文／李東樓（微信號(hào)：lidonglou）首發(fā)百度百家

今日（3月30日）早間，有媒體爆料稱微信將實(shí)行會(huì)員制度收費(fèi)，同時(shí)推出朋友圈裝修的功能，并稱目前相關(guān)功能已經(jīng)測(cè)試當(dāng)中。而到了中午，微信官方則通過(guò)微信公眾平臺(tái)辟謠稱：“微信沒(méi)有推出會(huì)員制度的計(jì)劃，網(wǎng)上傳言是假的！”

微信何必為撿芝麻而漏了西瓜？

不過(guò)，微信官方的辟謠很值得玩味，微信官方只是辟謠沒(méi)有推出會(huì)員制度的計(jì)劃，但是并沒(méi)有否認(rèn)會(huì)對(duì)用戶實(shí)行收費(fèi)，而微信收費(fèi)的傳聞也不止一次。并且，微信作為坐擁5億月活躍用戶的巨無(wú)霸產(chǎn)品，此前在資本市場(chǎng)的估值甚至已經(jīng)有四五百億美元，但一直并未有清晰的盈利模式，商業(yè)化必然是微信團(tuán)隊(duì)探索的重中之重。

事實(shí)上，在計(jì)劃向普通用戶收費(fèi)之前，微信在針對(duì)B端客戶方面的收入模式探索上，看起來(lái)更為成熟和靠譜一些。作為移動(dòng)端最大的入口，微信成功吸引到入京東、搜狗、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、58同城等一系列的上市或準(zhǔn)上市公司，并接入了話費(fèi)充值、彩票、打車、電影票等諸多生活服務(wù)業(yè)務(wù)，這些為騰訊構(gòu)建自身強(qiáng)有力的生態(tài)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)，并且這些戰(zhàn)略合作協(xié)議的資金規(guī)模都在幾億美元得規(guī)模，粗略估計(jì)，憑借入口的吸引，微信無(wú)形之中為騰訊至少貢獻(xiàn)了幾十億美元的收入。

而且，誠(chéng)如傳聞中提到的微信將收取會(huì)員費(fèi)，并在收取會(huì)員費(fèi)之后，允許會(huì)員用戶好友數(shù)突破5000人的限制。事實(shí)上，這并不是正常的微信用戶典型使用場(chǎng)景，大部分微信用戶對(duì)于好友的需求并沒(méi)有那么多，一般的普通用戶的好友數(shù)在幾百人左右，只有有強(qiáng)烈的營(yíng)銷需求的用戶才可能會(huì)需要超過(guò)5000人的用戶數(shù)，這些的用戶在微信龐大的6億用戶中可能連0.1%也占不到，如果對(duì)這些非典型用戶實(shí)行收費(fèi)，并不能實(shí)質(zhì)性的增加微信的整體營(yíng)收，而這顯然并不不能滿足微信的胃口。

因此，東樓認(rèn)為，和向京東、大眾點(diǎn)評(píng)等戰(zhàn)略合作伙伴開(kāi)放入口獲得的幾十億美元規(guī)模的間接收益相比，向用戶收取的費(fèi)用不值一提，而且微信向用戶收費(fèi)的方式可能刺激到營(yíng)銷行為進(jìn)而破壞用戶體驗(yàn)，這樣做對(duì)于微信來(lái)講無(wú)疑是殺雞取卵。

會(huì)員收費(fèi)，也許只適合“小而美”

關(guān)于向用戶收費(fèi)，我們不妨來(lái)分析一下另一款移動(dòng)社交的后起之秀——陌陌。根據(jù)陌陌上市后首次發(fā)布的2014年Q4財(cái)報(bào)，其收入來(lái)源主要有三部分：會(huì)員服務(wù)、游戲、其他。其他項(xiàng)包括了展示廣告、面對(duì)中小商家的到店通服務(wù)以及陌陌表情商城等收入。其中會(huì)員服務(wù)占據(jù)總收入的64.2%，而這一比例在其上市之時(shí)，也就是2014年Q3高達(dá)88.6%?？梢园l(fā)現(xiàn)，無(wú)論是會(huì)員費(fèi)、表情商城還是游戲，陌陌的絕大多數(shù)收入都是針對(duì)普通用戶的，只有少部分廣告和到店通收入來(lái)自企業(yè)。這是和微信完全不同的方式。

那么，對(duì)于一款移動(dòng)社交軟件來(lái)說(shuō)，用戶憑什么買單？簡(jiǎn)言之就是：服務(wù)好，且不可代替。從近期商業(yè)化的幾個(gè)舉動(dòng)來(lái)看，陌陌是非常謹(jǐn)慎的，它不愿意傷害到用戶體驗(yàn)，因?yàn)閷?duì)于會(huì)員收入占了絕大多數(shù)的它來(lái)講，用戶就是上帝。

首先來(lái)看陌陌前段時(shí)間推出的禮物商城，說(shuō)白了這就是嫁接在社交產(chǎn)品上的電商業(yè)務(wù)，但陌陌沒(méi)有像微信那樣直接開(kāi)一個(gè)電商入口再推給用戶，而是將商品品類定義在“禮物”，且講商品的購(gòu)買行為融入到了“送禮”這個(gè)社交過(guò)程之中。陌陌另一個(gè)展示廣告類的產(chǎn)品“到店通”的設(shè)計(jì)思路也是將一些在附近留言板（類似微信朋友圈）和向附近的人發(fā)送營(yíng)銷信息的中小商鋪引導(dǎo)到自助廣告投放平臺(tái)上去。而到店通之外的以上兩類行為則在陌陌平臺(tái)上嚴(yán)格封殺。

根據(jù)騰訊公司2014年財(cái)報(bào)披露，微信截至2014年年底的月活數(shù)突破5億，而陌陌同時(shí)的財(cái)報(bào)也披露了月活，這一數(shù)字為6930萬(wàn)。雖然被稱為“中國(guó)第三大移動(dòng)社交平臺(tái)”，陌陌和第一的微信巨頭體量不可相提并論。但對(duì)于小心經(jīng)營(yíng)用戶的陌陌來(lái)講，精耕細(xì)作式的收入模式卻非常適合陌陌。

可以說(shuō)，在商業(yè)化的探索方面，國(guó)內(nèi)移動(dòng)社交產(chǎn)品當(dāng)中，微信和陌陌這兩大最具代表性的產(chǎn)品，所走的道路截然不同。微信在B端客戶方面已經(jīng)間接得到了巨大的價(jià)值變現(xiàn)，而在C端個(gè)人用戶收費(fèi)方面還略顯忐忑；而陌陌在個(gè)人用戶會(huì)員收費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)方面已經(jīng)趟出一條血路，但在B端客戶的開(kāi)發(fā)上目前還在試水階段。未來(lái)兩者的商業(yè)化之路究竟是南轅北轍越走越遠(yuǎn)，還是會(huì)殊途同歸相對(duì)而行，目前還未可知。不過(guò)，有一點(diǎn)是肯定的，養(yǎng)熟的麥子必然會(huì)等到收割的季節(jié)。

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【李東樓】是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。

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