10月30日上午，貴陽生態(tài)會議中心，東軟解決方案論壇正在舉行之中。滿頭白發(fā)的東軟集團(tuán)董事長兼CEO劉積仁走上臺，用他那獨特的、帶著親和力的東北普通話，給臺下的眾多客戶和合作伙伴們“布道”。

他花了很長的時間談互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊?！盎ヂ?lián)網(wǎng)正在改變我們工資、生活的生態(tài)。融合、分享、技術(shù)與新商業(yè)模式的創(chuàng)新在重構(gòu)解決方案的內(nèi)涵?！敝v到這里，劉積仁停頓了一下，接著闡述了互聯(lián)網(wǎng)的三大定律，談到了社區(qū)的力量、APPS經(jīng)濟(jì)、協(xié)同與分享、數(shù)據(jù)是財富、透明的商業(yè)、平臺創(chuàng)業(yè)，這些都是讓臺下的聽眾感同身受的互聯(lián)網(wǎng)新力量。

打造“新解決方案”重建核心競爭力

企業(yè)如何才能適應(yīng)呼嘯而來的互聯(lián)網(wǎng)新時代？東軟提出了“新解決方案”。作為一家一直都在做解決方案的IT企業(yè)，“新解決方案”到底“新”在哪里？會后，老冀專門采訪了劉積仁。

“新解決方案不單單滿足客戶對IT技術(shù)和功能的需要，更要服務(wù)于客戶的客戶，創(chuàng)造客戶的商業(yè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的成功?！眲⒎e仁認(rèn)為這一點非常重要。

老冀接著問，為什么傳統(tǒng)軟件巨頭IBM、ORACLE和EMC等都遇到了大問題？劉積仁認(rèn)為，關(guān)鍵就是這些軟件巨頭沒有給客戶創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)上的價值。

如果說五年前的東軟還是以IBM作為對標(biāo)企業(yè)的話，如今劉積仁已經(jīng)開始了新的“折騰”，他要帶領(lǐng)東軟，向客戶的客戶靠攏。

如今，東軟已經(jīng)開始為國內(nèi)幾大航空公司開發(fā)面向消費者的購票軟件和APP。過去，東軟與航空公司的合作就是單純軟件外包和解決方案的模式，如今，雙方則采取了賣軟件許可證（License），共同開發(fā)、共同運營甚至按照銷售額分成的模式。劉積仁透露，如今東軟每個月與幾大航空公司的分成收入已經(jīng)達(dá)到了“幾百萬元”。

這么一番“折騰”之后，東軟的角色已經(jīng)不僅僅是客戶的供應(yīng)商，而是成了客戶真正的合作伙伴，東軟將給這些傳統(tǒng)企業(yè)客戶提供最合適的工具和彈藥，幫助它們轉(zhuǎn)型以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，而這其實就是劉積仁所說的“新解決方案”的本質(zhì)。

當(dāng)然，工欲善其事，必先利其器，東軟要能夠根據(jù)客戶的需求提供“新解決方案”，也必須有趁手的“兵器”才是。

這些“兵器”就是軟件平臺。從1997年開始，東軟投入了不小的資源，潛心研發(fā)了UniEAP和SaCa等軟件平臺，就是為了解決自己在軟件開發(fā)和應(yīng)用中的各種問題。其中，UniEAP是為了解決東軟應(yīng)用軟件解決方案組件化、資產(chǎn)化開發(fā)模式、軟件產(chǎn)品線開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變等問題，SaCa則是為了充分融合移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)和情境感知等新技術(shù)以支撐東軟新型的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。

（圖：UniEAP?家族產(chǎn)品）

（圖：SaCa?架構(gòu)圖）

如今，這些軟件平臺已經(jīng)提供給東軟各大業(yè)務(wù)部門，幫助他們?yōu)槠髽I(yè)客戶搭建面向互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。客戶在東軟的幫助下順利完成轉(zhuǎn)型的同時，也對這套軟件平臺產(chǎn)生了濃厚興趣，開始采購這些軟件平臺。劉積仁透露，預(yù)計今年東軟“純”軟件平臺的銷售額將突破一億元大關(guān)。

經(jīng)過這么一番“折騰”之后的東軟集團(tuán)沒有陷入傳統(tǒng)軟件巨頭的轉(zhuǎn)型陷阱，而是重新建立起了自己的核心競爭力。

改變傳統(tǒng)組織架構(gòu)成就新商業(yè)模式

當(dāng)然，劉積仁的“折騰”還不僅限于此。在一些有著廣闊發(fā)展前景、同時又需要新商業(yè)模式的領(lǐng)域，他也在嘗試改變東軟集團(tuán)傳統(tǒng)的“集中-控制”型組織架構(gòu)，以折騰出更大的發(fā)展空間。

