3月24日下午,在北京柏悅酒店的大宴會廳里已經(jīng)坐滿了500多人,而晚到的人們還在不斷涌入,他們寧愿站著聽臺上的途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍演講。
這也是途家成立以來最重要的一次發(fā)布會,內(nèi)容包括途家鉆石卡、途立方運(yùn)營平臺、個人房東全球招募計(jì)劃、品牌加盟和途遠(yuǎn)系列五大板塊,涉及到房客、開發(fā)企業(yè)、個人房東、平臺商戶和鄉(xiāng)宿開發(fā)五類不同的合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng),難怪來的人如此之多。
如今的途家正在構(gòu)建并完善住宿分享的生態(tài)系統(tǒng)?!拔磥磉@個行業(yè)就叫途家?!绷_軍認(rèn)為,途家已經(jīng)具備了定義“住宿分享”行業(yè)的實(shí)力?!拔覀兘?jīng)過四年多的探索,把中國住宿分享這個全新領(lǐng)域反復(fù)梳理后形成的模式和生態(tài)體系,包括在房源端針對開發(fā)商、商戶、個人房東和地區(qū)開發(fā)四種模式,以及自營合營、平臺商戶、RBA/RBO四種不同的經(jīng)營模式,為消費(fèi)者提供豐富多元的住宿體驗(yàn),并以住宿為入口提供更多旅行度假服務(wù)。通過這個模型,途家未來將以平臺會員為核心,不斷完善并形成垂直整合的生態(tài)系統(tǒng)?!?/p>
如果你認(rèn)為羅軍的說法有些狂妄,不妨想想幾年前馬云也曾經(jīng)說過“拿著望遠(yuǎn)鏡都看不到對手”的話。在老冀看來,生態(tài)系統(tǒng)將幫助途家完成新的飛躍,就像當(dāng)年的阿里巴巴一樣。2009年,淘寶啟動了生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略,將自己的能力開放給三類商家:第一類是外部的獨(dú)立網(wǎng)店,第二類是開發(fā)商,第三類是社區(qū)電商。淘寶的新策略不僅孵化出了B2C平臺天貓,并幫助阿里巴巴集團(tuán)的交易額從2008年的不到1000億元快速增長到今年的超過3萬億元。
如今,快速挺進(jìn)的途家大軍正在兵分五路,搶占更多的行業(yè)制高點(diǎn)。
第一路:途家鉆石卡。這是途家推出的會員等級卡,用戶花50元即可購買,購買后與自己的途家?guī)ぬ柪?,可全年享受訂單額外9折、3-4.5倍積分和立減返現(xiàn)等多重優(yōu)惠。羅軍表示,通過這次會員補(bǔ)貼活動,“開倉放糧”,途家期待會員數(shù)量能夠繼續(xù)保持高速增長。
對于一家做生態(tài)系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,用戶規(guī)模始終是很重要的事情。去年老冀采訪羅軍的時候,他透露截至到2015年第2季度,已經(jīng)有超過4000萬用戶下載途家APP,每天有數(shù)十萬用戶通過途家查詢及預(yù)訂。而途家鉆石卡的推出,顯然是希望將用戶規(guī)模帶上新的臺階。
第二路:途立方運(yùn)營平臺。這是針對開發(fā)商和購房業(yè)主優(yōu)化升級的住宿分享解決方案,通過品牌入駐、管家+自營、交換入住、加盟+聯(lián)盟、RBO(房東自營)/RBA(代理經(jīng)營)等模式配合開發(fā)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新營銷,幫助合作業(yè)主碎片化經(jīng)營、社會化分享的不動產(chǎn)增值。
在仍然高速發(fā)展的中國房地產(chǎn)市場上,一級市場和開發(fā)商仍然承擔(dān)了非常重要的角色。在這次發(fā)布會上,途家與常州九州福星、天津偉聯(lián)資產(chǎn)、青島天一仁和集團(tuán)董事會秘書,天一仁和財富、江蘇安富置業(yè)、浙江磐安億生置業(yè)等開發(fā)商簽訂了協(xié)議,幫助他們打理旗下的資產(chǎn)。也正是由于途家能夠給它們提供一整套的解決方案,幫助它們解決賣房的難題,全國各地的開發(fā)商都很愿意與途家合作。
第三路:個人房東全球招募計(jì)劃。從成立伊始,一直到去年下半年,途家一直都通過開發(fā)商獲取房源。而從去年下半年開始,途家開始吸收個人房東,以進(jìn)一步擴(kuò)充房源。不少房東也在途家的扶持下,從1-2套房開始做起,如今已經(jīng)發(fā)展到了十幾套房源的規(guī)模。
“小旋風(fēng)”華彬就是在途家平臺上成長起來的個人房東。他原來是一家蘋果商店的店長,由于喜歡廣交朋友和自由自在的生活,離職開始創(chuàng)立了自己的住宿分享品牌“上海班瑪家”,并將住宅布置得像蘋果商店一樣優(yōu)美而精致。
老冀在發(fā)布會場外也偶遇一位大姐,她也在途家上經(jīng)營北京朝陽區(qū)的幾套房子,如今生意同樣是做得風(fēng)生水起。通過引入個人房東,途家解決了“長尾”房源的難題。從去年5月份開始,途家上線的房源數(shù)量陡然提速。去年5月1日的時候,途家還只有10萬套房源;到了去年年底,這個數(shù)字已經(jīng)增長到了43萬套;預(yù)計(jì)到今年年底,途家平臺的房源將增長到了80萬套。除了中國遍地開花之外,途家的房源還遍布海外1000多個目的地,海外布局初見成效。
