文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)
繼馬佳佳的情趣用品店,雕爺牛腩,roseonly鮮花店等互聯(lián)網(wǎng)思維偽案例被一一拆穿之后,互聯(lián)網(wǎng)思維終于又有新案例了,聽說(shuō)最近用互聯(lián)網(wǎng)思維賣肉夾饃又火了。東樓特意去網(wǎng)上搜索下,感覺(jué)很失望。只能說(shuō),這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的案例太不靠譜了。
用互聯(lián)網(wǎng)思維開店,比不了一個(gè)靠譜的選址
我看到的更多的是他傳統(tǒng)的一面。開這個(gè)餐飲店之前,他花費(fèi)了半年時(shí)間拜師學(xué)藝,用掉了5000斤的面粉,2000斤的肉來(lái)做初期的配方研制。這些都是硬功夫。我沒(méi)看到有一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的思維的影子。至于提到什么試吃,你就說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)特有的內(nèi)測(cè),這就更扯了,請(qǐng)問(wèn)哪家餐飲店開業(yè)之前不先嘗嘗自己的菜品可口與否,再不濟(jì)也要來(lái)個(gè)試營(yíng)業(yè)。
至于這個(gè)肉夾饃店開在五道口,我只能說(shuō)他選對(duì)了地方。我身邊有很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板,他們告訴一個(gè)秘訣,開線下店的重中之重就是選址,客流量是銷售額的保證。我有一個(gè)開服裝店的朋友,她的店址選在木樨園,即使是在地下二層,仍然顧客絡(luò)繹不絕,雖然賣的是中低檔服裝,但收入仍是不菲,并且過(guò)完年后她又?jǐn)U大了規(guī)模。
五道口那塊的行情我更熟,曾經(jīng)在那里早出晚歸過(guò)好一段時(shí)間。哪里互聯(lián)網(wǎng)公司密集,客流量大,高峰期時(shí),13號(hào)線五道口城鐵站擠得水泄不通。在這里開餐飲店根本無(wú)須什么互聯(lián)網(wǎng)思維,只要味道過(guò)得去,基本上不會(huì)虧錢,如果味道比較不錯(cuò),人滿為患是經(jīng)常的。最典型的是位于五道口金融學(xué)院門口的一家棗糕店,我以前上下班經(jīng)常路過(guò),十有八九是排隊(duì)的,高峰期時(shí)排個(gè)十幾二十米是常見的。我也沒(méi)有看見他們有什么互聯(lián)網(wǎng)思維,沒(méi)有二維碼,沒(méi)有開通微博,沒(méi)有微信公眾號(hào),一個(gè)小小的賣貨窗口,只在玻璃上貼了一個(gè)買一斤送半斤的告示,除此之外,再無(wú)更多的了,但這并不妨礙它的生意一如既往的火,甚至有幾次我還專門排隊(duì)買過(guò)。味道確實(shí)不錯(cuò),口感酥軟,香甜撲鼻,它賣的好,完全是靠自身的味道引發(fā)的口碑效應(yīng)。
再舉一例,就在棗糕店旁邊還有一個(gè)是麥多餡餅。這也是我曾經(jīng)早晨路過(guò)經(jīng)常光顧的,但我很少有過(guò)去直接能買到的,經(jīng)常需要排隊(duì),因?yàn)橘u的很快,我通常去了都吃不到我最想吃的口味,經(jīng)常不是我選擇吃什么,而是我只能吃什么。我同樣沒(méi)見他們有過(guò)任何微博,二維碼,公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,如果說(shuō)他們服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),對(duì)顧客總是笑臉相迎也算是互聯(lián)網(wǎng)思維的話,那我只能是呵呵了。
經(jīng)??吹揭恍┪恼碌臉?biāo)題上寫,用互聯(lián)網(wǎng)思維改造某某行業(yè),難道互聯(lián)網(wǎng)人轉(zhuǎn)行做傳統(tǒng)行業(yè)就是互聯(lián)網(wǎng)思維改造某個(gè)行業(yè)了?作為一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,我當(dāng)然不會(huì)否定互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的積極作用。比如這些互聯(lián)網(wǎng)人的思維在初期的宣傳推廣會(huì)有一些作用。那是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)人比其他傳統(tǒng)行業(yè)的人更強(qiáng)的傳播力,互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)社交工具的使用更為頻繁,掌握程度更高,社交人脈更廣。但是,僅僅有這些是不夠的。一天賣1000個(gè)肉夾饃沒(méi)什么稀奇的,找?guī)讉€(gè)大V或者意見領(lǐng)袖,利用微信朋友圈或微博做一次傳播,足以達(dá)到這樣的效果。難得是做成百年老店,幾年如一日的暢銷,這僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)思維是不夠的,更多的是產(chǎn)品的品質(zhì)真正經(jīng)得住考驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維被吹捧,源自互聯(lián)網(wǎng)人自我催眠
