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    殺入即時(shí)零售:美團(tuán)的理想很豐滿

    當(dāng)美團(tuán)配送iPhone 14消息見諸報(bào)端,我們看到的是一場有關(guān)美團(tuán)殺入到即時(shí)零售戰(zhàn)場的報(bào)道開始鋪天蓋地地出現(xiàn)。不得不說,即時(shí)零售的確是一個(gè)相對較新的概念。在電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到全新發(fā)展階段的大背景下,通過加持即時(shí)零售的概念,的確是可以獲得資本市場的關(guān)注的。從頭部電商平臺(tái)們的表現(xiàn)來看,無論是阿里巴巴、京東,還是拼多多,幾乎都將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在即時(shí)零售的身上。

    然而,我們同樣要看到的是,即時(shí)零售的概念,是建立了電商長期發(fā)展的基礎(chǔ)之上的,它需要的并不僅僅只有概念,相關(guān)的配套同樣需要完善,才能真正做好即時(shí)零售。如果僅僅只是將即時(shí)零售看成是一個(gè)概念,那么,等到即時(shí)零售戰(zhàn)場進(jìn)入到深度調(diào)整的階段之后,美團(tuán)的劣勢或?qū)?huì)逐步顯現(xiàn)。

    深入分析美團(tuán)做即時(shí)零售的內(nèi)在邏輯,并且真正窺探到美團(tuán)殺入到即時(shí)零售戰(zhàn)場的真實(shí)意圖,我們才能對即時(shí)零售有一個(gè)相對較為全面的認(rèn)識(shí)。

    殺入即時(shí)零售,美團(tuán)野心不小

    一直以來,美團(tuán)都在試圖改變外界對于它的外賣平臺(tái)的認(rèn)識(shí)。無論是做打車,還是做社區(qū)團(tuán)購,基本上都是如此。從本質(zhì)上來看,美團(tuán)之所以對這些新的概念如此熱衷與推崇,最為根本的原因在于,這是由美團(tuán)本身的發(fā)展邏輯所決定的。說到底,美團(tuán)依然還是在延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的以拓展縱向上的版圖來獲得發(fā)展的模式。此番殺入到即時(shí)零售的戰(zhàn)場之中,美團(tuán)同樣是在延續(xù)這樣一種做法。

    如果我們對美團(tuán)不斷地投身到新業(yè)務(wù)的做法進(jìn)行一個(gè)總結(jié)的話,說到底,美團(tuán)還是要改變以往自身原有定位,通過投身到新的領(lǐng)域里來尋找新的發(fā)展可能性。而這一次美團(tuán)殺入到即時(shí)零售戰(zhàn)場,可以說,更是這樣一種思維的延續(xù)。透過美團(tuán)此次殺入即時(shí)零售市場,我們可以非常強(qiáng)烈地感受到美團(tuán)的野心不小。

    以即時(shí)零售投身零售的新戰(zhàn)局。當(dāng)下,一場新的變局,正在電商行業(yè)當(dāng)中上演著。無論是阿里、京東還是拼多多,幾乎都將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了對于零售新模式的探索上。無論是從新技術(shù)的研發(fā)上,還是從擁抱實(shí)體產(chǎn)業(yè)上,我們都可以看出這樣一種端倪。可以說,電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了探索零售新模式的全新發(fā)展階段。即時(shí)零售,便是在這樣的大背景下誕生的。

    當(dāng)零售的新模式不斷出現(xiàn),我們看到的是,一場大戰(zhàn)重新開啟。同以往的電商模式僅僅只是依靠獲得流量,擴(kuò)大規(guī)模來獲得發(fā)展不同,現(xiàn)在,電商的發(fā)展進(jìn)入到深度改造零售行業(yè)的內(nèi)在元素、內(nèi)在邏輯和內(nèi)資啊流程的發(fā)展新階段。在這樣一場全新的變局下,市場的格局是沒有確定的,每一個(gè)玩家都有機(jī)會(huì)嶄露頭角,每一個(gè)玩家都有脫穎而出的機(jī)會(huì)。

    對于美團(tuán)來講,在如此混亂的一個(gè)市場狀態(tài)下,憑借著自身強(qiáng)大的配送優(yōu)勢,投身到即時(shí)零售的戰(zhàn)場之中,無疑可以獲得一次全新的發(fā)展新機(jī)會(huì)。試想一下,如果美團(tuán)可以借助即時(shí)零售在阿里、京東和拼多多的蛋糕當(dāng)中,分得一塊,不得不說是一個(gè)好買賣。

