“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨，眾多年輕人正搶搭時代的順風(fēng)車，在政策扶持下，層出不窮的創(chuàng)業(yè)項目，不斷涌入的資本，均給予了投資人和創(chuàng)業(yè)者極大熱情。2015年對大眾創(chuàng)業(yè)者來說，已經(jīng)具備了相對成熟的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和配套，除此之外，市場空間、政策紅利、互聯(lián)網(wǎng)+延伸出來的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，將使2015年成為大眾創(chuàng)業(yè)的黃金時代。

在喧鬧的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)者在資本驅(qū)動下經(jīng)常討論的是商業(yè)模式、產(chǎn)品體驗、談創(chuàng)新驅(qū)動，這些無可厚非，但創(chuàng)業(yè)者們往往忽視了最為關(guān)鍵的一環(huán)，懂得利用輿論效應(yīng)如何抓住用戶眼球，其實要比懂怎么做產(chǎn)品更重要。如今，同創(chuàng)業(yè)潮熱受捧相反，同樣指數(shù)級增加的倒閉潮卻被輿論選擇性忽視。在超級大數(shù)據(jù)、人工智能、智能物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技激勵下，創(chuàng)業(yè)者被誤導(dǎo)整日研究商業(yè)模式，大談產(chǎn)品技術(shù)，以及生產(chǎn)的各類創(chuàng)新新名詞，卻忽略了一個創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該做的事情。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷已深入到了產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)加工，配送，包裝，售后等每一個環(huán)節(jié)，營銷已成為一種理念，作為創(chuàng)業(yè)公司的帶頭人，是一個創(chuàng)業(yè)型公司的精神領(lǐng)袖，懂得營銷，如何借助個人魅力將企業(yè)推廣到更多的人面前，比懂的做產(chǎn)品更重要。

恐怕，很多人會感覺這種觀點太離經(jīng)叛道，在常規(guī)的商業(yè)世界里，創(chuàng)業(yè)者一定要像喬布斯那樣是超級產(chǎn)品經(jīng)理，要像比爾蓋茨一樣是技術(shù)型出身的CEO。但大家恰恰忘了一個公司的領(lǐng)頭人懂得營銷，遠(yuǎn)比在產(chǎn)品和技術(shù)方面是全才更重要。就算是我們認(rèn)為是技術(shù)天才創(chuàng)業(yè)的明星CEO，喬布斯嘲笑比爾蓋茨不懂設(shè)計和缺乏品味，而比爾蓋茨也譏諷喬布斯連編程都不會。但這都不礙喬布斯和比爾蓋茨創(chuàng)建了富可敵國的成功企業(yè)，也無損他們在社會公眾中擁有很高的知名度和美譽(yù)度，在產(chǎn)品和技術(shù)某個層面的“低智”，并沒有妨礙他們手下的團(tuán)隊創(chuàng)造出世界頂尖級的產(chǎn)品。就像英語教師出身的馬云，還有對手機(jī)制造幾乎是空白的小米科技創(chuàng)始人雷軍，創(chuàng)業(yè)者懂得如何營銷自己，懂得吸引公眾好感和凝聚團(tuán)隊，比在做產(chǎn)品方面無所不能更重要。

因為創(chuàng)業(yè)者不是產(chǎn)品經(jīng)理，不是技術(shù)員，更不是設(shè)計師。

創(chuàng)業(yè)者會營銷比懂技術(shù)更重要

如今，科技發(fā)燒以及互聯(lián)網(wǎng)+的概念，讓人對產(chǎn)品和技術(shù)開始迷戀起來，很多創(chuàng)業(yè)者都在標(biāo)榜自己在產(chǎn)品和技術(shù)方面的實力，社會上諸多專家也在發(fā)聲，聲稱世界需要更多的技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)。這導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)潮中一個很奇怪的現(xiàn)象，創(chuàng)業(yè)者們喜歡用我來自哪個巨頭公司，我畢業(yè)哪座學(xué)校，我懂什么什么語言來為自己加分。殊不知，創(chuàng)業(yè)潮中最容易失敗的創(chuàng)業(yè)者就是那些技術(shù)型人才，囿于過往在巨頭公司或?qū)W校里的經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)者過多的介入產(chǎn)品和技術(shù)的細(xì)節(jié)，首先沖擊的則是產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的整體把控失控，其次由于創(chuàng)業(yè)者要面對投資人、應(yīng)對記者媒體還要解決公司運(yùn)營問題，即便創(chuàng)業(yè)者是個完美的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)大咖，由于時間上無法保證連貫性，過多的介入產(chǎn)品和技術(shù)層面導(dǎo)致顧此失彼，產(chǎn)生的后果將更加嚴(yán)重。