去年年底，劉積仁祭出了大手筆，東軟集團(tuán)引入了弘毅投資、CPPIB、高盛、通和、協(xié)同創(chuàng)新等新投資者，同時完成了對旗下子公司東軟醫(yī)療和東軟熙康的增資和分拆。其中，東軟醫(yī)療共獲得了27.33億元的投資，東軟熙康則拿到了1.7億美元的投資。今年7月，東軟集團(tuán)又宣布與阿爾派、福瑞池共同投資成立“東軟睿馳汽車技術(shù)（上海）有限公司”，專注于汽車前沿技術(shù)的研發(fā)。

（圖：東軟集團(tuán)旗下子公司東軟醫(yī)療、東軟熙康成功引入弘毅投資、CPPIB、高盛、通和、協(xié)同創(chuàng)新等戰(zhàn)略投資者）

老冀注意到在這幾次大的“折騰”中，幾家子公司均有管理層出資入股，這也極大地調(diào)動了他們的積極性。而外部投資者資金和資源的注入，也幫助這些子公司以更符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律的方式快速前進(jìn)——劉積仁表示，東軟集團(tuán)對于新業(yè)務(wù)的考核方式發(fā)生了巨大的變化。例如，未來東軟熙康董事會對于管理層的考核將不再考慮短期的盈利狀況，而更注重成長速度和創(chuàng)新能力，這其實也更像是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的考核方式。

既然東軟集團(tuán)已經(jīng)開始向“客戶的客戶”靠攏，是否意味著東軟集團(tuán)也會大規(guī)模進(jìn)入消費者業(yè)務(wù)，甚至推出消費電子產(chǎn)品呢？

老冀以前曾經(jīng)試用過東軟熙康的智能手表，發(fā)現(xiàn)其功能異常強(qiáng)大，什么來電、短信、計步、睡眠監(jiān)控功能一應(yīng)俱全，但是它那方方正正、又大又厚的塊頭，實在引不起老冀戴出去Show一下的興致。

當(dāng)老冀把自己的使用體驗告訴劉積仁的時候，他哈哈一笑，表示東軟仍然是一家以B2B為核心的公司，不會也不善于做純粹面向消費者的硬件產(chǎn)品，“那是雷軍的特長，不是我們的特長”。

劉積仁認(rèn)為，東軟要做的硬件，肯定是會與自己的軟件密切捆綁在一起的硬件，東軟要做的智能手表，肯定是與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)緊密捆綁在一起的產(chǎn)品。再譬如，如今東軟在各家醫(yī)院部署了將近7000臺終端機(jī)，能夠幫助患者完成掛號、就診、打印檢查單等功能。東軟之所以做這種終端產(chǎn)品，是因為東軟過去在醫(yī)療行業(yè)有成熟的軟件和解決方案，現(xiàn)在只需要將其延伸到消費者端就好了。

而對于那些全新的非核心業(yè)務(wù)，劉積仁采取了新的“折騰”辦法——鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。去年，北京東軟慧聚信息技術(shù)股份有限公司正式登陸新三板，這家公司的主業(yè)是SAP、ORACLE及INFOR公司等高端應(yīng)用軟件的咨詢服務(wù)，也是東軟集團(tuán)間接參股的子公司。

“我們今年可能還會有更多公司登陸新三板?！眲⒎e仁透露，東軟旗下的“大象就醫(yī)”、“瘦瘦”等移動APP都將分拆出來，尋求外部投資者并獨立上市。

大叔從來愛“折騰”

是什么力量，讓已經(jīng)年滿60歲的劉積仁還有那么高的熱情，同時“折騰”這么多的事兒？“那是因為我本來就愛折騰?！碑?dāng)老冀將這個問題拋給劉積仁的時候，他笑著承認(rèn)了這是個性使然。雖然早已經(jīng)是“大叔”這個級別了，他卻仍然保持著很好的身材，每天堅持跑步和健身，喜歡開“巡洋艦”這樣的越野車，對藝術(shù)也有很好的鑒賞力。

在中國這個軟件環(huán)境異常貧瘠的土地上，劉積仁帶領(lǐng)著東軟人左沖右突，不停地“折騰”著自己：2000年，東軟不惜犧牲短期的盈利也要“數(shù)字圈地”，大規(guī)模進(jìn)軍各大垂直行業(yè)；2010年開始，東軟大規(guī)模削減服務(wù)外包中低價值的Staffing（人員派遣）業(yè)務(wù)，重點發(fā)展產(chǎn)品工程和高附加值的解決方案業(yè)務(wù)；如今，東軟又提出了“新解決方案”，要幫助企業(yè)客戶完成面向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型……也是通過一次次的“折騰”，東軟避免了中國軟件企業(yè)普遍存在的“長不大的小老樹”現(xiàn)象，成長為中國最大的軟件和解決方案公司。

如今，面對互聯(lián)網(wǎng)的驚濤駭浪，一直愛“折騰”的劉老師卻興奮不已，因為他從中看到了東軟更大的希望，他能帶領(lǐng)東軟，“折騰”上更高的平臺嗎？

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