原標(biāo)題:社區(qū)團(tuán)購,不是十年前的「電商」
文/孟永輝
當(dāng)以資本和流量為終極追求的發(fā)展模式在社區(qū)團(tuán)購身上被上了「緊箍咒」,我們總算是沒有看到以往資本亂戰(zhàn)、無序競爭的場景出現(xiàn)。這是值得慶幸的事。然而,這并不代表著社區(qū)團(tuán)購與資本和流量絕緣,至少從現(xiàn)在的發(fā)展情況來看,我們依然可以或多或少地在社區(qū)團(tuán)購的身上看到些許資本和流量的影子。雖然社區(qū)團(tuán)購業(yè)已經(jīng)歷了洗牌,但是,真正堅持下來的社區(qū)團(tuán)購?fù)婕乙廊辉谟觅Y本輸血的方式延續(xù)著自身的發(fā)展。
從表面上看,當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購似乎已經(jīng)走上了一條良性發(fā)展的道路。但是,如果深度分析,我們就會看出,現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購依然在延續(xù)以往的發(fā)展模式,依然以資本和流量為其生命線。不可否認(rèn),這樣一種方式,的確可以讓社區(qū)團(tuán)購的玩家獲得一定的發(fā)展,甚至還可以讓普通的消費(fèi)者享受到補(bǔ)貼紅利。
然而,觀察當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購?fù)婕?,我們可以非常明顯地感受到,它們依然在用價格戰(zhàn)來刷存在感,依然在以資本補(bǔ)貼換增量。如果社區(qū)團(tuán)購僅僅只是如此,那么,這樣的社區(qū)團(tuán)購其實與以往的電商并無太多區(qū)別,它們都屬于以流量換空間,以資本換時間的發(fā)展模式。長此以往,非但無法促進(jìn)社區(qū)團(tuán)購的良性發(fā)展,甚至還將會把社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展帶入到死胡同里。從某種意義上來講,社區(qū)團(tuán)購,并不僅僅只有「省」,消費(fèi)者真正關(guān)注的,并不僅僅只有價格。
社區(qū)團(tuán)購,并非電商的簡單復(fù)制
單單從玩家們的操作套路來看,我們可以非常明顯地看出,它們依然在用傳統(tǒng)意義上的電商套路來操作社區(qū)團(tuán)購。無論是此起彼伏的價格,還是花樣百出的營銷活動,我們都可以非常明顯地感受到,它們其實是在用社交團(tuán)購之名行電商之實。在時下社區(qū)團(tuán)購?fù)婕覀兊纳砩?,我們更多地聞到的是熟悉的味道,我們更多地看到的是同樣的配方?/p>
可以肯定的是,如果僅僅只是將社區(qū)團(tuán)購看成是電商的簡單復(fù)制,并不能夠?qū)⑸鐓^(qū)團(tuán)購的發(fā)展帶入到良性的發(fā)展軌道里。這是當(dāng)社區(qū)團(tuán)購出現(xiàn)資本的無序競爭之后,之所以第一時間被叫停的根本原因。真正把握社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì),真正找到社區(qū)團(tuán)購的正確的發(fā)展模式,才能將社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展帶入到屬于自身的發(fā)展軌道里。
在我看來,社區(qū)團(tuán)購更多地需要關(guān)注的是消費(fèi)者的新需求,特別是消費(fèi)者對于美好生活的新需求。通過用社區(qū)團(tuán)購的手段來滿足人們對于美好生活的新需求,而非將消費(fèi)者的追求帶向以往電商時代的發(fā)展方向上,才是保證社區(qū)團(tuán)購真正可以走得長遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。
對于社區(qū)團(tuán)購的玩家們來講,應(yīng)當(dāng)更多地將自身的發(fā)展模式從電商的模式上轉(zhuǎn)移開去,將更多的關(guān)注點聚焦在提升產(chǎn)品的質(zhì)量,優(yōu)化消費(fèi)者的體驗上。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購的內(nèi)在不再僅僅只是電商的填充物,而是有了自身獨(dú)特的內(nèi)涵和意義的時候,它的發(fā)展才能與時下消費(fèi)者的需求相契合,它才能真正跳出傳統(tǒng)電商的發(fā)展怪圈。
社區(qū)團(tuán)購,并非巨頭們的競技場
當(dāng)社區(qū)團(tuán)購開始出現(xiàn)的時候,我們看到了一系列的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的身影,我們看到了諸多資本玩家們的出現(xiàn)。一時間,社區(qū)團(tuán)購,成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們和資本巨頭們的競技場。誰擁有了豐富的資源,誰擁有了充足的資本,誰就能夠在社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)場上占得先機(jī)。然而,事實難道真的如此嗎?社區(qū)團(tuán)購,難道真的是巨頭們的競技場嗎?很顯然,不是。社區(qū)團(tuán)購,更多地關(guān)注的是,一線消費(fèi)者的吃穿住用行,更多地涉及到的是國計民生,如果社區(qū)團(tuán)購成為了巨頭們的競技場,那么,最后受傷的將會是普通的老百姓。
無論是對于資本巨頭也好,還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭也罷,他們更多地要將關(guān)注的焦點放在新技術(shù)的星辰大海上,他們更多地應(yīng)當(dāng)將精力放在新模式的探索上,而不是將目光緊盯著老百姓的菜籃子和錢袋子。只有這樣,社區(qū)團(tuán)購才能真正發(fā)揮出它應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的功能和作用。
按照筆者的理解,社區(qū)團(tuán)購真正應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的是,如何打通最后一公里,最后一層樓的功能和作用,它應(yīng)當(dāng)更多地去充當(dāng)一種涉及到國計民生的功能和作用。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購不再僅僅只是以價格來贏得市場,來建構(gòu)規(guī)模優(yōu)勢,而是開始承擔(dān)起實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品、日用品與消費(fèi)者無縫連接的功能和作用的時候,它才算是找到了真正適合自身的發(fā)展道路。