    以即時(shí)零售豐富零售的新定位。美團(tuán)的戰(zhàn)略業(yè)已調(diào)整成為「零售+科技」的發(fā)展戰(zhàn)略,透過這一戰(zhàn)略,我們可以非常明顯地感受到未來美團(tuán)將會(huì)更多地側(cè)重于「零售」和「科技」兩個(gè)方面的布局。在科技端,我們看到了美團(tuán)在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算上對于物流配送的優(yōu)化;我們看到了美團(tuán)在無人機(jī)配送上做的嘗試;我們看到了智能機(jī)器人配送的探索。

    同樣地,在科技端,美團(tuán)同樣沒有止步。無論是美團(tuán)投身到社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)役里,抑或是美團(tuán)現(xiàn)在投身到即時(shí)零售的戰(zhàn)役里,我們都可以看出,美團(tuán)在不斷的豐富自身的零售布局。在我看來,美團(tuán)之所以會(huì)投身到即時(shí)零售的戰(zhàn)役里,更多地是在豐富美團(tuán)在零售里的新定位。

    站在這個(gè)角度來看,美團(tuán)之所以會(huì)選擇投身到即時(shí)零售的戰(zhàn)役里,更多地是在向外界傳遞一種信息,即,美團(tuán)并不僅僅只是一個(gè)點(diǎn)外賣的平臺(tái)。除了外賣之外,美團(tuán)還能夠買手機(jī),買藥,買生鮮等。從這個(gè)角度來看,我們不難看出,美團(tuán)之所以會(huì)投身到即時(shí)零售的領(lǐng)域里,它更多的是在豐富自身的零售新定位,改變用戶對于他們的原有認(rèn)知。

    以即時(shí)零售彌補(bǔ)零售的舊短板。回顧美團(tuán)的發(fā)展,我們可以非常明顯地看出,它是一家純粹的外賣平臺(tái)。平臺(tái)的概念,在美團(tuán)的身上表現(xiàn)得是非常突出的。更為確切地說,美團(tuán)的平臺(tái)特征,要比阿里、京東和拼多多還要突出。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利不再,僅僅只是以平臺(tái)為根本,是無法獲得長久的發(fā)展的,是無法在資本市場上講好故事的。

    于是,我們看到了美團(tuán)開始改變以往「平臺(tái)」的定位,通過將自身的戰(zhàn)略定位調(diào)整為「零售」+「科技」來彌補(bǔ)以往以平臺(tái)為主的發(fā)展模式的問題和弊端。此次美團(tuán)殺入到即時(shí)零售的戰(zhàn)場之中,既是對自身零售能力的一次檢驗(yàn),又是對自身零售生態(tài)的一次完善。

    不得不說,相對于其他類型的零售模式,即時(shí)零售是可以將美團(tuán)的優(yōu)勢得到最大的發(fā)揮的。因?yàn)槊缊F(tuán)有配送上的優(yōu)勢,特別是同城配送上,美團(tuán)是具有相當(dāng)大的優(yōu)勢的。如果能夠借助即時(shí)零售可以彌補(bǔ)自身在零售上的短板,無疑可以讓自身在零售的布局打開一個(gè)突破口。

    通過分析,我們可以看出,美團(tuán)殺入到即時(shí)零售市場,可以說是野心不小的。以即時(shí)零售為切入點(diǎn),美團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷地豐富它在零售端的業(yè)態(tài),打開新的發(fā)展突破口,甚至可以說,美團(tuán)還能借助即時(shí)零售打開第二條曲線。

    從平臺(tái)到零售,美團(tuán)尚需修煉

    不得不說,美團(tuán)以即時(shí)零售殺入到零售市場,并且去改變自身的平臺(tái)定位,是一個(gè)絕佳的選擇。然而,我們同樣要看到的是,即時(shí)零售的關(guān)鍵點(diǎn),并不在于「即時(shí)」,而在于「零售」上,美團(tuán)欲要借助即時(shí)零售殺入到零售市場,或許還需要修煉。

    零售,并非只有即時(shí)。正如上文所講,美團(tuán)在配送上是有著它的優(yōu)勢的。然而,我們還要看到的是,零售并非僅僅只是體現(xiàn)在配送的效率上。觀察以阿里、京東和拼多多為代表的頭部平臺(tái),我們可以看出,欲要做好零售還要有供應(yīng)鏈、價(jià)格、體驗(yàn)等諸多方面的條件。

