(作者:老胡說(shuō)科技 自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說(shuō)科技)
網(wǎng)購(gòu)采取電子發(fā)票,可以此杜絕假貨,化解維權(quán)無(wú)據(jù)瓶頸。這一有利網(wǎng)民的舉措正逐步駛?cè)肟燔?chē)道。
就在11月26日,蘇寧與航天信息集團(tuán)(“航天信息”)進(jìn)行簽約合作,雙方合力推進(jìn)國(guó)內(nèi)電子發(fā)票業(yè)務(wù)普及。這被看作是電子發(fā)票的又一大實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
在此,我們需要對(duì)“電子發(fā)票”做一個(gè)注解,估計(jì)很多人將“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票”和“電子發(fā)票”搞混淆了。前者是開(kāi)具發(fā)票的方式,而后者是發(fā)票的載體。
根據(jù)媒體披露:網(wǎng)絡(luò)發(fā)票指是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)開(kāi)具的發(fā)票。開(kāi)票人上網(wǎng)登錄“發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)”,填入相關(guān)發(fā)票信息。打印出來(lái)之后,即生成一張網(wǎng)絡(luò)發(fā)票。電子發(fā)票本質(zhì)上是一種電子憑證,由稅務(wù)局統(tǒng)一發(fā)放,采用全國(guó)統(tǒng)一的發(fā)票編碼和防偽技術(shù)。通過(guò)信息化流程,開(kāi)票數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)上傳至稅務(wù)機(jī)關(guān),并可在稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)站查詢驗(yàn)證信息。
在蘇寧高大上的闡述中,此次蘇寧和航天信息聯(lián)手推動(dòng)電子發(fā)票將最終擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用領(lǐng)域和地域,讓電商規(guī)范化發(fā)展有據(jù)可依。
老胡我最關(guān)注的是,此次蘇寧推出的電子發(fā)票可報(bào)銷(xiāo)。據(jù)蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民透露,蘇寧首張可以報(bào)銷(xiāo)入賬的電子發(fā)票已經(jīng)于9月18日開(kāi)出。此前,作為電子發(fā)票推廣應(yīng)用中最大的問(wèn)題,就是不能報(bào)銷(xiāo)。這讓很多政企事業(yè)單位的采購(gòu)人員和因公購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者只能放棄網(wǎng)購(gòu)。
我想,這推動(dòng)N多的政企采購(gòu)人員,輕松網(wǎng)購(gòu),大大提升了工作效率,當(dāng)然也會(huì)拉動(dòng)蘇寧的銷(xiāo)售額。
從行業(yè)角度看來(lái),蘇寧此番打出的電子發(fā)票牌,將在一定程度上打擊賣(mài)家假冒偽劣和偷稅漏稅行為,方便了用戶,規(guī)范了電商行業(yè),對(duì)電商行業(yè)整體是利好。不過(guò),有人歡喜有人愁,特別是對(duì)阿里會(huì)形成一定影響。畢竟阿里淘寶、天貓上都存在著假貨,就在上周世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,圍觀大佬們"拌嘴",京東劉強(qiáng)東暗指淘寶假貨。況且,電子發(fā)票推行后面,還有著電商征稅的連鎖反應(yīng)。
1、 行業(yè)利好:用戶的好夢(mèng)
杜絕假貨成為今年電商的核心議題,監(jiān)管部門(mén)也開(kāi)始加大對(duì)電商平臺(tái)售假的處罰力度。而推行電子發(fā)票可有效緩解這一電商頑疾,也是消費(fèi)者所喜聞樂(lè)見(jiàn)的。
電子發(fā)票對(duì)打擊假貨有著一定的功效,除了蘇寧,京東也是認(rèn)可這一方式,畢竟是對(duì)整個(gè)電商行業(yè)形成利好。
實(shí)際中,網(wǎng)購(gòu)假冒偽劣屢禁不絕,雖然國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中指出,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù);征得消費(fèi)者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù),可以作為消費(fèi)投訴的依據(jù)。
但在執(zhí)行過(guò)程中,由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛擬性,雙方在網(wǎng)絡(luò)上的身份為虛擬身份,交易流程均在網(wǎng)上進(jìn)行,訂單、支付記錄等均以電子數(shù)據(jù)形式記錄。一旦發(fā)生糾紛,消費(fèi)者在進(jìn)行投訴或訴訟時(shí),往往需要將網(wǎng)上形成的聊天記錄、支付記錄等通過(guò)公證形式予以證據(jù)保全,增加了訴訟的成本。而且很多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也并不給發(fā)票。