其次，面對一個初創(chuàng)企業(yè)的營銷，缺乏全局視角的推廣人員，最穩(wěn)妥和科學(xué)的手段，是做最保守的推廣。這對于本身就存在認(rèn)知困境的初創(chuàng)企業(yè)的知名度更因此大打折扣，如果此時的創(chuàng)業(yè)者一心鉆在產(chǎn)品和技術(shù)里，忽視了更加重要的營銷推廣，這將帶給創(chuàng)業(yè)公司雙重打擊。最好的一個例子，OnLive創(chuàng)始人和CEOStevePerlman的故事，StevePerlman曾是蘋果QuickTime的主要開發(fā)人員，WebTV的創(chuàng)始人和Mova面部識別技術(shù)的持有者，StevePerlman的強(qiáng)大技術(shù)實力人所共知，被稱為硅谷標(biāo)志性開發(fā)鬼才。但由于他的自負(fù)以一個產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)員的心態(tài)一意孤行的運(yùn)行OnLive，OnLive的衰敗，很大一部分原因就是因為缺乏市場方面的管理人員，財務(wù)上又缺乏用于市場推廣的預(yù)算，導(dǎo)致OnLive長期無法組織有效的市場推廣，再好的產(chǎn)品假如大家都不知道，奇跡自然不會發(fā)生。

一個被稱為硅谷標(biāo)志性開發(fā)鬼才，擁有前蘋果公司員工這樣豪華資歷的創(chuàng)業(yè)者，哪怕是和善的對待輿論，能夠和各大媒體保持友善的關(guān)系，這對自己的公司知名度就會起到意想不到的作用，StevePerlman更喜歡的是產(chǎn)品和技術(shù)上的事情，市場推廣甚至連預(yù)算都幾乎沒有，可見，一個創(chuàng)業(yè)者會營銷要比會技術(shù)更重要，有時對技術(shù)的自信會蒙住創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知營銷力量的眼睛。

如今，StevePerlman又推出革新性的無線寬帶技術(shù)pCell，現(xiàn)在他已經(jīng)嘗試是親自演示pCell的視頻，從不重視市場推廣的缺乏預(yù)算，到現(xiàn)在主動獻(xiàn)身營銷自己的產(chǎn)品，這種轉(zhuǎn)變是很多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者的一個必經(jīng)歷程。

技術(shù)要創(chuàng)新不等同創(chuàng)業(yè)者要懂技術(shù)

對創(chuàng)業(yè)者技術(shù)出身的迷戀，起源于現(xiàn)代社會技術(shù)創(chuàng)新的壓力。有人批評，中國自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)萌芽以來，沒有出現(xiàn)過一個重大的發(fā)明性創(chuàng)新，幾乎所有的商業(yè)模式和技術(shù)原型都來自于美國。從“中國的雅虎”、“中國的亞馬遜”、“中國的谷歌”到“中國的Snapchat”、“中國的Instagram”，往往是吸引資本乃至去納斯達(dá)克上市的最佳口號。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，讓中國看到從技術(shù)上趕超的可能性，創(chuàng)新一詞十分頻繁的出現(xiàn)在各種報道里。

但要創(chuàng)新不等同于創(chuàng)業(yè)者就要懂技術(shù)，而創(chuàng)業(yè)者專注于產(chǎn)品而忽略營銷則更是走進(jìn)了歪路，我們要知道技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)是改善生活，從0到1的精髓，也是發(fā)現(xiàn)人類需要但被遺忘的需求。對創(chuàng)新的迷茫，讓人把這個復(fù)雜的問題直接交給了創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)為中國缺乏創(chuàng)新的原因是創(chuàng)業(yè)者沒有技術(shù)背景，這等于把問題搞混了。

在美國時間9月19日的上午，阿里巴巴正式在紐交所掛牌交易，股票代碼為BABA。截至當(dāng)天收盤，阿里巴巴股價暴漲25.89美元報93.89美元，較發(fā)行價68美元上漲38.07%，市值達(dá)2314.39億美元，超越Facebook成為僅次于谷歌的第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然現(xiàn)在阿里巴巴的市值和全球排名一直在波動，但已經(jīng)穩(wěn)坐全球互聯(lián)網(wǎng)公司前列。而帶領(lǐng)阿里巴巴一路走到現(xiàn)在的馬云，卻是英語教師出身，對技術(shù)幾乎不怎懂。