    如果僅僅只是將即時(shí)零售的關(guān)注點(diǎn)聚焦在了「即時(shí)」上,而忽略了「零售」,那么,這樣的即時(shí)零售僅僅僅僅只是一個(gè)配送的渠道而已,并不能算上零售。對于美團(tuán)來講,它真正欠缺的,正是這些零售的「基礎(chǔ)設(shè)施」上的積累。

    因此,美團(tuán)欲要做好即時(shí)零售僅僅只有配送上的優(yōu)勢是不夠的。除了配送上的優(yōu)勢之外,如何不斷地構(gòu)建零售的整體業(yè)態(tài),如何打造一套完整的零售體系,才是保證它可以做好零售的關(guān)鍵所在。從這個(gè)角度來看,美團(tuán)真正要做好零售,還是需要更多積淀的。

    零售,并非只有平臺(tái)。盡管美團(tuán)一直都在試圖擺脫平臺(tái)的定位,但是,從它的實(shí)際動(dòng)作上來看,它卻無時(shí)無刻不在顯示著自身的平臺(tái)特質(zhì)。透過美團(tuán)投身到即時(shí)零售這件事上,我們同樣可以看出這樣一絲端倪。

    以美團(tuán)此次配送iPhone 14為例,它更多地承擔(dān)的是一種撮合和中介的角色,它更多地承擔(dān)的是配送角色,它自身并沒有供應(yīng)鏈、服務(wù),甚至 價(jià)格方面的優(yōu)勢。透過這一點(diǎn),我們同樣可以看出,美團(tuán)依然在用做平臺(tái)的思維來做即時(shí)零售,依然在做撮合和中介的角色,依然在做配送上的工具,這其實(shí)和做外賣并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

    再加上現(xiàn)在的零售行業(yè)的發(fā)展業(yè)已進(jìn)入到深水區(qū),越來越多的平臺(tái)玩家開始放棄平臺(tái)模式,通過投身到零售產(chǎn)業(yè)之中來獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。對于美團(tuán)來講,應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注的是,如何不斷地緊跟這樣一種潮流和趨勢來擁抱產(chǎn)業(yè),回歸產(chǎn)業(yè),而非一味地強(qiáng)調(diào)平臺(tái)優(yōu)勢。從這個(gè)角度來看,美團(tuán)同樣是需要修煉的。

    結(jié)語

    美團(tuán)殺入到即時(shí)零售戰(zhàn)場,可以說是看準(zhǔn)了零售行業(yè),特別是線上零售行業(yè),正在發(fā)生一場改變的大趨勢。此舉不僅暗合了美團(tuán)戰(zhàn)略升級的大趨勢,同樣可以打開外界對于美團(tuán)的新想象。然而,我們同樣要看到的是,美團(tuán)的理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)卻是骨感的。

    欲要做好即時(shí)零售,并不僅僅只有配送上的優(yōu)勢就可以實(shí)現(xiàn)的。對于即時(shí)零售來講,它考驗(yàn)的更多的是供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢,價(jià)格上的優(yōu)勢,服務(wù)上的優(yōu)勢。如果僅僅只是在配送上做文章,而沒有真正抓住即時(shí)零售的「零售」的本質(zhì),那么,美團(tuán)在即時(shí)零售上,同樣將會(huì)遭遇雷聲大雨點(diǎn)小的窘境。

    對于美團(tuán)來講,看清當(dāng)下線上零售擁抱產(chǎn)業(yè),擁抱實(shí)體的發(fā)展大趨勢,不斷地進(jìn)行這方面的布局,或許,才是真正將自身的發(fā)展戰(zhàn)略升級為「零售+科技」的正確做法。當(dāng)美團(tuán)有了零售的積累,再附之以配送上的優(yōu)勢,或許真的可以在即時(shí)零售的戰(zhàn)場上有所作為。

    —完—

    作者:孟永輝,資深撰稿人,知名行業(yè)研究專家,專欄作者,戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。

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    2022-10-10
    殺入即時(shí)零售:美團(tuán)的理想很豐滿
    站在這個(gè)角度來看,美團(tuán)之所以會(huì)選擇投身到即時(shí)零售的戰(zhàn)役里,更多地是在向外界傳遞一種信息,即,美團(tuán)并不僅僅只是一個(gè)點(diǎn)外賣的平臺(tái)。

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