對于社區(qū)團(tuán)購的玩家們來講,應(yīng)當(dāng)更多地去思考如何實現(xiàn)打通最后一公里,最后一層樓的問題,而非僅僅只是將關(guān)注的焦點聚焦在價格戰(zhàn)和營銷戰(zhàn)上。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購真正跳出了這樣一種發(fā)展怪圈,那么,它才不會淪為巨頭們的競技場,而是成為了連接消費(fèi)者與農(nóng)產(chǎn)品、日用品的橋梁和紐帶。無論是對于社區(qū)團(tuán)購也好,還是對于互聯(lián)網(wǎng)玩家們也罷,這才是它們真正應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的功能和作用。
社區(qū)團(tuán)購,并非新技術(shù)的絕緣體
透過社區(qū)團(tuán)購,我們更多地看到的是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集大成者。更為確切的說,社區(qū)團(tuán)購將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正發(fā)揮到了一種無以復(fù)加的發(fā)展地步。以往我們在互聯(lián)網(wǎng)時代積累下來的技術(shù)以及由此衍生而來的商業(yè)模式,我們都可以在社區(qū)團(tuán)購的身上看出一絲端倪。可以說,社區(qū)團(tuán)購,就是一個以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層技術(shù)的存在。然而,難道社區(qū)團(tuán)購,就是一個以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層技術(shù)的存在嗎?難道社區(qū)團(tuán)購,就是一個新技術(shù)的絕緣體嗎?
可以肯定的是,如果社區(qū)團(tuán)購與新技術(shù)絕緣,那么,它是無論如何都無法進(jìn)入到一個全新的發(fā)展階段的。原因在于,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為社區(qū)團(tuán)購的底層技術(shù),那么,它就只能遵循互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模式和邏輯來進(jìn)行發(fā)展,它就只能在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動之下前進(jìn)。當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動之下,社區(qū)團(tuán)購是可以獲得發(fā)展的,特別是對于那些頭部的巨頭們來講,它們完全可以憑借以往建立起來的規(guī)模優(yōu)勢,繼續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來收割紅利。
然而,我們同樣要看到的是,如果社區(qū)團(tuán)購僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層技術(shù),而沒有加入更多新的技術(shù),那么,縱然是它獲得了再多的流量,縱然是建立了再大的規(guī)模,它始終都是一個僅僅只是局限于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之下的存在。一旦互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式無法給社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展帶來新的紅利,那么,社區(qū)團(tuán)購依然還會走上現(xiàn)在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)玩家都會走的老路上。
因此,社區(qū)團(tuán)購絕非是新技術(shù)的結(jié)緣體,絕非是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的避風(fēng)港。我們需要用新技術(shù)來不斷地為社區(qū)團(tuán)購注入新的活力,不斷地用新技術(shù)來衍生新的模式,不斷地用新技術(shù)來塑造新的產(chǎn)業(yè)類型,才能真正將社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展階段里。
對于社區(qū)團(tuán)購的玩家們來講,它們需要向外界傳遞的,并不僅僅只是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的信息,而是更多地需要傳遞更多新的信息。比如,新技術(shù)對于社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式的改造;比如,新技術(shù)對于消費(fèi)者的消費(fèi)方式帶來的改變;比如,新技術(shù)衍生出來的商業(yè)模式在社區(qū)團(tuán)購身上的體現(xiàn)。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購真正有了新的技術(shù),并且衍生出來了新的模式,社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展才能具有更多新的內(nèi)涵和意義。
結(jié)語
透過社區(qū)團(tuán)購?fù)婕覀兊谋憩F(xiàn),筆者更多地在社區(qū)團(tuán)購的身上看到了十年前電商的樣子。換句話說,現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購?fù)婕?,依然還在用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)式的套路來行社區(qū)團(tuán)購之實,依然還在用互聯(lián)網(wǎng)的模式和辦法來落地和實踐社區(qū)團(tuán)購。可以肯定的是,僅僅只是以這樣的模式和方法來落地和實踐社區(qū)團(tuán)購,僅僅只能將其帶入到電商的發(fā)展怪圈之中。
對于社區(qū)團(tuán)購有一個新的認(rèn)識,讓社區(qū)團(tuán)購不再是巨頭和資本的競技場,真正讓社區(qū)團(tuán)購發(fā)揮出惠及民生,惠及老百姓的功能和作用,才能將社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展帶離發(fā)展的怪圈,才能讓社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,知名行業(yè)研究專家,專欄作者,戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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