原標(biāo)題：長(zhǎng)期主義，vivo的“逆周期”生長(zhǎng)之道

出品 | 何璽 排版 | 葉媛

手機(jī)行業(yè)今年有點(diǎn)難。

據(jù)中國(guó)信通院公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)總體出貨量累計(jì)1.36億部，同比下降21.7%。與去年同期相比，新上市的手機(jī)款式也在減少。1-5月，上市新機(jī)型累計(jì)167款，同比下降7.7%，其中5G手機(jī)87款，同比下降3.3%，占同期手機(jī)上市新機(jī)型數(shù)量的52.1%。

萎靡的大盤數(shù)據(jù)表明，2022上半年手機(jī)廠商的日子很不好過(guò)。

01

手機(jī)廠商艱難的2022上半年

國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商上半年的日子有多難？我們來(lái)看看國(guó)內(nèi)主要手機(jī)廠商的數(shù)據(jù)。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示，今年一季度國(guó)內(nèi)智能手機(jī)銷量同比下降14%至7420萬(wàn)部。廠商方面，vivo以19.7%的市場(chǎng)份額位列第一，OPPO、蘋果、榮耀、小米排名二至五位。一季度，除了極個(gè)別廠商，大多數(shù)國(guó)產(chǎn)廠商同比上一年度都在下滑；我們?cè)倏?022年第二季度各手機(jī)廠商數(shù)據(jù)，仍然是Counterpoint Research數(shù)據(jù)，第二季度，vivo以19.8%的份額穩(wěn)居國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)第一名，排名第二的榮耀份額為18.3%，第三的oppo為17.9%，蘋果,15.5%，小米14.9%，華為6.9%，realme2.4%?？梢钥闯觯偷谝患径阮愃?，除了vivo和榮耀，2022年第二季度國(guó)內(nèi)其他手機(jī)廠商的市場(chǎng)份額同比仍繼續(xù)下跌。

可以說(shuō)，整個(gè)2022上半年，主要國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商都在比“慘”。那么，是什么原因?qū)е?022年上半年國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商銷量大幅下滑呢？

在璽哥看來(lái)，上半年國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商銷量大幅下滑的原因是多方面的，但主要原因有兩個(gè)，一個(gè)是市場(chǎng)大環(huán)境的原因，另一個(gè)是手機(jī)廠商的自身的原因。市場(chǎng)大環(huán)境方面，2022上半年，受地緣ZZ，全球通脹，疫情疊加等因素影響，世界經(jīng)濟(jì)遭遇了前所未有困難。國(guó)內(nèi)，今年再度反復(fù)的疫情，對(duì)社會(huì)，對(duì)人們的工作，生活等都造成了極大影響。具體到手機(jī)行業(yè)，反復(fù)的疫情不僅影響了企業(yè)線下門店的正常經(jīng)營(yíng)，線上銷售渠道物流正常配送，還影響消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入等，進(jìn)而拉長(zhǎng)了用戶的換機(jī)周期。據(jù)了解，人們最早的換機(jī)周期是16—18個(gè)月，而最新的數(shù)據(jù)顯示，人們的換機(jī)周期已經(jīng)拉長(zhǎng)到36個(gè)月。此外，疫情還給手機(jī)廠商帶來(lái)了供應(yīng)鏈和渠道的雙重阻礙，導(dǎo)致廠商出貨更加不通暢；手機(jī)廠商方面，近年來(lái)，不少手機(jī)手機(jī)為“沖擊高端”不斷拉高手機(jī)價(jià)格。

以小米手機(jī)為例，這個(gè)以性價(jià)比起家的手機(jī)品牌，近年來(lái)一直在沖擊高端市場(chǎng)，從小米10 Ultra開始，小米手機(jī)價(jià)格一路向高，但收效甚微。如今，小米已推出多款價(jià)格5000以上機(jī)型，部分機(jī)型售價(jià)更是近萬(wàn)。據(jù)《Canalys 2021年度智能手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，2021年智能手機(jī)平均售價(jià)同比漲幅達(dá)10%。平均售價(jià)在上漲，但多數(shù)廠商的創(chuàng)新卻十分匱乏。越來(lái)越高的價(jià)格和并沒(méi)有多少提升的體驗(yàn)，根本就提不起用戶的換機(jī)興趣。

