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    蘇寧借阿里風波營銷:誰撓了用戶心

    (自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)

    阿里PK工商總局的正面戰(zhàn)場的戰(zhàn)斗還在繼續(xù),而邊緣的戰(zhàn)火也開始蔓延開來。

    “養(yǎng)正氣,人總要有夢想,但絕不能偷搶”、“敢正視,李逵李鬼要分開、小二小三不登臺”、“走正道,用戶是上帝不是紙幣”、“辦正事,別耍嘴皮子,不玩花架子”、“上正軌,規(guī)矩成方圓,法外無特權”、“修正果,不賺不該賺的錢,才能最終賺到錢”。在今天發(fā)行的《揚子晚報》上,蘇寧連發(fā)6版廣告,上述激烈的言辭大有直指阿里的跡象。

    這是蘇寧借勢營銷并拉仇恨的節(jié)奏?。?/p>

    實際上,這不是蘇寧第一次如此針對阿里的營銷大戰(zhàn),去年雙十一前夕,蘇寧就曾在多家報紙齊發(fā)6聯(lián)版廣告,迸發(fā)出驚人之語:“差評被人肉,你丫膽大啊”、“人家造神話,管你鳥事啊”、“下單不比價,你丫首富啊”、“快遞等半月,你丫很閑啊”。

    作為向互聯(lián)網(wǎng)轉型的蘇寧發(fā)現(xiàn)如果自身僅有互聯(lián)網(wǎng)思維,而拿不出像樣的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例,那么他依然沒有領略到互聯(lián)網(wǎng)營銷的精髓。通過這兩次借勢營銷,可以說,蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)思維上越來越上道了。

    從一個互聯(lián)網(wǎng)營銷觀察者的角度看,我感到長期、持續(xù)地關注蘇寧營銷之術的轉變,很有意義。

    雖然蘇寧本次藍盾行動不像打臉雙十一那樣火藥味十足,但此次六連版廣告卻巧妙地諷刺了阿里對假貨的曖昧態(tài)度??梢哉f,廣告既表達了蘇寧支持正品行貨的立場,又直擊消費者的痛點,傳遞出網(wǎng)購行業(yè)的正能量。

    記得一位營銷大腕強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)營銷則好似武術江湖中的“劍宗”,講究天馬行空,不拘一法,應勢而變,要無招勝有招。對此,此次蘇寧的“走正道”等廣告,正好借助阿里PK工商總局這一堪稱近一年多來,行業(yè)內(nèi)最勁爆熱點,不僅國內(nèi)媒體爭相報道,國外媒體也是踴躍參與。自然可以起到事半功倍的效果。

    而且,此次蘇寧出手非常迅速,就在事件發(fā)生的最高潮的當天,迅速執(zhí)行下去,也可窺見蘇寧的執(zhí)行力和決策速度。

    從具體的營銷廣告詞來看,蘇寧巧妙的借勢并作為一條情感紐帶緊密地連接起兩端,如,養(yǎng)正氣、走正道、辦正事、上正規(guī),短短幾十個字就能打動人,構建起和用戶親密無間的認同感。畢竟假貨能戳中每個用戶的內(nèi)心深處。無論是任何商品,無論任何渠道,只要這種情感識辨度足夠強烈,就能獲得用戶的共鳴。

    蘇寧核心傳遞的訴求就是電商要正品,要信任,這是一句簡單到?jīng)]有辦法再簡單的話,也是每個電商玩家,乃至所有實業(yè),所有商家所遵守的??珊芏嗄陙?,企業(yè)們只是把其當成一句空口號。

    對于這點,是我們的內(nèi)心可觸摸到的軟肋,被蘇寧輕柔地撓到了。

    中國人,或許是活在這個世上最為苦逼的。每天的每天,都面臨著各種不可信任的事情。我們只求一些可靠放心的好產(chǎn)品,為什么就這么難。

    記得之前有則新聞報道,說國內(nèi)的玩具商都生產(chǎn)出兩套產(chǎn)品,一套合格的產(chǎn)品銷往國外,不合格的有害的玩具銷給國內(nèi)。只能坑害自己人,心酸啊,心酸。

    多么想,每一個中國人,都能夠為誠信經(jīng)商,為好產(chǎn)品的堅守貢獻一份督促力量。如果生活是苦逼的,至少我們所用的商品是放心的。

    可以說蘇寧開了個好頭,不妨讓這股風吹得再長、再猛烈些!

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    2015-02-01
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