文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)首發(fā)百度百家
前幾天,東樓應(yīng)邀參加了百度貼吧企業(yè)平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。會(huì)上百度貼吧宣布正式啟動(dòng)了企業(yè)平臺(tái)戰(zhàn)略,希望通過(guò)開(kāi)放貼吧官方吧,為企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體等合作伙伴搭建粉絲社區(qū),成為品牌與粉絲、粉絲與粉絲深度交互的連接者。
簡(jiǎn)而言之,百度貼吧就是要做基于粉絲或社區(qū)的營(yíng)銷平臺(tái)。我們不禁要問(wèn),做企業(yè)平臺(tái),百度貼吧為何這般有底氣?東樓認(rèn)為,主要有以下三個(gè)原因:
1、社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)已是企業(yè)營(yíng)銷推廣的標(biāo)配
社會(huì)化媒體早已興起,像早些時(shí)候的論壇、博客、SNS網(wǎng)站等都屬于社會(huì)化媒體,但是之前社會(huì)化媒體并未大行其道,直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,誕生了微博、微信這樣的社交化媒體或軟件,才使得社會(huì)化媒體真正的成為時(shí)代主流。
并且,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐步滲透,用戶在移動(dòng)端的上網(wǎng)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),大量用戶的注意力被微博、微信、百度貼吧等這樣的社交媒體侵占,社會(huì)化媒體成為新媒體時(shí)代的主流聲音,企業(yè)或組織開(kāi)始越發(fā)注意到社會(huì)化媒體的影響力,百度貼吧為代表的粉絲社區(qū)、微博、微信公眾平臺(tái)等社會(huì)化媒體都會(huì)因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的滲透,發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
與此同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,還為百度貼吧這樣有十多年歷史的產(chǎn)品帶來(lái)了新一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),百度貼吧不再僅僅是一個(gè)社區(qū),更成為了一個(gè)基于興趣的社交平臺(tái),甚至還將成為一個(gè)為企業(yè)聚集粉絲的營(yíng)銷平臺(tái),這就是百度貼吧的時(shí)代機(jī)遇。當(dāng)社會(huì)化營(yíng)銷成為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的主要手段,微博、微信公眾平臺(tái)甚至百度貼吧,都將成為每一個(gè)以“粉絲”為營(yíng)銷核心的企業(yè)或產(chǎn)品的“標(biāo)配”營(yíng)銷平臺(tái)。
2、強(qiáng)大的流量支撐和龐大的用戶基數(shù)是堅(jiān)強(qiáng)后盾
百度貼吧做企業(yè)平臺(tái)的底氣,除了有時(shí)代的機(jī)遇之外,我們自然不能忽視百度貼吧的強(qiáng)大后盾。百度作為國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎廠商,其擁有的企業(yè)客戶數(shù)量龐大,并且百度搜索和手機(jī)百度分別作為PC端和移動(dòng)端的入口,能夠聚集海量的流量。百度貼吧能夠有底氣做企業(yè)平臺(tái),自然是跟百度自身的流量導(dǎo)入能力密不可分,百度搜索在PC端占有搜索市場(chǎng)份額的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),而移動(dòng)搜索也是行業(yè)老大。并且根據(jù)百度官方的數(shù)據(jù),百度貼吧的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)10億,而月活躍用戶數(shù)也達(dá)到3億。
在百度搜索強(qiáng)大的流量導(dǎo)入和數(shù)億用戶的支撐下,企業(yè)開(kāi)通官方貼吧作為重要平臺(tái)進(jìn)行粉絲營(yíng)銷,不僅能夠快速搭建產(chǎn)品社區(qū)聚集粉絲,更能夠直接與搜索引擎連接并對(duì)接客戶。企業(yè)在貼吧可以隨時(shí)為自己的最新產(chǎn)品或活動(dòng)來(lái)打造一個(gè)粉絲平臺(tái),這顯然要比企業(yè)自建社區(qū)經(jīng)濟(jì)有效的多。而官方數(shù)據(jù)顯示,從2014年4月貼吧企業(yè)平臺(tái)正式上線,截至現(xiàn)在,已經(jīng)有數(shù)千家知名企業(yè)品牌入駐。
3、深入人心的粉絲文化是重要根基
另一方面,百度貼吧能夠有底氣去做企業(yè)平臺(tái),跟自身的用戶群體的屬性密不可分。百度貼吧的官方數(shù)據(jù)顯示,貼吧的用戶群體以90后為主,占到70%左右。關(guān)于90后這一癥候群,目前公認(rèn)的是他們已經(jīng)成為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上最為活躍的群體,并正在成為經(jīng)濟(jì)、文化消費(fèi)的主力軍。
并且,百度貼吧一直以來(lái)都有粉絲文化的基因。以明星貼吧的粉絲為例,粉絲以貼吧為紐帶,自發(fā)形成分工明確的組織,為自己追逐的明星各地的演唱會(huì)進(jìn)行助威或拉票,這些用戶長(zhǎng)久活躍,自發(fā)更新和維護(hù)明星的資料和最新的演出情況,已經(jīng)成為明星們的最大后援力量和團(tuán)體。比如楊冪吧,目前有64萬(wàn)粉絲,吧里的貼子數(shù)量超過(guò)2200萬(wàn)條,并且每天還以數(shù)千條的速度增加。
同樣的,企業(yè)在百度貼吧進(jìn)行粉絲團(tuán)體培養(yǎng)同樣有效。以小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌為例,通過(guò)查詢,我們看到小米吧已經(jīng)聚集了超過(guò)210萬(wàn)的粉絲,貼子數(shù)量也突破了2500萬(wàn)條,已經(jīng)成為小米官方在繼微博、微信等社交平臺(tái)之后,又一個(gè)進(jìn)行粉絲營(yíng)銷的重要平臺(tái)。
最后總結(jié)一下,百度貼吧做企業(yè)平臺(tái)其實(shí)無(wú)非是順勢(shì)而為,甚至可以說(shuō)是擁有天時(shí)、地利、人和。首先,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和社會(huì)化媒體成為主流此乃“天時(shí)”;其次,背靠PC和移動(dòng)端最強(qiáng)大的入口此為“地利”;而深厚的粉絲文化基因和超過(guò)10億注冊(cè)用戶則為“人和”。
但百度貼吧需要注意的是,必須在用戶和企業(yè)之間做好平衡,既要能夠保證原有用戶基于興趣而聚集的粉絲平臺(tái)不變味,還能將企業(yè)的商業(yè)產(chǎn)品或品牌合適地引入進(jìn)去,這無(wú)疑是對(duì)百度貼吧后續(xù)運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)。
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【李東樓】是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是虎嗅、鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚(yú)等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者,百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。
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