多種因素疊加之下，使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的2022上半年尤為艱難。

從大盤看，2022上半年的國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)無(wú)疑是萎靡的，但具體到手機(jī)品牌廠商，卻也有逆流而上者。比如第二季度以19.8%的市場(chǎng)份額，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一vivo手機(jī)。算上一季度的第一，vivo已連續(xù)兩季穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一，是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商中穿越產(chǎn)業(yè)周期的“逆生長(zhǎng)”樣本。

行業(yè)激蕩年代,在手機(jī)廠商“集體”尋路的當(dāng)下，我們不禁要問(wèn)，vivo是靠什么撥開迷霧，把握潮流方向，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的？搞清楚這個(gè)問(wèn)題，將有助于其他的“尋路者”更好的找到方向。

02

vivo手機(jī)為什么能“逆周期”生長(zhǎng)？

要回答上面的問(wèn)題并不容易，璽哥將試著從產(chǎn)品入手，聊聊我看到的vivo手機(jī)的“逆周期”生長(zhǎng)之道。

據(jù)璽哥統(tǒng)計(jì)，2022上半年vivo先后發(fā)布了包括vivo X Note、 vivo X Fold、vivo X80、vivo S15系列在內(nèi)的爆款系列，數(shù)十款機(jī)型。此外，vivo旗下的iQOO也發(fā)布了包括iQOO 9、iQOO Neo6在內(nèi)多款熱銷機(jī)型。

具體分析這些產(chǎn)品系列則發(fā)現(xiàn)，vivo的產(chǎn)品系列都有針對(duì)的市場(chǎng)和用戶群體，而且各系列產(chǎn)品賣點(diǎn)也十分明確，且多個(gè)系列組合能完整覆蓋了國(guó)內(nèi)手機(jī)的高中低端市場(chǎng)。在高端市場(chǎng)，vivo在4月份發(fā)布的vivo X Note、 vivo X Fold、vivo X80系列，分別以大屏直板旗艦，創(chuàng)新折疊屏旗艦，第二代雙芯旗艦三種形態(tài)覆蓋需求不同的高端人群，并都大有斬獲。

以X80系列為例，憑借高通聯(lián)發(fā)科旗艦芯片+ 自研專業(yè)影像芯片V1+、6.78 英寸 2400×1080 AMOLED 微曲屏的強(qiáng)悍配置，以及蔡司 T 鍍膜的影像系統(tǒng)，首銷即獲中國(guó)移動(dòng)渠道、中國(guó)聯(lián)通渠道、中國(guó)電信渠道、蘇寧易購(gòu)線下渠道、國(guó)美渠道、迪信通渠道、京東五星渠道以及京東之家渠道3500-6000元價(jià)位段銷量冠軍，成為新一代爆款旗艦；在中端市場(chǎng)，vivo于5月推出的S15系列，不僅外觀高顏值，在拍照方面配置硬核，搭載全新超感光影像系統(tǒng)，獨(dú)家配置了5000萬(wàn)像素索尼定制 IMX766V 大底主攝，以優(yōu)秀的綜合表現(xiàn)贏得消費(fèi)者“每一拍，都有電影感”的贊譽(yù)。

成為3000元左右檔位驍龍870旗艦性能的“天花板”。據(jù)媒體報(bào)道，在今年一季度中高端市場(chǎng)，vivo以28.2%的份額占據(jù)第一，在該細(xì)分市場(chǎng)的145款機(jī)型中，vivo的S12名列前茅，占總銷量的近9%；在入門級(jí)市場(chǎng)，vivo今年5月份推出的T2，以高通驍龍870巔峰版、80W雙芯低溫閃充、6400萬(wàn)OIS超清影像這三大項(xiàng)與同檔位的其他品牌機(jī)型拉開性能差距，讓用戶直呼“真香”。

vivo手機(jī)能有如此完善的產(chǎn)品布局和強(qiáng)大產(chǎn)品力，離不開vivo長(zhǎng)期在產(chǎn)品、技術(shù)和營(yíng)銷上對(duì)用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維的堅(jiān)守。