第四路:品牌加盟。途家將邀請連鎖酒店等經(jīng)營方,向他們輸出途家的品牌。在此之前,途家已經(jīng)擁有了一個全資的物業(yè)管理品牌“斯維登”。在邁點(diǎn)網(wǎng)Light2016年2月發(fā)布的《中國住宿業(yè)服務(wù)式公寓品牌發(fā)展報告》中,斯維登力壓萬豪行政公寓、香格里拉公寓等品牌,名列榜首。
“我們通過五年的時間建立了這個品牌,大家很信任這個品牌,我們用這個品牌和更多的專業(yè)經(jīng)營者一起來合作,可以把它做得更好,更專業(yè)?!绷_軍表示,如果有客戶希望經(jīng)營連鎖酒店,途家可以為他們提供房源、搞裝修,輸出管理和品牌。
途家還決定將品牌加盟進(jìn)行到底。除了拿出自己的全資品牌“斯維登”之外,在這次發(fā)布會上羅軍還拿出了途家與雅詩閣合資的品牌“途家盛捷”,如果客戶對途家盛捷更感興趣,同樣也可以加盟。一旦品牌輸出成功地大面積推廣,途家將在公寓管理這個領(lǐng)域占據(jù)更多的市場份額,從而為途家的整體解決方案提供不可或缺的重要一環(huán)。
第五路:途遠(yuǎn)產(chǎn)品。如今,途家的眼光不僅僅盯著已經(jīng)建好的風(fēng)景區(qū)和公寓,而是投向了更為廣闊的鄉(xiāng)村旅游市場。正如中國旅游研究院戴斌教授所言,去年中國一共有41.24億旅游人次,其中跟團(tuán)游已經(jīng)不到3%。越來越多的游客開始走進(jìn)鄉(xiāng)村,自主游覽。
也正式因?yàn)榭瓷狭诉@塊新興的大市場,途家與模塊化建房的領(lǐng)導(dǎo)者遠(yuǎn)大住工專門成立了一家合資公司途遠(yuǎn),整合和分享鄉(xiāng)村閑置的土地、勞動力和原生態(tài)的度假資源,建造可裝配式度假住宅,出售給城里人,購房業(yè)主還可以享受途家托管經(jīng)營和交換入住等增值服務(wù)。
過去,很多相對偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村空有美麗景色而無度假的基礎(chǔ)設(shè)施,無法吸引到足夠多的觀光游客。而有了途遠(yuǎn),通過建造可裝配式度假住宅,就能夠在短短幾個月內(nèi)建成能夠大規(guī)模接待游客的風(fēng)景區(qū)。也正是因?yàn)檫@個原因,各地政府打破了頭上門來找途家合作。在這次發(fā)布會上,途遠(yuǎn)與黃山、黟縣、重慶永川區(qū)、承德霧靈山、安徽金寨等政府部門簽訂了合作協(xié)議。
安徽黟縣縣委書記洪建春親臨發(fā)布會現(xiàn)場,他表示:“我們非常榮幸在2013年開始和途家有合作,今天的簽約是第三個項(xiàng)目的合作,第一個是我們縣里的國有旅游集團(tuán)輝煌旅游集團(tuán)和途家成立了輝煌途家公司,正在做皖南風(fēng)情度假酒店項(xiàng)目,第二個是途家斯維登酒店已經(jīng)入住我們的世界文化遺產(chǎn)地——洪村,第三個就是我們今天簽約的途遠(yuǎn)項(xiàng)目。希望大家一定去,去黟縣旅游、度假?!?/p>
一口氣發(fā)出了五路大軍的途家,正在通過分兵合擊的方式,打造中國乃至全球住宿分享領(lǐng)域的“阿里巴巴”。在過去幾年里,途家已經(jīng)通過投資或合作的方式,把自己的足跡深入到了這個領(lǐng)域的方方面面,其中包括與雅詩閣合資推出的途家盛捷、與遠(yuǎn)大住工合資的途遠(yuǎn)、與上海全筑推出的筑途、無憂我房、小螺趣租、途禮等,產(chǎn)品涉及中高端服務(wù)公寓、裝配式住宅、智能裝修、房地產(chǎn)眾籌、長租公寓、伴手禮等多個領(lǐng)域,從而打造途家自己的生態(tài)系統(tǒng)。
正如羅軍所說,途家要成為這個行業(yè)。如今,它確實(shí)正在制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),這既是一統(tǒng)江湖的需要,也是必須要做的事情。在同時進(jìn)入了如此之多的細(xì)分領(lǐng)域之后,如果沒有一套嚴(yán)格并可以參照執(zhí)行的管理標(biāo)準(zhǔn)和體系,如何保證途家服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)的一致性?
在這次發(fā)布會上,由途家發(fā)起申請的“度假租賃公寓國家標(biāo)準(zhǔn)”也首次披露。國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會相關(guān)工作組專家對這份標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了信息通報,這份標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)立項(xiàng),將會成為中國首份度假租賃公寓的國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
“當(dāng)品質(zhì)可以把握的時候,只要你需求在,你有品質(zhì),你就有無限的空間去發(fā)展你的生意。”羅軍說道,“我們相信這個時代給了我們一次千載難逢的機(jī)會?!睘榱俗プ∵@個機(jī)會,今年春節(jié)的大年三十晚上,途家有2000多名員工沒有休息。而他也同樣以身作則,保持著每天早上7點(diǎn)到辦公室、凌晨1點(diǎn)回去休息的恐怖工作節(jié)奏。
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