手機(jī)套餐流量不清零啦！從今年10月1日開始，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通都將于2015年10月1日起推出手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù)，即套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月月底前使用，客戶無需申請(qǐng)，默認(rèn)開通。

這個(gè)惠民政策的推出，很大程度上要感謝那42家虛擬運(yùn)營商。早在去年，就有一批虛擬運(yùn)營商推出了流量不清零的政策，并且得到了消費(fèi)者的熱烈響應(yīng)。

不過令人尷尬的是，經(jīng)過了將近兩年的試點(diǎn)，虛商的發(fā)展卻仍然不盡如人意：截至今年8月底，虛擬運(yùn)營商移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶總數(shù)達(dá)到1123萬，占全國移動(dòng)用戶的比例還不到1%。據(jù)中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇透露，42家虛擬運(yùn)營商無一盈利。

好消息是最近幾個(gè)月虛商的新用戶數(shù)出現(xiàn)了暴漲的跡象，平均每個(gè)月凈增200萬戶，占到了全國新增用戶數(shù)的將近一半。據(jù)估計(jì)，到今年年底虛擬運(yùn)營商的用戶總數(shù)有望超過2000萬。

為什么做著做著，虛擬運(yùn)營商卻做成了雞肋呢？原因當(dāng)然很多，老冀認(rèn)為，最大的原因還是價(jià)格倒掛。目前，虛擬運(yùn)營商從三大基礎(chǔ)運(yùn)營商那里批發(fā)的流量價(jià)格太高，甚至比基礎(chǔ)運(yùn)營商給政企大客戶的價(jià)格還要高。

如果虛擬運(yùn)營商大規(guī)模放號(hào)，結(jié)果就是放一個(gè)虧一個(gè)，這也使得很多虛擬運(yùn)營商不敢大規(guī)模放號(hào)。可是如果沒有規(guī)模來攤平成本，虧損就無法避免。鄒學(xué)勇估算，虛擬運(yùn)營商只有當(dāng)ARPU值（每用戶平均收入）達(dá)到35元，用戶數(shù)超過100萬，才有可能實(shí)現(xiàn)收支平衡。

因此，那些本身就沒有渠道能力和用戶資源的虛擬運(yùn)營商，還是省省心，不要想著發(fā)展用戶了，好在這個(gè)牌照還是挺值錢的，據(jù)說至少值1個(gè)億，就等著工信部年底驗(yàn)收完之后，明年把牌照轉(zhuǎn)讓了事。

老冀比較看好那些擁有海量用戶和廣闊渠道能力的公司，比如阿里、京東、小米、蘇寧等，他們?nèi)绻聸Q心虧點(diǎn)錢，還是能夠達(dá)到100萬用戶這個(gè)盈虧平衡點(diǎn)的。

現(xiàn)在的問題變成了怎么能夠盡快發(fā)展用戶。在前不久小米新品發(fā)布會(huì)上，雷軍宣布小米旗下的虛擬運(yùn)營商小米移動(dòng)正式放號(hào)。雷軍提出了一個(gè)思路，虛商不要妄想成為大部分用戶的首選，做好“二奶”或者“小三”就不錯(cuò)了。

老冀認(rèn)為雷軍的這個(gè)想法很對(duì)。與三大運(yùn)營商相比，虛商在通信業(yè)務(wù)上毫無優(yōu)勢(shì)，也沒有國家信用的隱形背書，怎么可能成為用戶的“正室”呢？不過，用戶在很多場景下還是需要另一個(gè)號(hào)碼，比如留給那些素未平生的人，留給眾多的快遞公司，留給自己在外地出差，等等。而隨著市場上越來越多全網(wǎng)通和雙卡雙待手機(jī)的推出，你再辦個(gè)虛商號(hào)碼的時(shí)候不需要再弄個(gè)手機(jī)，成本一下子就降得很低了。

可是，你怎么才能讓用戶愿意用你的號(hào)碼呢？在此之前老冀其實(shí)也辦過好幾個(gè)虛擬運(yùn)營商的號(hào)碼，可是基本上就沒怎么用過，因?yàn)檎也坏教嗍褂脠鼍啊?/p>

這個(gè)就需要那些擁有海量用戶的虛擬運(yùn)營商好好開動(dòng)腦筋了。老冀發(fā)現(xiàn)，他們的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)結(jié)合得好像都不是很好。例如對(duì)于京東來說，既然每年賣出那么多部手機(jī)，為什么不能夠像基礎(chǔ)運(yùn)營商那樣，把手機(jī)跟自己的號(hào)碼和套餐捆綁在一起呢？對(duì)于阿里來說，為什么不能每辦一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，就送一些天貓和淘寶的優(yōu)惠券呢？看來大公司內(nèi)部的溝通成本還是太高！

老冀感覺，虛擬運(yùn)營商要想做好業(yè)務(wù)，就得專心把二奶這個(gè)角色扮演好：既要做好基礎(chǔ)運(yùn)營商的二奶，還得做好用戶的二奶，同時(shí)也得做好自己所在的集團(tuán)公司的二奶。可是，要同時(shí)扮演這么多的二奶角色，你說容易嗎？

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