而現(xiàn)階段,電子發(fā)票可作為證據(jù)效力加強(qiáng),將降低消費(fèi)者維權(quán)投訴的成本,避免商家賴賬。以蘇寧提供的電子發(fā)票舉例,其實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)發(fā)票電子化,在發(fā)票的產(chǎn)生、發(fā)放、開(kāi)具、取得、保管、查驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)上,都能以電子信息流的方式進(jìn)行流轉(zhuǎn),以電子憑證形式獨(dú)立存在,不依賴于任何載體,形成全流程追溯機(jī)制。這就相當(dāng)于鎖定了銷(xiāo)售和服務(wù)數(shù)據(jù),約束了商戶履行商品經(jīng)營(yíng)規(guī)范,提升假冒偽劣者的侵權(quán)成本。
當(dāng)然,假貨這個(gè)毒瘤也很難靠一兩家企業(yè)就能徹底化解,也需要政府部門(mén)聯(lián)手。
而在今年,政策層面也迎來(lái)大風(fēng)向。去年,北京市國(guó)家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局發(fā)公告正式開(kāi)展電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)。到今年11月16日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》,明確提出要“加快推進(jìn)電子發(fā)票應(yīng)用,完善電子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷(xiāo),登記入賬及歸檔保管等配套措施”。這是國(guó)務(wù)院層面首次公開(kāi)推廣電子發(fā)票。國(guó)家工商總局甚至明文規(guī)定電子發(fā)票可作為消費(fèi)者維權(quán)依據(jù)。畢竟,監(jiān)管部門(mén)也可通過(guò)電子發(fā)票信息加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管。
政策的東風(fēng)也成為驅(qū)動(dòng)電子發(fā)票駛?cè)肟燔?chē)道的一大助力。
電子發(fā)票讓高效維權(quán)有據(jù)可依,能打擊假冒偽劣出一份力,而且如今還能報(bào)銷(xiāo),和老百姓切實(shí)利益休戚相關(guān),自然大受用戶歡迎。
此外,就具體業(yè)務(wù)層面,電子發(fā)票對(duì)電商企業(yè)蘇寧、京東也是有利的,因?yàn)殡娮影l(fā)票較傳統(tǒng)發(fā)票具有成本低、效率高的特點(diǎn),可節(jié)約人力、物力成本。而且隨著電子發(fā)票的普及和在各地的逐漸推出,也將促使更多用戶放心網(wǎng)購(gòu)和能報(bào)銷(xiāo)式的刺激網(wǎng)購(gòu),畢竟很大一部分人是足不出戶直接采購(gòu),輕松多了。這寫(xiě)都將促進(jìn)電商平臺(tái)的銷(xiāo)售。
這也恐怕是蘇寧和京東們致力于推動(dòng)電子發(fā)票發(fā)展的一大動(dòng)力。
2、有人歡喜有人愁 阿里有些頭疼?
總之,對(duì)于蘇寧推出電子發(fā)票舉措,我是要雙手點(diǎn)贊的,我也希望后續(xù)有更多的電商玩家一起推進(jìn),從而讓國(guó)內(nèi)電商行業(yè)更加有序發(fā)展。哈哈,畢竟老胡我也是對(duì)假貨深?lèi)和醇驳?,這年頭誰(shuí)能吹牛說(shuō)自己沒(méi)被坑過(guò)呢。
不過(guò),電子發(fā)票的推行,估計(jì)也會(huì)讓一些電商頭疼。作為電商霸主,阿里或許會(huì)有些頭疼。
雖然,從表面看電子發(fā)票的推行和網(wǎng)店征稅沒(méi)有必然聯(lián)系。電子發(fā)票并非針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和電商征稅,只是加強(qiáng)稅收征管、強(qiáng)化發(fā)票管理、防控發(fā)票類(lèi)違法犯罪、降低征納成本的手段。但電子發(fā)票的推廣,勢(shì)必將為日后網(wǎng)店征稅奠定基礎(chǔ)。
而且,近期,電商征稅再次被提上日程。雖然因?yàn)楦鞣N束縛,還未正式推行,但大家都清楚的知道,對(duì)電商全面征稅已是大勢(shì)所趨。
此外,隨著電子發(fā)票的全面推行將在一定程度上化解對(duì)網(wǎng)店征稅的技術(shù)瓶頸。這或?qū)⒆屘詫毦W(wǎng)店偷稅漏稅變得日益困難,眾多淘寶賣(mài)家的利益隨之受到一定沖擊。淘寶賣(mài)家日子難過(guò)了,自然也會(huì)對(duì)阿里形成小小波及。
因?yàn)榘⒗镉写罅刻熵埡吞詫毜赇佁幱谡鞫惖摹斑吘壍貛А保娮影l(fā)票將把這些大量網(wǎng)店納入稅收管理的渠道,提升它們的稅費(fèi)成本。這樣一來(lái),天貓和淘寶網(wǎng)店相較于京東、蘇寧、國(guó)美等電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)或?qū)⒈幌♂專(zhuān)偌由蠈?duì)假貨的沖擊,交易額自然受到影響。
當(dāng)然,阿里盈利能力相當(dāng)兇猛,這對(duì)阿里只會(huì)是九牛一毛的影響。
給我的感覺(jué),從目前來(lái)看,電子發(fā)票是打擊假貨的狠招,如果后續(xù)網(wǎng)絡(luò)征稅推行,將波及阿里。且看后續(xù),阿里如何接招。不過(guò),從電子發(fā)票到電商征稅估計(jì)還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。這其中又會(huì)平添諸多變數(shù)。這也讓未來(lái)的電商江湖變得更有看點(diǎn),作為旁觀者,我們還是拭目以待吧!
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