何為用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維？vivo 創(chuàng)始人沈煒在今年一月發(fā)表的《擁抱用戶，追求極致，創(chuàng)造驚喜》一文中進(jìn)行了詳細(xì)闡述，璽哥將其總結(jié)為三個(gè)堅(jiān)持。三個(gè)堅(jiān)持，一是指vivo始終堅(jiān)持將用戶放在第一位，完全以滿足用戶的需求、提供給用戶更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)為目標(biāo)，二是vivo堅(jiān)持科技創(chuàng)新、堅(jiān)持打造偉大產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造驚喜，三是指vivo堅(jiān)持選擇跟隨用戶的消費(fèi)習(xí)慣，無(wú)論是線上還是線下，始終堅(jiān)持營(yíng)銷方案、溝通策略、服務(wù)政策隨著用戶的改變而改變。

在用戶導(dǎo)向這個(gè)大前提下，vivo還將“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)”寫進(jìn)了企業(yè)價(jià)值觀。vivo強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，必須堅(jiān)持站在用戶角度，對(duì)用戶需求進(jìn)行“預(yù)判”。為此，vivo還在2021年初成立了由胡柏山兼任院長(zhǎng)的中央研究院，并在其引領(lǐng)下構(gòu)建了由產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)預(yù)研三個(gè)分支組成的、針對(duì)用戶需求進(jìn)行預(yù)研、預(yù)判的研發(fā)“鐵三角”。這個(gè)高度關(guān)注用戶需求的鐵三角，在vivo長(zhǎng)期堅(jiān)持的設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能四條長(zhǎng)賽道上，在深刻洞察用戶喜好的基礎(chǔ)上，以用戶導(dǎo)向的思維為指引，系統(tǒng)性地為新產(chǎn)品、新機(jī)型規(guī)劃從產(chǎn)品預(yù)研一直到產(chǎn)品落地、以及市場(chǎng)營(yíng)銷的整體路徑。

實(shí)踐證明，vivo的用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維行之有效的。在洞察了用戶在影像方面對(duì)分辨率、渲染效果等的需求痛點(diǎn)后，vivo大規(guī)模投入并研發(fā)出了專業(yè)影像芯片V1。在洞悉用戶對(duì)人像拍攝更自然、更還原的需求后，vivo與蔡司聯(lián)手推出了蔡司影像系統(tǒng)。在預(yù)判了用戶對(duì)運(yùn)動(dòng)攝影、微光夜景拍攝的高度熱情后，vivo提前布局、精心研發(fā)出的微云臺(tái)系統(tǒng)，讓品牌具備了辨識(shí)度極高的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而最近在iQOO 10 Pro上推出的200W超級(jí)快充，更是讓外勤、移動(dòng)商務(wù)、騎手小哥等廣大用戶，深深感受到了“貼心”的溫暖。

如今，用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維不但成了vivo推進(jìn)業(yè)務(wù)改造、變革，最大限度提高用戶滿意率和服務(wù)效率的有力工具，更成了vivo打造強(qiáng)大產(chǎn)品矩陣、塑造全新的用戶心智認(rèn)知，推動(dòng)全系列產(chǎn)品大賣的源動(dòng)力。

03

長(zhǎng)期主義，vivo手機(jī)的“逆周期”生長(zhǎng)之道

通過(guò)產(chǎn)品分析，我們找到了vivo手機(jī)大賣的強(qiáng)勁動(dòng)力根源，那就是vivo一直堅(jiān)持的用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維，但那并不是vivo手機(jī)穿越產(chǎn)業(yè)周期的全部。

璽哥認(rèn)為，vivo手機(jī)能夠在行業(yè)激蕩中撥開迷霧，把握潮流方向?qū)崿F(xiàn)“逆周期”生長(zhǎng)，除了對(duì)用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維的堅(jiān)持外，更底層的邏輯在于vivo對(duì)“長(zhǎng)期主義”的堅(jiān)守。

