再過幾天,網民們一年一度的購物狂歡節(jié)“雙11”就要開始了。大家也都知道,雙11最早是阿里巴巴集團旗下的天貓發(fā)起的,隨后規(guī)模越滾越大,并成為電商乃至O2O全行業(yè)的節(jié)日。
不過,今年的雙11卻有很大的不同,那就是阿里巴巴集團不再把雙11的總指揮部放在自己的總部杭州,而是來到了北京,直接面對面地挑戰(zhàn)總部位于北京的京東。
而阿里盟軍的氣焰更是高漲。今年8月10日,阿里宣布與蘇寧結盟,雙方互相投資并開展業(yè)務合作。隨后,蘇寧就在天貓上開了店。針對今年的雙11,蘇寧早早就放出了狠話,要打一場“平京戰(zhàn)役”,“要用價格武器擊潰京東,蘇寧全線商品價格將比京東低,且大量爆品的價格要比京東再低20%,如果發(fā)現(xiàn)蘇寧價格高于京東,則將直接讓相關負責人下崗!”
這也充分說明,過去在雙11唱獨角戲的阿里,已經越來越重視另一家可怕的競爭對手京東的威脅,并且開始有針對性的打擊京東。
其實從目前的市值和體量來看,京東與阿里整體比起來還有一定的差距,那么,阿里為什么會如此看重京東,并且處心積慮地要打擊京東呢?
老冀認為,這與京東今年在雙11的布局有很大的關系。
依托強勢物流直接進攻服裝
首先,京東使出了“黑虎掏心”的招數(shù),直接進攻天貓最大的優(yōu)勢品類——服裝。就在前不久,京東正式宣布,在雙11期間,對于服裝商家實行免京東倉配費用的補貼政策。具體來說,對于符合條件的服裝商家,京東將在2015年10月25日至11月15日期間免除商家相應的配送、保價等與配送相關費用;在2015年10月1日至11月30日期間免除相應的入庫、存儲、訂單生產等倉儲相關費用。而且,本次京東倉配補貼政策將覆蓋在線支付、貨到付款、O2O等多種訂單類型。
老冀認為,京東的這個補貼政策對于服裝商家非常有吸引力。不知道大家知道不知道,雙11期間商家最擔心的是什么?不是擔心訂單量不夠,而是擔心接下訂單之后貨發(fā)不出去,擔心高達40%以上的退貨率!前幾年老冀去采訪雙11,每次看到各大快遞公司堆積如山的郵包就頭大。
因此,如果這些服裝商家采用京東的物流配送服務,一方面能夠剩下一筆費用,更重要的是保證了商品的周轉速度,給消費者帶來了更好的購物體驗,從而確保真正把貨賣出去。
正是因為京東在物流配送上的巨大優(yōu)勢,使得很多服裝商家非常愿意在雙11期間與京東合作。在今年的雙11購物節(jié)上,京東精挑細選了秋冬當季潮流新品,還開設了羊絨羽絨各類品質專場,并將與Guess、Mango、Lacoste等國際大牌合作,一起打造一場服裝的品牌盛宴。
今年以來,京東的服裝業(yè)務取得了高速發(fā)展,其中第1季度同比增長了180%,今年618大促當日服裝下單量更是同比增長了200%。如果今年雙11期間京東的服裝業(yè)務繼續(xù)延續(xù)強勢增長的勢頭,勢必就會威脅到天貓的核心品類,難怪阿里坐不住了。
聯(lián)合盟軍騰訊共同打造“品商”
不過說到這里,肯定會有朋友挑戰(zhàn)老冀:地球人都知道雙11就是阿里打造的節(jié)日,所有的網友在這一天都會到天貓/淘寶上去剁手,你京東能有多少流量?
如果過去這么看確實是對的,不過情況正在發(fā)生變化。隨著移動互聯(lián)網和社交網絡的發(fā)展,人們買東西已經越來越趨于碎片化、場景化、社交化,而到了這個時候,阿里的優(yōu)勢就被極大地削弱了:無論是在移動互聯(lián)網入口還是社交平臺的布局上,阿里做得都不算理想。
而京東卻找到了一個強有力的盟軍,那就是騰訊。大家都知道,騰訊可謂中國移動互聯(lián)網和社交網絡獨一無二的霸主,騰訊旗下的微信月活躍賬戶數(shù)達6億,QQ月活躍賬戶數(shù)達8.43億。
騰訊以豐富的產品,對中國互聯(lián)網用戶進行了全覆蓋?;趶姶蟮暮A繑?shù)據獲取和處理能力,騰訊更加懂得用戶需求,可為品牌商提供更為精準且覆蓋中國全年齡層用戶的品牌曝光機會。
10月17日,京東與騰訊合作推出了“京騰計劃”,通過“品商”(Brand-Commerce)創(chuàng)新模式生意平臺,為品牌商家提供包括“精準畫像”、“多維場景”和“品質體驗”等在內的完整營銷解決方案。
“京騰計劃”也獲得了眾多品牌商家的熱烈擁護。在此次發(fā)布會上,旗下?lián)碛蠴NLY、VEROMODA、JACK&JONES、SELECTED等國際大牌的丹麥綾致時裝集團(中國)首席執(zhí)行官、管理合伙人、創(chuàng)始人DanFriis表示:“綾致時裝集團已在商品的數(shù)字化、庫存全局視圖、線下店鋪數(shù)字化等方面取得了不錯成績。我們非常感謝與京東、騰訊的合作,尤其是在京東微信購物的項目上,2014年下半年僅僅6個月的時間,我們在微信購物的成交額就超過了兩億元。”此外,茵曼品牌創(chuàng)始人方建華,Sephora(絲芙蘭)亞洲區(qū)COOMichaelYang等服裝品牌商家的高管也紛紛站臺表示支持。老冀認為,今年雙11期間,這些合作伙伴將會在京東平臺上,奉獻給消費者一個更加豐富多彩、也更加有品質的服裝盛宴。
從一家的主場到兩家的主場
除了猛攻天貓的核心品類服裝之外,京東自己的核心品類——3C產品也守得滴水不漏。還是在“京騰計劃”發(fā)布會上,目前國內銷量排名第一的華為消費者BGCEO余承東表示,華為與京東今年合作的銷售額有望達到100億元,而明年則爭取突破200億元。據老冀了解,在過去兩年里蟬聯(lián)天貓銷售冠軍的小米今年雙11也會將很大的資源投入京東平臺。再加上歷來與京東合作緊密的三星,目前國內手機的前三強均會在雙11期間與京東展開緊密合作。
正是因為京東在今年的雙11期間既守得住,又攻得出,才讓阿里大為頭疼,只好再度祭出逼迫商家“二選一”的小動作。據了解,迫于阿里的壓力,已經有部分原來準備在雙11期間與京東合作的商家只好選擇退出。阿里這樣的小動作既損害了商家的利益,也讓消費者少了一種選擇,是不正當?shù)母偁幮袨?。為此,京東已經向國家工商總局實名舉報阿里擾亂電子商務市場秩序,還市場一個清白的環(huán)境。
不過,如果我們從另一個角度來看就會發(fā)現(xiàn),雙11已經不再只是阿里的主場,而是已經變成了阿里、京東兩大電商平臺的共同主場。京東已經強勢崛起,成為阿里不得不拿出十二分精力認真對待的競爭對手。
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