我們即將進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,對(duì)于任何一家科技公司來說,都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。作為全球智能終端的領(lǐng)導(dǎo)廠商,聯(lián)想要怎么做?日前,在烏鎮(zhèn)舉行的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶給出了回答:“未來用戶需要的是“設(shè)備+云服務(wù)”完美結(jié)合的體驗(yàn),為此,我們就必須打造更加智能的連接。”
楊元慶認(rèn)為,智能的連接包括五種,分別是:
1.設(shè)備和人之間的連接;
2.設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)之間的連接;
3.設(shè)備和設(shè)備之間的連接;
4.設(shè)備和用戶數(shù)據(jù)的連接;
5.設(shè)備與應(yīng)用及服務(wù)的連接
老冀注意到,楊元慶所談的五種連接,其實(shí)都是“設(shè)備+”的連接——無論未來的互聯(lián)網(wǎng)如何連接,都無法離開智能的設(shè)備。只不過現(xiàn)在的“設(shè)備”主要指的是PC、手機(jī)、智能電視、智能手表,智能手環(huán)等,而未來的“設(shè)備”將無處不在,無論是空調(diào)、加濕器、空氣凈化器、攝像頭乃至汽車都將具備計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)連接的模塊即智能功能,輔之以溫度、濕度、距離、顏色、空氣質(zhì)量等各種傳感器,能夠更加智能和主動(dòng)地工作。
抓住連接核心:“中心設(shè)備”
業(yè)界預(yù)計(jì),未來將有500億臺(tái)智能設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),它們之間差異很大、形態(tài)各異,聯(lián)想難道每一種設(shè)備都要做嗎?老冀認(rèn)為大可不必,聯(lián)想只需要做好那些充當(dāng)連接核心的“中心設(shè)備”就好了。
那么,到底什么是“中心設(shè)備”呢?老冀認(rèn)為,PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“中心設(shè)備”就是PC,這塊業(yè)務(wù)聯(lián)想已經(jīng)做得爐火純青,做到了PC的全球老大。而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)成為另一個(gè)“中心設(shè)備”,這也是聯(lián)想努力要攻占的陣地。
目前,聯(lián)想已經(jīng)把智能手機(jī)業(yè)務(wù)的主要精力放在了海外新興市場(chǎng)上面,聯(lián)想手機(jī)在巴西和俄羅斯已經(jīng)占據(jù)了20%的市場(chǎng)份額并位居第二位,在印度則有望突破10%的市場(chǎng)份額并進(jìn)入前三名。下一步,聯(lián)想還將進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),并在時(shí)機(jī)成熟時(shí)回攻中國(guó)市場(chǎng)。聯(lián)想的目標(biāo),當(dāng)然還是要取得全球手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
當(dāng)我們進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代之后,什么設(shè)備會(huì)成為新的“中心設(shè)備”?雖然目前我們還不可能做出精確的預(yù)測(cè),但是我們知道,新的“中心設(shè)備”能夠充分調(diào)用、組織、管理好所有的終端,它能夠聽(Listening)、看(Seeing)、說(Talking),能夠懂你(Understanding),還能夠用更自然的方式與你進(jìn)行互動(dòng)交流。更重要的,它還能夠借助云大腦,通過后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析,更加主動(dòng)地為我們提供周到、貼切、及時(shí)的服務(wù)。
舉個(gè)家庭的例子:在家里,新的“中心設(shè)備”就是一個(gè)聰明的管家,隨時(shí)聽候你的調(diào)遣,幫你管內(nèi)容、管服務(wù)、管健康。你跟它說說話,它就能幫你點(diǎn)外賣、放音樂、查信息、操控其他電器,甚至陪你聊天解悶。它還能成為你的個(gè)人健康助理,通過各種傳感器,全天候監(jiān)測(cè)你的體征,隨時(shí)提出健康建議,并能根據(jù)實(shí)時(shí)的天氣情況和空氣質(zhì)量,告訴你要不要穿秋褲,要不要戴口罩。
聯(lián)想要做的,就是這種“中心設(shè)備”。在未來的家庭環(huán)境中,聯(lián)想不會(huì)去做智能冰箱和智能空調(diào),這方面有更專業(yè)的廠商去做;但是,聯(lián)想會(huì)去做家庭環(huán)境管理的智能設(shè)備,通過這個(gè)“中心設(shè)備”,用戶就可以連接空調(diào)、冰箱、空氣凈化器、加濕器等所有的設(shè)備,能夠?qū)彝キh(huán)境有更好的管理。
設(shè)備和云服務(wù):一樣都不能少
當(dāng)然,僅僅做好設(shè)備也是不夠的。正如楊元慶所言,未來用戶需要的是“設(shè)備+云服務(wù)”完美結(jié)合的體驗(yàn),當(dāng)用戶將自己的各種數(shù)據(jù)、信息和內(nèi)容都互聯(lián)網(wǎng)化之后,就需要很方便地對(duì)它們進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索和管理,還要保證其隱私性和安全性,而這就需要有一個(gè)很好的“云服務(wù)”。
在云服務(wù)領(lǐng)域,聯(lián)想也已經(jīng)積累了一定的基礎(chǔ)。聯(lián)想云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁賀志強(qiáng)表示,云是聯(lián)想未來發(fā)展的四大支柱之一,它包括聯(lián)想樂基金、個(gè)人云、企業(yè)云、智能云、聯(lián)想在線認(rèn)證等。目前,聯(lián)想云服務(wù)業(yè)務(wù)的月活躍用戶保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)并突破1.28億,提前完成年度目標(biāo),其中用于設(shè)備之間傳送數(shù)據(jù)的茄子快傳安卓版在7個(gè)海外市場(chǎng)打入了GooglePlay榜單前十名。
老冀認(rèn)為,在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)無處不在,智能設(shè)備無處不在,用戶需要更加個(gè)性化和完整的使用體驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候,如果廠商只有設(shè)備或者只有云服務(wù)都是不完整的,只有將兩者結(jié)合起來才有競(jìng)爭(zhēng)力。從這個(gè)角度來看,聯(lián)想正在加緊布局的“設(shè)備+云服務(wù)”戰(zhàn)略,確實(shí)也是科技公司面向未來的、靠譜的發(fā)展策略。
不過,無論是在設(shè)備還是云服務(wù)方面,聯(lián)想都還有很大的提升空間:如今,聯(lián)想在智能手機(jī)市場(chǎng)還處在追趕者的位置;在面向未來的“中心設(shè)備”上的技術(shù)儲(chǔ)備也不夠充足;在云服務(wù)上的實(shí)力與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比也有一定的差距。
當(dāng)然,在老冀看來,聯(lián)想也有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),那就是充分把握用戶需求、以用戶為中心的創(chuàng)新能力。例如,當(dāng)看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶希望效率和便攜兼得的需求之后,聯(lián)想推出了YOGA系列“多模式”產(chǎn)品,采用了輕薄設(shè)計(jì)、表鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)軸、180度可旋轉(zhuǎn)投影儀等創(chuàng)新的技術(shù)。
老冀認(rèn)為,離用戶最近的廠商,擁有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,只要聯(lián)想繼續(xù)以用戶為中心,把自己對(duì)智能設(shè)備獨(dú)特的理解力與正在增強(qiáng)的云服務(wù)能力結(jié)合起來,兩條腿走路,一定能夠找到屬于自己的大市場(chǎng)。
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