從8月18日開始，蘇寧高調(diào)宣布進(jìn)入了百日會戰(zhàn)的“魔鬼賽程”，公司上下也散發(fā)出久違的狼性和霸氣。

蘇寧的上半年，是一個被張近東稱之為“轉(zhuǎn)型飽受爭議，外界悲觀情緒濃厚”的時期，業(yè)界普遍不看好這家傳統(tǒng)家電連鎖巨頭向電商的涅槃。

盡管如此，在4月9日“蘇寧亮劍四招”一文中，小白認(rèn)為雖然蘇寧面臨形勢非常嚴(yán)峻，但它仍握有云劍、O2O組合劍、物流劍、虛劍有望翻盤，并以“江東子弟多才俊，卷土重來未可知”做結(jié)。

果不其然，張近東7月31日內(nèi)部郵件向全體員工吹響了卷土重來再戰(zhàn)江湖的號角——進(jìn)攻是最好的防守，用O2O模式發(fā)起全面反攻！

那么，3個月的療傷后，蘇寧能否滿血復(fù)活呢？看看蘇寧都做了什么便知。

線下，補(bǔ)齊物流短板

對電商企業(yè)而言，物流就像是虎之爪、狼之牙、蛇之七寸，哪怕有再多的商品、再多的流量、再牛逼的品牌，物流跟不上全是百搭，這也是京東老板劉強(qiáng)東頂著每年虧數(shù)億元也要自建物流基地的原因，后來“強(qiáng)東駕車送快遞”成了他自己的一張名片。

蘇寧在之前的被動很大程度是物流的短板所致。甚至有人認(rèn)為，京東是物流跟不上下單速度，而蘇寧卻是物流等不到單，這樣將對物流建設(shè)形成惡性循環(huán)。正因為此，在這次“百日會戰(zhàn)”中，蘇寧一口氣推出了閃拍、大聚惠、一日三送、一小時達(dá)等服務(wù)。張近東對此特別強(qiáng)調(diào)，各大區(qū)要組織專項學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會，按照集團(tuán)各項指標(biāo)要求嚴(yán)格落實。每一名員工都是蘇寧的窗口，我們要用自己的熱情和真誠，為顧客打造最貼心的體驗。

蘇寧在物流上的決心和血本有什么樣的效果，從中新網(wǎng)的一篇報道可反映出來。據(jù)稱，一名在北京知春路銀網(wǎng)中心上班的用戶，在蘇寧易購上買了一部紅米手機(jī)，8月12日上午10點多下單，36分鐘之后就收到。

實際上，蘇寧在物流上的底子并不差。

一方面，蘇寧有著屬于自己的1626線下連鎖店面（在大陸277個地級以上城市擁有1585家，在香港有29家，在日本有12家），這些是位于城市中心地帶的倉儲物流中心，也是動態(tài)的人流現(xiàn)金流中樞，成為蘇寧做O2O之offline的天然優(yōu)勢。另一方面，蘇寧擁有一張全國性快遞牌照及國內(nèi)150多個區(qū)域性的快遞牌照，今年2月7日，蘇寧獲得了國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，成為國內(nèi)電商企業(yè)中第一家取得國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)，今后能與FedEx、DHL、UPS、TNT四大國際快遞公司一樣從事國際快遞業(yè)務(wù)。蘇寧因此成為行業(yè)內(nèi)擁有快遞牌照最多的電商企業(yè)。

以此觀之，只要假以時日，蘇寧止住物流失血點，甚至形成自己的物流優(yōu)勢將不成問題。

線上，各端全面開花

上半年市場給蘇寧的教訓(xùn)是，消費者購物行為正發(fā)生翻天覆地變化，虛實融合的O2O大潮已勢不可擋，單純的依靠線上或線下無異于坐吃山空，都將面臨瓶頸，甚至難以維系。

對轉(zhuǎn)型電商不夠順暢的蘇寧而言，僅僅止血難以完成卷土重來的大業(yè)，必須在O2O上主動進(jìn)攻，以凌厲的幾招絕殺來沖出重圍。

第一招：客戶端。這次的“百日會戰(zhàn)”，蘇寧選擇在門店端、PC端、移動端和智能電視端全渠道參戰(zhàn)。張近東稱，門店端要創(chuàng)新體驗?zāi)Ｊ?，PC端要著眼精準(zhǔn)營銷，移動端要加強(qiáng)社交互動，智能電視端要探索購物新模式，各渠道既要相互融合、相互引流，又要百花齊放，各有特色，真正把O2O模式的優(yōu)勢轉(zhuǎn)為勝勢。相信看過電視、上過門戶網(wǎng)站、做過公交車的人都已經(jīng)感受到了這種鋪天蓋地的轟炸。

第二招：紅包。值得一提的是，張近東這次沒有拘囿于傳統(tǒng)思維，而是選擇了與京東的大股東騰訊去合作，以此近身肉搏。8月17日前，蘇寧在微信上發(fā)放了18億元可疊加使用的紅包，單筆最高價值818元，大大超過了比京東前一陣店慶期間發(fā)放的10億元紅包。

第三招：戰(zhàn)區(qū)。蘇寧把全國的58個大區(qū)劃分為58個戰(zhàn)場，據(jù)其稱8.18大促只是一個起點，后續(xù)還有多個戰(zhàn)役，在客戶端全面出擊的同時，也要在各個戰(zhàn)場的各體系、各品類、各獨立公司全面開花。

兩年前的8.18，蘇寧與京東一戰(zhàn)成名，走上了不再回頭的轉(zhuǎn)型電商之路。今年的8.18，注定了是蘇寧復(fù)活再戰(zhàn)之日，戰(zhàn)績?nèi)绾?，讓我們拭目以待?/p>

歡迎加小白的微信號：iUniverse（愛因斯坦），歡迎投稿和交流討論。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。