TCL手機要在中國發(fā)力了。前不久，TCL通訊舉辦了媒體見面會，TCL通訊首席運營官兼中國區(qū)總裁楊柘率領(lǐng)18名核心高管集體亮相。

圖：TCL通訊中國區(qū)高管團隊在媒體沙龍上亮相

在加盟TCL通訊之前，楊拓曾經(jīng)擔任華為消費者BG CMO。正是在他的任期內(nèi)，華為提出了“以行踐言”的品牌理念，先后推出了君子如蘭、爵士人生、美是一種態(tài)度等一系列令人回味的Slogan，極大地提升了品牌形象。當提升后的品牌形象與華為精心打造的P、Mate等系列手機結(jié)合起來，就鑄就了華為智能手機業(yè)務(wù)的起飛，一舉成長為全球第三大、中國第一大手機廠商。

圖：TCL通訊首席運營官兼中國區(qū)總裁楊柘

在華為之前，楊柘還擔任過三星手機中國區(qū)的營銷負責人，同樣是在他任職期間，三星手機取得了中國第一的地位。

重振中國區(qū)

那么，他如今加盟的TCL又究竟是什么情況？2015年，TCL通訊的業(yè)績似乎還不錯，實現(xiàn)了8355萬臺的銷量，按照調(diào)研機構(gòu)Gartner的統(tǒng)計，能夠排在全球手機廠商的第5名。根據(jù)另一家調(diào)研機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)，2015年TCL通訊在海外的出貨量為6990萬臺，位居中國手機廠商第一。

其實，靚麗數(shù)據(jù)的背后隱藏著極大的隱憂。去年TCL手機的銷量雖然很大，但是其中只有一半左右是代表未來的智能手機，其他的還都是功能機；而且大部分手機都是依靠運營商定制的方式，自己的品牌被相對弱化。

而這些隱憂首先在中國市場引爆。TCL通訊發(fā)布的2016年第一季度財報顯示，來自中國區(qū)的營業(yè)額僅為2.55億港元，同比暴降了70%，中國區(qū)僅占到全球營業(yè)額的4.6%，少得可憐。

因此，振興中國市場成了TCL通訊不得不做、也必須要做的事情。去年12月，楊柘火線加盟，開始執(zhí)掌中國業(yè)務(wù)。經(jīng)過了半年時間，他重新組建了由“十八羅漢”組成的中國區(qū)核心管理團隊，將各個領(lǐng)域的專家型管理人才組合起來。

圖：楊柘在媒體沙龍上回答媒體提問

“你過去長期負責Marketing，沒有管過研發(fā)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和銷售等領(lǐng)域，現(xiàn)在如何負責全面工作？”針對老冀的疑問，楊柘答道：“如果立志成為一個頂尖的武功高手，也許我每一天都苦練，那70年之后也許我十八般武藝都樣樣精通了?，F(xiàn)在的節(jié)奏和商業(yè)社會不允許這樣了，補充這個短板的做法是請來十八般武藝各方面頂尖高手一起形成一個戰(zhàn)隊。”

“十八羅漢”當中，董辰京曾經(jīng)擔任過三星和HTC中國區(qū)的銷售負責人，一手鑄就了它們在中國的輝煌業(yè)務(wù)；運營方面羅宗智有著豐富的經(jīng)驗；對于市場情報和數(shù)據(jù)朱沐非常敏感……這么一批非常有經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人聚集在一起，將會產(chǎn)生怎樣的化合作用？

楊柘做的第一件事，就是恢復(fù)中國消費者的信心。在過去幾年間，TCL在中國市場推出的幾款手機或多或少存在一些小問題。各種產(chǎn)品上的問題，讓中國消費者逐漸遠離了TCL。楊拓發(fā)現(xiàn)，這是由于TCL的一部分手機是ODM出來的，在這個過程中，TCL對于代工廠的質(zhì)量控制不力。加入TCL通訊之后，他決定暫停中國區(qū)所有的ODM業(yè)務(wù)，將手機拿回TCL自己的工廠生產(chǎn)。

其實，TCL通過“阿爾卡特”品牌，每年為全球數(shù)百家運營商定制8000萬部、1000多個型號的手機。TCL擁有全球領(lǐng)先的制造工廠，還裝備有先進的工業(yè)機器人。

新產(chǎn)品、新理念、新渠道

在解決了最基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量問題之后，楊柘必須盡快推出適合中國市場的新產(chǎn)品。老冀感覺，他在產(chǎn)品上顯然躊躇了比較長的時間。在此之前，老冀也跟TCL通訊的高管交流過，他們最大的困惑，就是面向海外市場打造的精品手機，拿到中國市場卻毫無競爭力。

其實原因并不復(fù)雜：一個是產(chǎn)品本身不適合中國消費者的需求；另一個就是TCL的手機品牌在中國已經(jīng)衰落，不堪大用了。

楊拓要解決的也是這兩大問題。據(jù)老冀了解，6月28日，TCL精心打造的一款新品將正式發(fā)布。楊拓并沒有透露太多的產(chǎn)品細節(jié)，不過他表示，這部手機將解決手機用戶日常使用中的諸多痛點?？梢钥隙ǖ氖?，這部手機不會盲目地堆砌配置。楊柘舉了個例子：高清電視的出現(xiàn)，導(dǎo)致很多女主持不敢讓攝像機直接對著自己，因為那樣毛孔會很突出。“它是一個很小的細節(jié)，當我們不顧及這些細節(jié)，不斷追求極致高清的清晰度，帶來的未必是好處。”他認為，產(chǎn)品必須回歸消費者人文，回歸愛的分享，而不是利用人性的貪婪。

也正是基于這樣的思考，楊拓為TCL通訊中國區(qū)打造了“宛如生活”的品牌理念，“回到中國傳統(tǒng)的一些思考，這里面都關(guān)乎的是生活，就是人與自然之間的關(guān)系，人與生活之間的關(guān)系?！睘榱烁玫乇磉_這個品牌理念，他還為“宛如生活”配備了精心打造的法文——Tout Comme La Vie。

在中國，確定了全新品牌理念的TCL手機，顯然不再是那個只會做運營商定制和低端手機的TCL了。今年第一季度，TCL手機的整體平均銷售價格僅為41.8美元，甚至還不如2012年楊拓加入華為時的狀況。楊拓必須盡快將TCL手機的品牌、調(diào)性、價格提升上來，他表示，今年TCL手機在中國市場，必須做到高中低端火力全開。

TCL通訊中國區(qū)銷售副總裁董辰京最近也非常忙，他最近正在做一件非常重要的事情，就是把TCL的公開市場渠道建立起來。由于時間所限，TCL不會自己投資，而會選擇與國代、省包、地包到零售連鎖進行全面合作?！拔覀円x擇志同道合的人并肩作戰(zhàn)，認可我們整個的營銷理念，我們能夠共贏，不僅能夠有經(jīng)濟價值的共贏，更重要的理念上和未來發(fā)展上。”

圖：TCL通訊中國區(qū)銷售副總裁董辰京

董辰京表示，未來TCL手機大的方向是全渠道覆蓋，線上線下協(xié)同，線下渠道則是運營商和公開市場并重。

對于TCL通訊中國區(qū)的核心管理團隊來說，他們必須盡快用業(yè)績證明自己的價值。而對于這支團隊的Leader楊柘來說，他也需要通過這場戰(zhàn)役，進一步證明自己的能力。

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