何為長(zhǎng)期主義？詞義上，長(zhǎng)期主義是一種幫助人們建立理性的認(rèn)知框架，不受短期誘惑和繁雜噪聲的影響的方法論。于企業(yè)而言，長(zhǎng)期主義是一種格局，幫助企業(yè)拒絕狹隘的零和游戲，在不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值的歷程中重塑企業(yè)的動(dòng)態(tài)護(hù)城河。

在vivo創(chuàng)始人沈煒看來(lái)，“只有堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，才能更好地保持平常心，不受短期壓力、誘惑的干擾，才更有可能去做正確的事，并把事情做正確。”

對(duì)長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守，讓vivo不僅能以平常心看待現(xiàn)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，還能站在更高的維度去規(guī)劃新產(chǎn)品，預(yù)研新技術(shù)，發(fā)展新生態(tài)。

以vivo 5G為例，在4G尚未完全普及，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)5G概念還相 當(dāng)模糊、知之甚少的時(shí)候，vivo就已經(jīng)開始了5G布局。2016，vivo開始投入到5G技術(shù)的研發(fā)，并在北京成立了5G研發(fā)中心，同年，vivo加入了國(guó)際移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)組織（3GPP），積極參與到了5G標(biāo)準(zhǔn)化定制中。進(jìn)入2017年，vivo不斷加大對(duì)5G通訊技術(shù)的研發(fā)，還成立了與5G密切相關(guān)的AI研發(fā)中心，在天線、射頻等領(lǐng)域持續(xù)投入。2018年，vivo在5G方面的技術(shù)研發(fā)開始進(jìn)入終端應(yīng)用階段。這一年中，vivo不但拿出了5G終端樣機(jī)，而且還發(fā)布了適配5G手機(jī)的全新人工智能助手Jovi。進(jìn)入2019年，vivo更是率先實(shí)現(xiàn)5G產(chǎn)品量產(chǎn)，成了推動(dòng)5G用戶群體規(guī)模發(fā)展的主要力量。此后，vivo更是憑借領(lǐng)先的5G布局，成了5G市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)廠商。值得一提的是，在長(zhǎng)期主義的指導(dǎo)下，vivo已提前開始了6G等前沿技術(shù)的預(yù)研。超前的布局和產(chǎn)品規(guī)劃不僅讓vivo站在了5G前沿，也讓vivo更能看清未來(lái)發(fā)展脈絡(luò)，把握發(fā)展方向。

5G布局只是vivo“長(zhǎng)期主義”的一個(gè)例子，實(shí)際上，包括微云臺(tái)、V1芯片、200W超級(jí)閃充等，也都是vivo堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的創(chuàng)新成果。

需要說(shuō)明的是，vivo堅(jiān)守的長(zhǎng)期主義并不只局限于技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃。vivo認(rèn)為，長(zhǎng)期主義不是吃獨(dú)食，是人人能共贏的企業(yè)發(fā)展哲學(xué)。為此，vivo始終堅(jiān)持利他共贏，給消費(fèi)者帶去更好的體驗(yàn)，給員工更好的待遇，優(yōu)先讓供應(yīng)商、代理商等合作伙伴賺錢。因?yàn)檫@種利他的精神，vivo和供應(yīng)商、代理商的關(guān)系始終很融洽。與之對(duì)應(yīng)的是，vivo始終能第一時(shí)間獲得來(lái)自供應(yīng)鏈和代理商的支持。從技術(shù)到產(chǎn)品，從業(yè)務(wù)到終端，從消費(fèi)者到合作伙伴，時(shí)至今日，長(zhǎng)期主義也成了vivo身體中流淌中的血液。

到這里，璽哥來(lái)試著回答前面提出的問(wèn)題：行業(yè)激蕩年代，vivo是靠什么撥開迷霧，把握潮流方向，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的？璽哥認(rèn)為，對(duì)長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守，讓vivo有了撥開迷霧，把握潮流方向，穿越小周期的底氣和看透大周期的眼光。

行業(yè)激蕩年代，手機(jī)廠商如何穿越產(chǎn)業(yè)周期，實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展成了備受企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。而vivo帶給我們的啟發(fā)是，“逆周期”并非不可能，堅(jiān)守“長(zhǎng)期主義”和用戶思維就是值得參考的發(fā)展路徑。

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