事實(shí)上,之所以互聯(lián)網(wǎng)思維是會(huì)被一再提及,這主要是外界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維有兩大誤解,一個(gè)誤解是互聯(lián)網(wǎng)人改行做傳統(tǒng)行業(yè)就是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè);二是傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具做營(yíng)銷就是互聯(lián)網(wǎng)思維。
第一個(gè)誤解很容易拆穿,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實(shí)已經(jīng)是傳統(tǒng)行業(yè)了,今天互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)人數(shù)已經(jīng)數(shù)以百萬(wàn)。像騰訊,百度,阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,動(dòng)輒幾萬(wàn)人的規(guī)模,像搜狗,UC等那些中公司也有上千人的規(guī)模,而一些創(chuàng)業(yè)型的公司,只要融到資,員工規(guī)模也會(huì)迅速擴(kuò)展到上百人,說(shuō)白了,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)完全的勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè),只不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決的是信息的流通,以及人與人,人與物的鏈接。
并且,跨行業(yè)之間的人才流動(dòng)是很正常的,比如搞餐飲的轉(zhuǎn)行做服裝,開服裝店的轉(zhuǎn)行做了洗衣店。說(shuō)白了,特別是服務(wù)行業(yè),除了一些特別專業(yè)的知識(shí)需要格外學(xué)習(xí)外,商業(yè)世界的游戲規(guī)則是一脈相承的。所以說(shuō),搞互聯(lián)網(wǎng)的有一天搞了餐飲,有什么稀奇的呢。大驚小怪的都是互聯(lián)網(wǎng)人,原因無(wú)非是兩種,一種是以出于對(duì)同行轉(zhuǎn)型的過(guò)度關(guān)注,一種是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人“降級(jí)”創(chuàng)業(yè)的好奇心理。
第二個(gè)誤解,更容易拆穿,傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具做營(yíng)銷只是順勢(shì)而為而已,談不上什么顛覆或改造。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合點(diǎn)越來(lái)越多?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的先進(jìn)性是在于擁有更先進(jìn)跟用戶溝通的工具和機(jī)制,傳統(tǒng)企業(yè)的銷售渠道在線下,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻是線下和線上的結(jié)合。所以,現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng),更多的是將自身的短板補(bǔ)齊而已,而非是用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆之前所有的業(yè)務(wù)邏輯。
東樓看來(lái),目前互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇之處不在于改造了某個(gè)行業(yè),而是給一部分急需信仰的人成功洗了腦。我最近在招聘員工,有一個(gè)小伙子的簡(jiǎn)歷名稱就叫做用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己。出于好奇,我約他面試,他說(shuō)他是邏輯思維的死忠粉,擁護(hù)互聯(lián)網(wǎng)思維。后來(lái)我問(wèn)他,你覺(jué)得用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲,是互聯(lián)網(wǎng)思維重要,而是餐飲店的品質(zhì)重要。他很肯定的說(shuō),當(dāng)然是餐飲店的品質(zhì)重要。
所以說(shuō),大伙還是散了吧,連一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生都知道,做餐飲店能夠成功的保證是餐飲店的品質(zhì),而非什么互聯(lián)網(wǎng)思維,我們還有什么理由鼓吹什么互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆餐飲業(yè)呢。
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