2014年流行有一種說法，說馬云不如李彥宏和馬化騰那么懂技術(shù)，就認(rèn)為阿里的技術(shù)最差。為此馬云回應(yīng)，正因為自己不懂技術(shù)，所以阿里的技術(shù)才是最好，對技術(shù)人員很敬仰，尊重和熱愛技術(shù)，在做決策的時候，只是大膽地說“就應(yīng)該這么做”。

馬云說，五年前，中國好幾家公司都在做云計算，騰訊、百度沒搞下去，重要的原因是他們的領(lǐng)導(dǎo)知道這個搞不下去，而我是不知道這個搞不下去。我真不知道這個東西有這么難，所以只是說了句這個東西一定得搞下去，所以做出了雙十一這種需要云計算支持的服務(wù)。

雖然馬云的回應(yīng)說辭有著很高的語言技巧，但阿里巴巴的壯大證實了創(chuàng)始人即使不懂技術(shù)，一個公司依然能夠成為世界級大的企業(yè)。和馬云很像的另一個中國高科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是任正非，華為公司作為中國民族科技企業(yè)的一面旗幟，成功地邁入世界500強(qiáng)，并走在通向全球通信行業(yè)巔峰的路上。雖然任正非在媒體眼里一直非常神秘，但任正非卻很會制造話題，用特殊的營銷手段，讓華為從來不缺話題。

《管理的實踐》一書作者德魯克曾經(jīng)說過：“由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造消費者，所以企業(yè)有且僅有兩項基本功能：營銷和創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新產(chǎn)生成果，其他都是成本?！?/p>

在美國曾做過一項調(diào)查，微軟的比爾·蓋茨，沃爾瑪?shù)纳侥贰の譅栴D，麥當(dāng)勞的弗雷德·特納，沃特迪斯尼的麥克爾·埃斯納，寶潔的約翰·斯梅爾，可口可樂的羅伯特·戈祖埃塔，以及通用汽車的羅杰·史密斯……這些人有什么共同之處呢?美國著名的時代雜志總結(jié)發(fā)現(xiàn)，他們都是1985-1994年的“年度最佳營銷者”(迪斯尼的麥克爾?埃斯納1995年第二次當(dāng)選)。這一成果，使得華爾街對CEO有了一個全新的定義，即什么是CEO呢，一個看得懂資產(chǎn)負(fù)債表的營銷專家。

微軟可說是近十年來最成功的公司。IBM的前CEO郭士納寫了一本書，很有名，叫《誰說大象不能跳舞》，總結(jié)了他帶領(lǐng)IBM改天換地、起死回生的輝煌歲月。他就曾對比爾·蓋茨和微軟公司評價道：“以我在營銷方面20年的經(jīng)驗來看，我們在軟件領(lǐng)域最大的競爭對手并非是技術(shù)出色的公司，而是營銷做得最好的公司?！惫考{為什么說這個話?在操作系統(tǒng)軟件的產(chǎn)品評比中，IBM開發(fā)的OS/2屢次都戰(zhàn)勝了微軟的Windows95，曾獲得過最權(quán)威的專業(yè)雜志《電腦世界》授予的“年度最佳產(chǎn)品”榮譽(yù)，但是現(xiàn)實中的結(jié)果是什么?微軟的視窗軟件控制了90%以上的市場。

在技術(shù)科技含量最高的領(lǐng)域，營銷的重要性仍然如此不言而喻，如今由于社會創(chuàng)新思潮的興起，讓大家對創(chuàng)業(yè)者會技術(shù)懂產(chǎn)品的要求變得強(qiáng)烈起來，但相比于會做產(chǎn)品，營銷的能力則更重要，尤其是當(dāng)下的中國經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)型，我們的技術(shù)能力或許已經(jīng)超過了美國，但在普通消費者心智里，國外的月亮比中國圓的情況依然非常嚴(yán)重，在互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷已經(jīng)成為一個公司綜合能力的體現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者這個重要的控局者更應(yīng)該是個營銷高手。

（本文首刊于《創(chuàng)業(yè)天下》雜志）

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