8月13日，一年一度的“亞馬遜美好生活秀”正式亮相廣州。當天，除了給與會者一系列的購物體驗之外，亞馬遜中國（Z.cn）還正式發(fā)布了“海外購?閃購”（z.cn/ftz）。對于那些已經(jīng)在亞馬遜中國網(wǎng)站上采購海外商品的消費者來說，又有了新玩法：他們可以通過“閃購”的方式搶購自己心儀的商品。

圖：亞馬遜中國總裁葛道遠（圖左）與廣州市商務委員會主任肖振宇（圖右）發(fā)布“海外購·閃購”

首批在“海外購?閃購”上線的商品有70款，主要集中在個人營養(yǎng)品和嬰幼兒配方奶粉兩大品類， 涵蓋健安喜（GNC）、 自然之寶（Nature's Bounty）、美贊臣（Mead Johnson）等廣受“海外購”用戶追捧的品牌和選品，而其中近60%為亞馬遜中國全網(wǎng)獨家銷售的海外尖貨。

即使不是亞馬遜獨家銷售的商品，相對于其他國內(nèi)電商也有非常明顯的價格優(yōu)勢：老冀隨意在亞馬遜“海外購?閃購”找到了一款“自然之寶”1000毫克的磷蝦油，閃購價格竟然低到了139元，而另一家國內(nèi)電商500毫克的同樣商品的價格則為199元?？磥?，為了進一步打開中國的海外購市場，來自美國的亞馬遜可謂不惜血本。

海外購的兩大核心優(yōu)勢

亞馬遜中國副總裁牛英華表示，之所以這次選擇廣州作為發(fā)布地，是因為“海外購?閃購”首先與廣州保稅區(qū)達成了合作，主打自營進口爆款。亞馬遜中國首先會根據(jù)大數(shù)據(jù)甄選亞馬遜“海外購”商店中的暢銷單品，預先進口備貨至保稅倉并通過國內(nèi)物流直接發(fā)運，平均3天就可送達買家手中。對于眾多海淘用戶來說，這個速度已經(jīng)是相當?shù)捏@人了。

（亞馬遜中國副總裁牛英華）

說到海外購/海淘，已經(jīng)有很多國內(nèi)的電商在做這件事情了；至于閃購，唯品會、聚劃算也都玩得很純熟了，作為后來者的亞馬遜又能有哪些優(yōu)勢呢？牛英華認為，亞馬遜“海外購?閃購”的核心競爭力有兩點：

第一點是海外正品。我們也都知道，雖然現(xiàn)在很多做海外購的國內(nèi)電商網(wǎng)站都在打“海外正品”這張牌，但是由于他們過去在海外供應鏈上有所欠缺，要么只能在很有限的品類上實現(xiàn)，要么在產(chǎn)品品質(zhì)上無法把控。

而只有亞馬遜敢說自己的海外購商品是100%的正品。這是因為亞馬遜在全球有14個站點，有著海量的供應商資源和品牌合作方，還有一支亞馬遜全球供應商管理團隊。只有亞馬遜認可的供應商，才能將產(chǎn)品引進到中國，從海外直發(fā)，這些產(chǎn)品在引進的時候還要在海關和商檢備案。

著名美國玩具品牌曼哈頓玩具（Manhattan Toy）表示：“與亞馬遜合作更容易，成本也更低。我們可以在亞馬遜中國平臺上看到真實的客戶評價，并了解客戶的需求和反饋。我們期待著在未來的兩到三年間在中國市場的銷售實現(xiàn)兩到三倍的增長?！?/p>

第二點是閃電速達。剛才老冀也已經(jīng)提到，亞馬遜會將暢銷的熱門選品預先成批進口至保稅倉備貨，消費者下單后訂單會與海關系統(tǒng)自動對接，快速完成清關，由國內(nèi)物流直發(fā)，平均3天消費者即可收到所購的商品。

既然是海外購，全球布局也就成了亞馬遜非常大的優(yōu)勢。首先，老冀看到亞馬遜的第八代倉儲中心都已經(jīng)實現(xiàn)了機器人自動分揀，效率和速度非常高。其次，很早就已經(jīng)在歐洲、日本開展業(yè)務的亞馬遜已經(jīng)建立起了一套非常完整的跨國跨洲物流系統(tǒng)，并且與聯(lián)邦快遞、UPS等全球物流商有著非常緊密的合作，能夠?qū)崿F(xiàn)最快的商品配送。

