如作者發(fā)多少文、點多少贊,這些對重新解讀知乎數(shù)據(jù)的權(quán)重很有幫助。
此外,按照原來的邏輯,知乎的垂直化搜索無法抓到合適的內(nèi)容,即便抓到,對數(shù)據(jù)分析也是不夠,現(xiàn)在知乎把更完整的數(shù)據(jù)拿來跟搜狗一塊分析,使得搜索的精度有了高質(zhì)量的提升。
對搜狗而言,它也有尋求獨有內(nèi)容的需求。原來微信搜索就是獨有內(nèi)容,同樣的內(nèi)容放在微信內(nèi)容和普通內(nèi)容,點擊率高39%,證明微信用戶內(nèi)容更受歡迎。如今加上知乎的獨有內(nèi)容,通過社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生問答,然后沉淀這種數(shù)據(jù),最后用來支持搜索或者服務(wù),能使搜狗在品質(zhì)上得到提升。
具體做法是,像跟微信合作一樣,在搜狗搜索上開一個知乎搜索頻道。接下來,雙方還會基于輸入法進行合作,把一部分能力移植到輸入場景里面。
開放連接答案和服務(wù)
連接答案和服務(wù)——無疑將是搜索的下一個主戰(zhàn)場。王小川對此看的非常清楚,對此他選擇了全面開放的戰(zhàn)略。他認為,垂直的東西未來會有很多公司做,搜狗只要跟他們合作就可以。
“對搜狗而言,一個是連接好,形成閉環(huán)體驗;第二是繼續(xù)往前走,離用戶更近,做好用戶的秘書、助理,能個性化理解用戶想要什么。極端情況是你沒有說你要我給你,因為后面的答案和服務(wù)不是你自己的,前面是理解用戶?!?/p>
對于連接服務(wù),王小川稱,第一要將帳戶系統(tǒng)打通,第二要有支付能力,這點上可跟騰訊打通。
下一步投資
投資知乎,是搜狗成立以來的首次戰(zhàn)略投資。這個轉(zhuǎn)變?yōu)楹伟l(fā)生?為什么會是現(xiàn)在發(fā)生?
王小川稱,因為搜狗到這個階段了。創(chuàng)新有兩種模式改變:一種方式自己原生做,靠自己干;還有一種方式從資本方式做。
一方面,搜狗的財務(wù)實力大幅提升:去年一年的利潤是3300萬美金,而今年第三季度就達3400萬美金。另一方面,搜狗自身確實也有著迫切的提升要求。
2013年和騰訊合作后,搜狗的主要精力放在自己的改革上,接下來則需要開疆擴土。而搜狗也是從2013年與搜搜合并時起,慢慢從防守開始轉(zhuǎn)向進攻,開始產(chǎn)生一些差異化。
接下來,王小川將集中在兩方面投資:一是連接獨有內(nèi)容或者服務(wù),搜狗的技術(shù)加上投資,使用戶需求在上下游里都能得到滿足;第二是技術(shù)上展開類似輸入方法的創(chuàng)新或發(fā)明,比如圖像輸入甚至手勢、腦電波輸入,使機器更好地探測或識別文字、圖像、視頻或其他信號。
王小川認為,內(nèi)容最核心的地方就是知識,不過除了知識型內(nèi)容投資外,他還對圖片視頻、圖片社交等領(lǐng)域感興趣。
從自我創(chuàng)新,到打開這個時間點的把握,王小川也有自己的思考。他認為,一家公司在初期必須要靠自己的基因,過早打開去跟別人合作,很可能沒有實力而沒人跟你合作,所以基礎(chǔ)成長時期得靠自己。但當走到一個規(guī)模,自己的創(chuàng)新能力不足以支持未來發(fā)展。這時就開始出現(xiàn)一個邊界,這時跟要能跟別人共同發(fā)展,而不能跟別人都是競爭、都是敵人,或者說都是收購。“創(chuàng)新要跟外面合作,但不能簡單地收購,它也需要成長。如果兩個基因被動地合在一塊,有可能最后都被消滅掉。”
搜索2015
2015年,百度重金砸向O2O,搜狗也大張旗鼓開放合作。雙方都意識到,搜索已經(jīng)不僅僅是抓取頁面這件事了。
王小川認為,這個變化發(fā)生的原因在于,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶搜索需求發(fā)生了變化:第一屏幕小,用戶不能只在頁面里找內(nèi)容;第二服務(wù)越來越精致,必須往服務(wù)和答案上延伸,閉環(huán)體驗更加重要。
這意味著傳統(tǒng)PC搜索的規(guī)則完全改變了,而投資方式也隨之改變。
王小川用搜狗旁邊的清華園和萬里之遙的斯坦福做類比:清華大學有一個圍墻,就像城堡,跟外界有一個邊界,這是我的,那不是我的,這是一種做法,他是分清楚疆域,這是一種收購模式。另一種斯坦福校園,是開放的,沒有一個完整的邊界,這種情況才可以跟外界的人才流動、業(yè)務(wù)合作,它是屬于沒有一個界限去設(shè)定的。這代表兩種不同的價值走向。
到底哪種方式能引領(lǐng)創(chuàng)新?王小川講了幾個小故事:雅虎之前投資人占大股,團隊決策投資人說了算。后來有一個投資巨頭DST說,什么都不要,只分紅就可以,他認為要把一切的活力交給團隊本身來做。
在今天創(chuàng)新變化這么劇烈的世界里,怎么保護好每個創(chuàng)新體的活力,這是必須要考慮的。這方面的還有兩個國家典型,一個蘇聯(lián)一個美國,用不同的方式比賽國家競爭力,結(jié)果也很清楚。
“無疑,你立一個墻在那兒你就有危險在,開放則會使你自己一直跟外界交換,始終充滿活力”。王小川說。
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