對于老冀關于亞馬遜的國內(nèi)物流速度好像稍慢一點的疑惑，牛英華表示，其實亞馬遜中國網(wǎng)站與亞馬遜美國網(wǎng)站一樣，所有商品都是“全國顯示、全國配送”的模式，而大部分國內(nèi)電商只會顯示附近倉庫有貨的商品。此外，目前亞馬遜在國內(nèi)1400個城市區(qū)縣也都已經(jīng)實現(xiàn)了當日達和次日達，只不過并沒有進行大規(guī)模的宣傳，很多國內(nèi)消費者還不知道而已。

有了“海外正品”和“閃電速度”這兩大優(yōu)勢，老冀相信亞馬遜中國憑借在“海外購?閃購”，以及現(xiàn)有的直郵、直采三大業(yè)務在海外購領域的大力發(fā)展，應該能夠比國內(nèi)電商做得更好了。

（亞馬遜的第八代倉儲中心已經(jīng)實現(xiàn)了機器人自動分揀）

亞馬遜中國加速

當然，亞馬遜中國的目標還遠遠不止于此。在這次“亞馬遜美好生活秀”上，亞馬遜中國總裁葛道遠宣布，亞馬遜在中國的跨境電商戰(zhàn)略從1.0時代跨入2.0時代。亞馬遜中國會在三大方面進一步加快前進的步伐。

第一是更豐富的選品。去年11月，亞馬遜中國“海外購”商店上線，目前選品數(shù)量已經(jīng)超過了300萬，是上線之初的近40倍，而中國消費者購買亞馬遜海外站點商品以及進口直采商品的訂單總量已經(jīng)接近500萬單。而在今年內(nèi)，除了亞馬遜美國網(wǎng)站之外，亞馬遜“海外購”商店還將陸續(xù)引入亞馬遜歐洲和亞馬遜日本等多個海外站點的優(yōu)質(zhì)選品，這也是僅次于亞馬遜美國最受中國消費者歡迎的國際站點。到時候，熱衷海淘的中國消費者不用再去日本背馬桶蓋，去德國買全鋼菜刀了。

第二是更快的遞送速度。通過閃購模式，亞馬遜已經(jīng)將部分海外購商品的交付周期從過去的7天左右，進一步縮短到3天，這已經(jīng)是一個非常快的速度了。要知道，我們現(xiàn)在要在淘寶/天貓上下單買個商品，往往也還需要3天的時間呢。

第三是更優(yōu)的購物體驗。這個也是老冀非常關注的方面。要知道，很多美國互聯(lián)網(wǎng)公司之所以在中國難以獲得成功，就是始終在用戶體驗上堅持“美國標準”，而沒有做好本地化。亞馬遜中國已經(jīng)下定決心要進一步改善這一塊了。葛道遠表示，亞馬遜將在今年內(nèi)統(tǒng)一亞馬遜中國和亞馬遜“海外購”的登陸賬號，到時候只要有亞馬遜中國的賬號就能夠直接購買海外購的商品。此外，亞馬遜中國也即將接入多種本地化的支付方式，而不再只是銀行信用卡，這也更加符合中國消費者的支付習慣。

當然，亞馬遜中國認為自己的優(yōu)勢還不僅僅限于“海外購”，還在于“海外售”方面。在過去幾年里，亞馬遜就曾經(jīng)幫助華為等中國手機廠商，成功地打入了美國的手機公開市場。在當天的“亞馬遜美好生活秀”展示現(xiàn)場，老冀也看到了像大疆無人機等中國商品的海外展示。

未來，亞馬遜還會加大對“全球開店”這一中國賣家出口平臺的投入，把“全球開店”打造為中國賣家的首選出口平臺。如今，中國賣家已經(jīng)成為亞馬遜“全球開店”的生力軍并取得了良好的業(yè)務表現(xiàn)。2015年上半年，中國賣家的銷售額同比實現(xiàn)了翻番的增長。近期，亞馬遜還將推出特別適合中國賣家的“亞馬遜物流試點計劃”，能夠快速裝載小件及重量較輕商品，以及幫助賣家把產(chǎn)品從中國運送到其它國家和地區(qū)的全方位跨境出口物流解決方案——“亞馬遜全球貨運”計劃。

正所謂世界是平的，如今，亞馬遜正在通過電商進一步抹平中國與海外之間的阻礙，而更早的全球化布局和經(jīng)驗，恰恰成了亞馬遜的最大優(yōu)勢。

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